西安市大學生旅游消費結構分析

□文/李　苒

（西安文理學院經濟管理學院陜西·西安）

西安市大學生旅游消費結構分析

□文/李苒

（西安文理學院經濟管理學院陜西·西安）

［提要］隨著高等教育規模的不斷擴大和國內旅游消費的快速發展，大學生已經成為我國旅游消費的一個重要組成部分。本文基于實證數據調查與分析，了解西安市大學生旅游消費結構狀況，并總結出他們消費的普遍特征。

大學生；旅游消費結構；西安

收錄日期：2015年7月10日

一、大學生旅游消費結構分析的必要性

（一）大學生旅游市場開發的緊迫性。現在旅游市場的競爭已趨于白熱化，原有各類旅游市場開發已趨與飽和很難再開發出新的利潤增長點，隨著邊際效用的影響，在原有市場上為了獲得更多的利潤，付出的也越來越多，有的旅行社為了吸引更多客源，甚至犧牲了自己的經濟利益。

開發大學生旅游市場這一被人忽視的市場，能緩解原有競爭過于激烈的市場環境，給旅游企業帶來新的利益增加點。開發大學生旅游市場，能在大學生中留下較好的口碑，對旅游企業留下較為深刻的印象，幾年之后這些大學生將是旅游市場的主力軍，開發大學生旅游市場能為旅游企業帶來長遠的利益。無論從大學生旅游市場內部和外部看，開發大學生旅游市場的條件都非常的符合，能為旅游產業帶來新的活力，為旅游企業帶來新的利益，因此開發大學生市場非常有必要。

（二）大學生旅游市場開發的復雜性。大學生市場作為旅游市場企業最受關注的市場之一，其市場開發存在很多問題，比如客源少、消費低，帶來的經濟效益低，甚至虧本。或者沒辦法吸引大學生的眼球。導致整個大學生市場的潛力沒有得到完全的釋放，供給與需求的矛盾主要表現為開發結構不協調，供給產品不對口，所以如何有效且合理地針對大學生這一特殊的旅游群體特征設計旅游產品，成為目前開發旅游市場的瓶頸，大學生旅游消費結構作為呈現大學生旅游消費特征的重要指標，其分析的必要性迫在眉睫。

二、西安市大學生旅游消費結構特征分析

本文對西安附近的各大高校在校大學生進行了問卷調查，內容涉及大學生出游方式、出游時間、出游限制因素、出游經費、經費來源、消費結構以及旅游感知等方面。共發放200份，回收有效問卷180份，有效率為90%，調查得到主要結論如下：

（一）旅游出游頻率因素。根據調查結果可知大一、大二、大三、大四年級的大學生分別呈現出不同的出游率，基于學業和時間安排等因素的影響，大學生出游頻率與主體所在的年級有關。其中大一學生達到30%，居于整個大學生出游人數的第二位；大二學生達到40%，是出游率最高的年級，這可能和大二學生學業較輕松，出游欲望強有關；大三學生占據20%，明顯低于前兩個年級的出游率；大四學生則最低占據10%。

（二）旅游收入影響因素。根據對大學生旅游收入的來源情況進行調查發現大部分大學生旅游費用基本來自生活結余費用，占據45%的比例，說明大學生并無固定可靠的旅游收入來源，其次有30%的大學生依靠兼職收入來賺取自由支配收入。還有10%的大學生完全依靠父母資助或者獎學金。總之，大學生的旅游費用相對較有限。

（三）旅游產品價格因素。在多種出游因素中，大學生首先考慮的因素是價格，說明價格依然是制約大學生出游最關心的因素。它占據了80%的比例，足以說明大學生經濟基礎薄弱是一種普遍現象；其次是時間因素，它占據了60%，所以價格和時間構成了影響大學生出游的兩大主要因素。

（四）旅游產品組合偏好因素。對大學生旅游若有以校企合作為主的旅行社提供住宿、餐飲、學生導游、自定義線路、價格相對低廉的旅游產品，其中約占75%的大學生表示會考慮，約占20%的學生表示會選擇，只有約5%的學生表示抗拒。說明在大學生市場中開發以價格低廉、學生導游為主的旅游產品是可行的且是具有前景的。

三、大學生旅游市場開發策略

（一）從旅游產品出售形式方面。目前，全國各高校內社團組織十分活躍，信息傳遞非常快，覆蓋面比較廣。在有些高校還專門成立了旅游協會，旅游企業可以和高校一些相應社團合作，深入學生內部，通過社團為中介，開發和推銷旅游產品。這樣可以增強大學生心理安全感，緩解大學生經濟壓力，保障旅行社售后服務。旅行社之后可以和社團開展一些相應的后續工作來鞏固旅行社在同學中的印象，如旅游游記、旅游隨想征文活動、攝影比賽等活動，來提升其服務質量，提高滿意度。如果旅游旅行社等旅游企業可以直接和高校的行政部門合作，更可以發揮上述優勢。

（二）從旅游產品的內容方面。針對目前大學生追求自我的心理特征，旅行社應該進一步細分大學生旅游市場，實行差異化旅游產品策略。從大學生群體縱向進行劃分，針對大一學生，打造結交好友、溝通交流的平臺，滿足他們尋求認同與融入集體的渴望。針對大二、大三學生放松身心的需求，推出休閑、自然的農家樂旅游線路。針對大四學生即將畢業對學校生活的眷戀，推出特殊畢業典禮形式的旅游線路，如包含個性化的旅游畢業照、制造MV等。將旅游產品內容橫向進行劃分。可以針對一些特殊群體需求，提供個性化旅游產品，比如以小包價形式推出特色閨密游，針對求學需求推出的研學行，以及針對情侶推出的私密二人游等。這些極富特色的旅游線路增加了大學生外出旅游的動力，通過旅游不僅豐富了大學生業余生活，而且開拓了他們的生活空間。使旅游成為他們開拓人脈的另一種重要形式。同時開發互動性旅游產品策略，旅行社應該多提供一些參與性、互動性較強的旅游產品，如在旅游過程中可以簡單設計一些趣味性，啟發性較強的集體活動，使大學生在旅游中更多感受到一種人文關懷，意識到責任，收獲到成長。這就無形中給旅游團塑造了一種融洽、和諧的人際關系。

（三）從旅游產品促銷渠道方面。旅行社可以在校園周邊地區聯系一些信譽度好的店鋪進行合作，某一店鋪購物可以憑借購物卡進行打折旅游，同時建議旅行社建立一個專業網站，內容包括旅游報價、旅游信息等必不可少的內容，最為重要的是促進大學生自己設計的旅游產品，建立一個特定的模塊，為大學生提供一定的思維擴展平臺。旅行社對此可以“走自己的路”等為主題，在不同的時期以不同的主題展開營銷攻勢。對此活動的獎勵也可以很簡單，如設計者免費隨團或打折旅游即可。旅行社也可聘用大學生作為固定營銷人員，進行長期宣傳、營銷各鐘新的旅游產品。這種做法的優點是使旅行社通過大學生直銷人員可以直接面對面地深入交流，可以很好地把握大學生旅游的“度”的問題，如喜歡什么樣的產品，有什么意見等問題。

主要參考文獻：

［1］謝彥君.基礎旅游學［M］.北京：中國旅游出版社，1999.

［2］陳春梅.重視對大學生旅游市場的開發［J］.武漢職業技術學院學報，2011.1.

［3］王燁.對我國學生旅游消費市場的研究［J］.商業經濟，2011.8.

F063.2

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