媒體融合時代傳媒人才的素養提升

蔣麗芬

(湖南大眾傳媒職業技術學院 影視藝術學院，湖南 長沙 410100)

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媒體融合時代傳媒人才的素養提升

蔣麗芬

(湖南大眾傳媒職業技術學院 影視藝術學院，湖南 長沙 410100)

[摘要]媒體融合是傳媒行業的一場深度改革。為適應新的媒介生態，提升自身職業素養，傳媒人應該從轉變觀念，建立互聯網思維；提升技能，向全媒體記者轉型；知識重構，融通多元化信息；協合合作，打造共贏格局。

[關鍵詞]媒體融合；全媒體；傳媒人才；素養提升

[DOI]10.16261/j.cnki.cn43-1370/z.2015.05.011

隨著信息與網絡技術的發展，媒體融合已成為傳媒行業發展的主要趨勢。從中央到地方，各級傳統媒體紛紛試水新媒體，致力打造全媒體集團。最高決策層也對這一趨勢高度重視，2014年8月18日，中央全面深化改革領導小組召開第四次會議，審議通過了《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》。習近平同志發表重要講話，指出要著力打造一批形態多樣、手段先進、具有競爭力的新型主流媒體，建成幾家擁有強大實力和傳播力、公信力、影響力的新型媒體集團，形成立體多樣、融合發展的現代傳播體系。[1]以講話為標志，中國媒體融合元年由此開啟。

媒體融合是傳媒行業的一場深度改革，打破了過去各類媒體形態各自為營、獨立線性的傳播模式，逐步確立了網絡時代循環、立體的新傳播模式。新的媒介生態對傳媒人才的職業素養提出了新的要求。在推進媒體融合的進程中，歸根到底是人的融合。傳統媒體產業能不能適應互聯網時代，或者能不能完成轉型，媒體能否融合發展，最最核心的是人的融合，最最關鍵的是人的轉變。[2]

在媒體融合時代，一方面傳媒人正在接受大變革的洗禮；另一方面大趨勢又正在給傳媒人帶來挑戰和機遇。 機遇垂青有準備的頭腦。結合業界的現實需求和發展需求，筆者認為，傳媒人應該從四個方面提升自身的職業素養：

一、轉變觀念，建立互聯網思維

觀念決定思路，思路決定出路。媒體融合，首先就要轉變觀念和思路。推動媒體融合的根本驅動力來自互聯網技術的發展和滲透。互聯網是一種革命性的力量，它正在也必將繼續改變媒介生態和傳媒行業的發展格局。建立互聯網思維，按照互聯網的規律來運作是傳媒人的當務之急。

(一)用戶體驗為王

互聯網思維的本質是用戶體驗為王，即以用戶為導向，以體驗為核心，掌握了用戶就掌握了未來。媒介所有產品的中心是用戶，要把服務用戶、吸引用戶、集聚用戶作為出發點、落腳點和著力點，作為內容創新的評價標準，作為辦好媒體的終極目標。

過去傳統媒體將傳播的對象稱為受眾，如今受眾時代已經走向了用戶時代。“受眾”是傳播學概念，指信息傳播的接收者，是一個被動的概念?！坝脩簟笔菭I銷學概念，指媒介的使用者，是一個主動的概念。互聯網時代，被動接收信息的模式被解構，海量的信息撲面而來，人們有了更多選擇的主動權，當然也就掌握了使用媒介的主動權。

“受眾時代”轉型為“用戶時代”，這是歷史的必然。作為傳媒人，要發現這種變化，并適應這種變化。要改過去無冕之王的官場意識為順勢而動的市場意識，由內容提供商向產品提供商、服務提供商轉變。媒體融合環境下，“單一傳播”必將退出歷史舞臺，“立體傳播”、“多元服務”正迎來屬于它的春天。因勢而變，傳媒人要樹立強烈的用戶意識。從關注用戶到被用戶關注，從被用戶關注到被廣告商關注。從某種程度上來說，媒體的生存權與發展權不僅取決于宣傳導向的準確，更取決于用戶的選擇和信任。沒有用戶意識的媒體是沒有生命力的。

(二)“互聯網+”而非“+互聯網”

