ERP軟件在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用

□文/呂運(yùn)福

（上海工程技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院上海）

ERP軟件在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用

□文/呂運(yùn)福

（上海工程技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院上海）

［提要］ERP軟件在國內(nèi)的應(yīng)用過程中需要我國企業(yè)將自身的企業(yè)文化、經(jīng)濟(jì)體制及環(huán)境與其相融合，形成與國外不同的具有自身特色的一種管理體制。在此過程中，我們不乏遇到一系列問題，而本文則就此類問題結(jié)合國內(nèi)外對于產(chǎn)生此類問題的原因進(jìn)行探究，并提出一些建議。

財(cái)務(wù)管理；ERP系統(tǒng)；新型信息系統(tǒng)

收錄日期：2015年7月20日

一、ERP軟件基本概述

企業(yè)資源計(jì)劃即ERP（Enterprise Resource Planning），由美國Gartner Group公司于1990年提出的，它是企業(yè)制造資源計(jì)劃的第二代資源計(jì)劃軟件和系統(tǒng)，它除了原先已有的生產(chǎn)資源的計(jì)劃、產(chǎn)品制造、財(cái)務(wù)管理、產(chǎn)品銷售、原材料采購的功用外，又新添加了業(yè)務(wù)流程、實(shí)驗(yàn)室、質(zhì)量、產(chǎn)品數(shù)據(jù)的管理以及企業(yè)自身的產(chǎn)品存貨，分銷和物流管理系統(tǒng)。而我國企業(yè)在引進(jìn)ERP軟件系統(tǒng)之后，ERP軟件的含義在我國市場環(huán)境的作用下有了新的含義發(fā)展，即用于企業(yè)管理的各類系統(tǒng)軟件都可以屬于ERP的范疇。ERP軟件本身是一種供應(yīng)鏈的管理思想，它本身是在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，為企業(yè)管理以及企業(yè)員工提供決策運(yùn)行的一種管理平臺。

二、ERP軟件在使用過程中存在的問題

（一）企業(yè)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)薄弱。我國經(jīng)濟(jì)雖然處于上升期，可畢竟發(fā)展歷史較短，而歐美經(jīng)濟(jì)市場經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，同時(shí)在此基礎(chǔ)上擁有了完善的財(cái)務(wù)管理制度，使得財(cái)務(wù)管理變得規(guī)范化。而對于國內(nèi)來說，大多數(shù)企業(yè)的管理行為混亂，沒有固定的管理制度和模式。在業(yè)務(wù)方面，對于業(yè)務(wù)產(chǎn)生的信息和數(shù)據(jù)的收集存在著片面性、不完整性和時(shí)間上的滯后性，同時(shí)由于經(jīng)濟(jì)體系的發(fā)展時(shí)間較短，對于基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也在一定程度上存在著缺失。而在具體的企業(yè)管理方面，也沒有適當(dāng)合理的方法，相對于使用了ERP系統(tǒng)的國外企業(yè)而言，管理基礎(chǔ)薄弱。

（二）傳統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)之間關(guān)系尷尬。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)軟件在財(cái)務(wù)方面的功能是非常健全的，但缺點(diǎn)是它只能對財(cái)務(wù)信息進(jìn)行核算，而ERP系統(tǒng)不同，它不但包含了財(cái)務(wù)管理模塊，會計(jì)核算模塊，同時(shí)還涵蓋了企業(yè)其他業(yè)務(wù)的管理模塊，而在此時(shí)ERP軟件的啟用，會牽扯到大量數(shù)據(jù)和信息要從財(cái)務(wù)軟件以及報(bào)表憑證轉(zhuǎn)移到ERP軟件系統(tǒng)內(nèi)，而這種大量信息的轉(zhuǎn)移，在一定程度上會導(dǎo)致數(shù)據(jù)的遺失以及順序的雜亂。

（三）財(cái)務(wù)人員素質(zhì)不足。相較于以往傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式下財(cái)務(wù)人員而言，ERP系統(tǒng)對于財(cái)務(wù)人員有了更高的要求。由于我國財(cái)務(wù)管理方面知識的滯后性，使得財(cái)務(wù)人員在很長一段時(shí)間內(nèi)不能得到新的財(cái)務(wù)管理知識的填充，使得財(cái)務(wù)人員自身對于財(cái)務(wù)管理理念的理解滯后，對于知識的掌握不夠及時(shí)和準(zhǔn)確，不能使自身的知識和技術(shù)適應(yīng)當(dāng)前的財(cái)務(wù)環(huán)境，使得企業(yè)發(fā)展在這些因素的影響下變得緩慢。

（四）財(cái)務(wù)制度不符。ERP軟件在我國發(fā)展的20多年間，我國企業(yè)對于ERP軟件的需求也在逐漸增長，而在此環(huán)境下國內(nèi)許多ERP軟件也應(yīng)運(yùn)而生，與此同時(shí)國外ERP軟件也看中了中國市場的巨大前景，在雙方爭奪中國市場的背景下，由于ERP軟件在歐美企業(yè)的成功，使得國內(nèi)企業(yè)對于國外ERP軟件更加青睞有加，而且一些企業(yè)在管理出現(xiàn)問題后，盲目的對照國外企業(yè)在ERP系統(tǒng)幫助下解決問題的經(jīng)驗(yàn)，不考慮實(shí)際情況從而使得ERP系統(tǒng)應(yīng)用的結(jié)果與想象中的結(jié)果不同。

