供應鏈環境下物流成本研究

□文/李亞坤

（渤海大學管理學院 遼寧·錦州）

隨著經濟的飛速發展，電商企業的強烈要求，不斷崛起了許多快遞企業，但是我國的快遞企業發展并不平衡，其中存在著許多問題。例如，在供應鏈環境下我國的各個企業之間缺少信任及合作，而且在成本控制方面還沒有強烈的意識，另外對于內部來說企業缺乏合理的的嘉獎和責罰措施，而且這些問題都會嚴重的影響企業的物流成本，進而阻止企業的發展。企業若想在強烈的競爭中獲得勝利，想提升經濟效益并長期發展，那么成本將會成為首要解決的問題。本文針對供應鏈環境下物流成本中存在的問題，提出了有利于改善的少許措施。

一、國內外物流現狀研究

（一）國外物流現狀。國外物流在政府的有力支持下得到了較快的發展，但是除了政府的有效支持外，許多西方國家對物流也有著自己的管理模式。例如，美國有著密集而先進的交通網絡，而且物流體系各組成部分都處于世界領先地位，注重整體化的物流管理系統，有著先進的科技，使本國的物流得到了很好的發展。關于日本物流發展的現狀，政府對管理模式做出了很好的規劃，比較重視精細物流的發展，物流配送水平比較高且信息體系較發達。另外歐洲各國的物流主要靠政府的監督和企業自由經營，也有著很好的發展前景。總體來說，國外物流在政府的有力支持和有效監督下有著樂觀的發展前景。

（二）國內物流現狀。現如今，我國所有的物流公司已采納先進的基礎設施，開始運用現代物流管理理論和技術，傳統的交通模式逐漸向現代化轉型。企業逐漸擴大基礎設施的規模，加快發展目前較流行的信息化建設。當前，由于激烈的競爭，企業開始加強內部管理來降低物流成本。除此之外，物流發展開始有一個好的發展環境，政府也開始出臺支持現代物流發展的政策，在供應鏈的環境下，企業通過控制商流、信息流、資金流，很好地降低了物流的成本。

如今，一些企業已經開始擁有自己的物流，不再擁有物流合同的第三方物流企業，物流逐漸形成了一套比較完整的、科學的物流配送體系，從最初的生產、加工到最后的配送和售后服務，很好地提高了各個環節的效率，進而降低了所需的物流成本。除此之外，在整個運輸過程中，企業開始對包裝、分揀、搬運、配送等一系列環節投入了先進的物流設備和專業的物流人員，使得物流成本有所降低。總體來說，國內物流已經越來越服務化和專業化，發展也越來越快速，越來越好，與以前相比已經進步了一大截，將會有一個很好的發展前景。

二、供應鏈環境下物流成本管理

（一）顯性物流成本管理

1、運輸成本。運輸成本就是運輸企業完成客戶所要求的客貨運輸量而花費的全部費用，包括各種成本。不同的方式有著不同的交通成本模式，例如：（1）公路運輸成本包括車輛折舊、養路費、車輛維修費、保險費、裝卸費、燃油附加費、通行費、停車費、工資等；（2）鐵路運輸的成本構成：車輛折舊、車輛保養費、保險費、裝卸費、燃料費、管理費、工資等；（3）航空運輸的成本包括飛機維護費、機場費、燃料費、管理費、工資等；（4）水路運輸的成本構成：折舊費、旅游保險、燃料成本、修理費、管理費、工具使用費、工資等；（5）管道運輸的成本包括管道損壞費、維修費、管理費、工資等。

綜合各個不同成本來看，不同的運輸成本模式的花銷還是可以大致分為三類，即經營費用、管理費用和財務費用。這樣看來運輸本錢在總成本中還是會占據很大比重，因此為了控制好物流本錢，我們務必要管理好運輸本錢，但是管理好運輸本錢就需要我們控制好各個運輸模式的花銷。好而正規的企業要想在劇烈的市場競爭中百戰不殆，就必須要加強成本管理和改善成本預算，為此，就需要做好運輸成本方面的各個估算。