近幾年，隨著傳統媒體用戶關注度的逐年下降，傳統媒體不斷嘗試轉型新媒體，然而即便投入大量人力、物力，成功的卻并不多見。總結下來，它們大多為以下兩種模式：一種是移植模式，即開發一些網站，開設微博、微信公眾號、移動終端APP等，把內容完整平移過去；另一種是嫁接模式，即把內容嫁接到商業網站、門戶網站提供的平臺上，最終是提升了對方的關注度，白忙一場，為別人做嫁衣。顯然，它們失敗的癥結在于，沒有真正地理解“互聯網+”，以為只要開發新媒體平臺，將內容生搬硬套過去，讓更多的人看見就可以了，這種模式是在傳統媒體的基礎上“+互聯網”，與“互聯網+”的理念相去甚遠。傳媒行業的“互聯網+”并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術以及互聯網平臺，讓互聯網與傳媒行業進行深度融合，創造新的發展生態。具體說來，就是在內容、渠道、平臺、經營、管理等方面都要深度融合，它是一場重大而深刻的變革。

二、提升技能，向全媒體記者轉型

在媒體融合大趨勢的推動下，傳統媒體漸漸向全媒體轉型，各類型媒體邊界日益模糊，媒體內部機構架構也發生了重大改變。各媒體集團紛紛成立集成新聞處理平臺。一個新聞事件發生后，被派到現場采訪的記者需要完成文字、圖片、音頻、視頻等各種形式的信息采集，之后將其傳送至全媒體數據庫，經過二次編輯和二次整合，轉化為各種形式的新聞產品，再向各種類型的渠道發布，實現新聞信息“一次采集、多元生成、多種渠道、多次發布”。打造適應新業態發展的全媒體記者，是媒體融合的必然要求。具體說來全媒體記者應該具備以下兩個方面的能力：

(一)復合的業務技能

記者要成為全媒體時代準確高效的執行者，首先要學會使用各種類型的采訪工具，包括電腦、照相機、錄音筆、攝像機、各種移動終端設備，熟練使用各類網絡社交平臺，如微博、微信、QQ等；其次記者要掌握采、寫、攝、錄、編、評等各種業務技能，既能組織文字，也能處理圖片，還會剪輯音頻和視頻，綜合運用快訊、消息、通訊、特寫、微博、微信專題等多種形式完成新聞產品的前期報道和二度開發?！逗贾萑請蟆吩诮⑷襟w報道團隊上起步較早，已經涌現出一批能采訪寫作、能攝影攝像、同時勝任文字編輯和視頻剪輯的全媒體記者。一位《杭州日報》的記者這樣描述自己的一天：“一個周末的下午，我接到一個線報，杭州自來水供水發生重大事故：城北區主進水管被千噸沙山壓爆，面臨大面積停水。我同往常一樣，操起攝錄機趕往出事地點?，F場的情況十分危險，水管爆破，沙山正在慢慢下陷，已經形成了巨大的泥沼。我立馬拿起照相機和攝像機，搶到了第一手的照片和視頻。半小時后，現場又是另一番景象了。緊接著，我開始文字采訪。當天晚上回來，我先寫文字稿供報紙刊發，然后又剪輯視頻，將視頻和照片上傳至杭州日報網，工作結束，已是晚上10點——這不過是我工作的常態?！盵3]事實上，在更龐大的全媒體集團，發布信息的渠道更多，新聞產品的類型更加多樣，對記者業務技能的要求自然也會更高。

(二)個性化、差異性的傳播能力

一些傳統媒體開辟新媒體平臺，不改變原來的內容生產模式，僅僅將內容簡單平移至新媒體平臺，效果不甚理想。傳媒人必須意識到，不同傳播渠道的用戶對內容有著不一樣的訴求，必須量體裁衣、量身定做，實現個性化、差異性傳播。

一般來說，文字報道適合展示邏輯性強的復雜內容和深度報道，要在大量敘述詳實材料的基礎上體現客觀公正；攝像報道往往要呈現最有視覺沖擊力、最具新聞價值的畫面，強調現場感；錄音報道講究聲音清晰準確、現場音響與記者口述融為一體；視頻報道注重畫面先行，多用故事化、口語化的敘事手法；網絡報道具有迅捷、及時、海量、多媒體的特點；手機報道要適應移動化、碎片化閱讀的需要，內容簡潔，直截了當。同時由于手機新聞客戶端用戶普遍年輕化，且追求個性，因此應該在互聯網技術的支撐下開發更多用戶定制型、個性化新聞產品。