三、ERP系統(tǒng)應(yīng)用改進(jìn)措施

（一）提高企業(yè)管理者對財(cái)務(wù)信息化的重視程度。ERP軟件是將財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)信息化。而管理者對ERP的重視對于ERP系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。首先，管理者是企業(yè)的掌舵者，他們對于ERP的重視可以使得企業(yè)在ERP發(fā)展過程當(dāng)中有足夠的資金和技術(shù)支持，使得ERP系統(tǒng)帶來的先進(jìn)管理技術(shù)和思想可以自上而下得到擴(kuò)散，從而統(tǒng)一了企業(yè)整體的管理思路；其次，企業(yè)的管理工作是有秩序有規(guī)范的，每個(gè)部門每個(gè)員工都各司其職，從而保證管理工作的正常運(yùn)作，而管理者對于ERP的重視，使得各部門各員工對于ERP系統(tǒng)也會有相當(dāng)高的重視程度，充分調(diào)動(dòng)資源的使用性以及員工的積極性，從而讓企業(yè)管理工作更高效的運(yùn)行。

（二）正確選擇ERP軟件的類型。每個(gè)企業(yè)在管理工作上所遭遇的問題是不一樣的，而國內(nèi)外大大小小的ERP系統(tǒng)，如國內(nèi)有用友ERP軟件、金蝶ERP軟件、新中大軟件、和佳軟甲、速達(dá)軟件等等，國外如SAPQAD、SAGE、INFOR等等，這些軟件都有自己特殊的管理思路和理念，并不是每一款軟件都適用于自身企業(yè)，所以企業(yè)需要在這些琳瑯滿目的ERP軟件中選取最適合自己的才是最重要的。

企業(yè)在管理出現(xiàn)問題之時(shí)，不要盲目的選擇各類ERP系統(tǒng)，首先最需要做的是，將自身企業(yè)所處行業(yè)環(huán)境和該行業(yè)特點(diǎn)，根據(jù)自身企業(yè)情況，將這些信息整合在一起，整體考慮，從而選擇最適合的ERP系統(tǒng)。一般來說，企業(yè)會最先將ERP系統(tǒng)運(yùn)用在財(cái)務(wù)管理方面，ERP軟件中財(cái)務(wù)管理模塊的選擇理所當(dāng)然也就成了重中之重，從而對于ERP軟件的選擇也就依賴于此。企業(yè)在對ERP系統(tǒng)中財(cái)務(wù)管理模塊選擇的問題上，需要將企業(yè)自身的成本管理、資金預(yù)算管理，以及業(yè)務(wù)活動(dòng)中的特點(diǎn)聯(lián)系起來綜合考慮。

（三）管理思想的正確樹立。ERP系統(tǒng)作為一種新型的管理思想在企業(yè)內(nèi)部的建立必須依托于企業(yè)自身的管理水平，ERP系統(tǒng)的管理思想是一種供應(yīng)鏈?zhǔn)降墓芾怼Ｔ谄髽I(yè)引進(jìn)ERP系統(tǒng)之后，必然使得傳統(tǒng)管理思想與ERP系統(tǒng)的管理思想發(fā)生沖突，而解決辦法就是要在企業(yè)內(nèi)部建立正確的管理思想，明確企業(yè)的管理目標(biāo)。而管理思想的樹立，離不開企業(yè)業(yè)務(wù)流程與ERP系統(tǒng)的融合。ERP系統(tǒng)從原有管理模式手上接管企業(yè)業(yè)務(wù)信息，就要使得自身的管理思想被企業(yè)業(yè)務(wù)人員所接納和掌握，從而使得這種新型的ERP系統(tǒng)管理思想能夠在財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)兩個(gè)方面完成整合，在企業(yè)內(nèi)部完成管理思想上的統(tǒng)一，從而整體提升企業(yè)的管理水平，將原有的各自為政的管理模式轉(zhuǎn)變成為促進(jìn)各部門各工作人員之間合作協(xié)同的管理模式。

（四）ERP系統(tǒng)建立的循序漸進(jìn)。首先，ERP系統(tǒng)在我國企業(yè)中的建立和實(shí)施應(yīng)該充分考慮企業(yè)自身的現(xiàn)狀，在企業(yè)管理模式中選取一個(gè)適當(dāng)?shù)姆矫妫瑥亩M(jìn)行ERP系統(tǒng)的建立。在成功之后將其拓展到其他領(lǐng)域，不能一開始就想要ERP系統(tǒng)能夠全面覆蓋企業(yè)管理的各個(gè)層面；其次，ERP系統(tǒng)的建立應(yīng)該將重心放在企業(yè)自身內(nèi)部各個(gè)部門之間的信息交流，再將這種信息交流擴(kuò)展到合作企業(yè)以及客戶群體當(dāng)中，不能一開始就想要完成信息在各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中的流通。

四、結(jié)束語

盡管ERP系統(tǒng)在我國20多年的發(fā)展歷程當(dāng)中喜憂參半，但ERP系統(tǒng)在我國未來發(fā)展過程中只要能夠適應(yīng)我國的市場環(huán)境、企業(yè)環(huán)境，將自身改變?yōu)楦N合我國企業(yè)使用的軟件，一定會在未來發(fā)展道路上走得更加長遠(yuǎn)，更加穩(wěn)健，進(jìn)而提高企業(yè)的管理水平，為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。■

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