除此以外，有學者以用戶接收信息的姿態為標準，將媒體分為前傾式體驗和后仰式體驗兩種。其中報紙、電腦、手機都屬于前傾式體驗。前傾式是一種工作姿勢，當然手機由于帶有移動伴隨的特點又表現出一定的特殊性。電視屬于后仰式體驗，后仰式是一種娛樂姿勢。這種分類有一定科學性，也給信息的差異化傳播帶來一定的啟發。

三、知識重構，融通多元化信息

互聯網技術的發展為用戶帶來了海量的信息，原來單一的新聞信息傳播轉變成多元信息的立體傳播。在媒體經營方面單純靠廣告盈利的模式也正在被創新的服務模式所取代。這樣一來，傳統的傳媒人的知識經驗在新的媒介生態面前就顯得捉襟見肘。媒體融合的大趨勢呼喚這樣的傳媒人才：既懂新聞傳播規律，又懂用戶消費心理，深諳新技術的應用和推廣，又兼具品牌營銷、整合策劃能力。顯然，這對傳媒人才的知識結構提出了新的要求。要適應行業的發展，傳媒人要廣泛涉獵新聞傳播學、心理學、社會學、哲學、多媒體技術、市場營銷等多元化知識領域。然而目前一個很現實的問題是：我國的傳媒人才主要源自新聞傳播、影視傳播、計算機應用技術這三大門類，缺乏三合一的知識體系。雖然近兩年國內已有幾所高校開設媒體融合類專業，但總體來說還處在探索嘗試階段，專業的課程設置仍然停留在不同類別課程的簡單相加。傳媒教育的發展仍無法適應行業的需要。

這樣的現狀面前，一方面各媒體集團要加強對人才的培訓，有針對性地為其補足知識短板，另一方面傳媒人要抱著開放的心態，在實踐中多觀察、多思考、多學習。只有這樣，才能在媒體融合的大洪流中獨立潮頭。

四、協同作戰，打造共贏格局

媒體融合使傳統媒體與新興媒體融為一體，形成你中有我、我中有你的局面。雖然時下唱衰傳統媒體的論調盡吹，但直到目前，傳統媒體依然掌握著主流媒體的話語權，新媒體贏得了很多年輕的用戶，可并未到可以獨扛輿論大旗的時候。兩者協同作戰，合作共贏才是正確的發展之道。傳媒人要意識到，要實現傳播效果的最大化，就要在傳統媒體和新興媒體共同發聲，形成合力。媒體融合時代，傳媒人同時為不同形態的媒體服務，一方面自身要有駕馭不同類型新聞產品的能力，另一方面在產品的深度開發和用戶拓展方面要取各方之長，協同合作，形成1+1>2的效果。

鳳凰衛視控股有限公司董事局主席兼行政總裁劉長樂認為：全媒體的“全”不僅包括報紙、雜志、廣播、電視、音像、電影、出版、網絡、電信、衛星通信在內的各類傳播工具，涵蓋視、聽、形象、觸覺等人們接受資訊的全部感官，而且針對受眾的不同需求，選擇最適合的媒體形式和渠道，深度融合，提供超細分的服務，實現對受眾的全面覆蓋及最佳傳播效果。[4]顯然，超細分的服務完全依靠記者個人是無法完成的，必須以團隊的形式，取眾人之所長，合力完成。

(責任編輯陶新艷)

[參考文獻]

[1]推動傳統媒體與新興媒體融合發展[EB/OL]. [2015-06-16]. http://media.people.com.cn/GB/22114/387950/.

[2]浙報傳媒董事長高海浩：媒體融合核心是人的融合[J]. 今傳媒，2014(12): 31.

[3]張蔚蔚. “新聞1+1+1”：紙媒的魅力創新——一個全媒體記者轉型的實踐與思考[J]. 新聞實踐，2010(7): 45-47.

[4]劉長樂. 全媒體時代，如何順勢而為[EB/OL].[2015-06-16]. http://www.iceo.com.cn/renwu/46/2010/0729/197394.shtml.

[中圖分類號]G206.3

[文獻標識碼]A

[文章編號]1671-5454(2015)05-0045-03

[基金項目]本文為2014年湖南科技廳軟科學研究計劃項目“媒介融合時代傳媒教育的現狀與發展研究”(編號：2014ZK3112)的階段性研究成果。

[作者簡介]蔣麗芬(1982-)，女，湖南耒陽人，湖南湖南大眾傳媒職業技術學院影視藝術學院副教授。研究方向：傳媒教育、播音與主持藝術。

[收稿日期]2015-09-28