2、庫存成本。庫存成本指將貨物儲存在倉庫里所花費的錢的數目，它還包括處理訂單所花費的錢、進行采辦活動的錢和保管的錢等，另外供應鏈的各個環節中不可缺少庫存。庫存成本有倉庫商品成本、缺貨成本和商品交易成本構成，其中倉庫商品成本即為保證生產和供應的連續性而需要維護庫存進而所承擔的費用開支；庫存缺貨成本簡單說就是因為不能及時滿足市場需求從而使得倉庫閑置下來而造成的損失；交易成本是企業為了進行交易而需要承擔一定的儲存庫所消耗的費用。由此可以看出，在整個物流中庫存成本是很重要的一部分，控制好該成本是當務之急，對于降低物流成本來說，合理的庫存控制是非常有必要的。在企業經營過程中，如果僅僅有一個部門實施降低庫存成本的措施是不可取的，需要每個組織的共同努力，每個員工的齊心協力，另外我們需要注意降低倉庫的周期和數量。

3、其他成本。其他成本包括包裝費用、裝卸費用、加工費用、管理費用等等。我們需要將其他成本進行合理預算，控制好各個費用的支出。在整個物流費用中，有時我們雖然覺得這些小費用微乎其微，不會造成很大的影響，但是隨著競爭的激烈，貨物的增多，小費用積累成一筆大費用，那將會嚴重的影響物流成本，所以管理好這些環節中的小花銷是必不可少的。在激烈地競爭中，企業要想獲得勝利，就需要注意細節，我們也常說細節才是成敗的關鍵嘛。做好管理，控制好預算，投入先進的基礎設備，降低小費用，這樣企業才會獲得大利潤。

（二）隱性物流成本管理

1、物流管理成本。物流管理成本由物流成本管理的相關人員操作，是難以控制和統計的。在整個物流過程中我們需要投入基礎設施和專業人員，關于基礎設施的運行、維護和保養，企業都需要安排人員去管理，除此之外對于專業物流人員，企業需要進行培訓，需要制定一些獎罰政策，在工作過程中還需要設立一些保護措施來保護工作人員的安全。但是，在平時的運作過程中，管理人員和設備所花費的這些花銷一般都會被人們所忽略，可是物流管理成本是物流成本的重要內容，影響著企業的日常生產活動，因此要想降低物流成本，企業就需要控制好物流管理成本。另外，開發信息系統是一個小的投資，但是會實現物流管理的優化，得到“第三利潤源”的回報。此外，這些信息將促進物流運輸管理和存儲系統的發展。

2、逆向物流成本。逆向物流成本是指在生產、配送或包裝中對廢料的移動及處理的成本，是產品從消費者手中反向流入企業所產生的費用。逆向物流成本主要包括：廢品、廢料收集的費用；退貨收集的費用；退貨再次銷售的費用。逆向物流主要有不可預測性、效益被反規律、可控制性弱和隱含性的特征。當企業不斷擴大，經濟快速發展時，很少有企業能意識到，擴大規模也會導致資源的浪費增加。伴隨著顧客對產品的質量和服務的要求越來越高，逆向物流的產生是不可避免的。但是隨著資源的浪費，人類開始反思自身的發展，政府提出了可持續發展戰略，規范各種經濟行為。在這種情況下，企業也開始慢慢關心自己的逆向物流成本管理，但是企業不能完全因為經濟利潤而看重逆向物流成本，對于逆向物流成本來說，我們應該著重考慮經濟管理，但也不可忽略社會效益方面。總之，逆向物流成本也是物流成本中較重要的一部分內容，想要降低物流成本，提高公司效益，我們就需要管理好逆向物流成本。

三、改善供應鏈環境下物流成本的措施

（一）改善顯性物流成本的措施

1、改進運輸成本的措施。在整個運輸過程中會有許多像裝卸、搬運、分揀等環節，在這些環節中會產生許多費用。因此，為了降低運輸成本，我們就需要減少運輸環節；并且，在目前有著錯綜復雜的各個工具的條件下，我們可以根據不同貨物的特點，對每一個工具的特征進行綜合評價，選擇出一個合理、經濟的運輸工具；另外，我們可以根據產品到消費者的單位運輸、運輸距離以及消費者的消費量來制定最優的運輸計劃；再之，企業需要注意運輸方式，以避免空運輸的各個方法，擴大各運輸量，減少運輸次數；最后，有時我們因為缺乏很好的裝載技術，從而不能很好地利用運輸空間，往往使貨物裝載量很低，我們應該改進商品包裝，積極改善車輛的裝載技術和裝載方法，提高運輸空間的利用率，提高物品的裝載量。總之，上面提到的這幾種方法都可以有效地降低運輸成本，以便較好地提高運輸效率。

2、改進庫存成本的措施。對于這種成本來說，想控制好它，我們需要做到以下幾點：（1）合理制定最大庫存量，有效控制庫存。庫存的面積應該是有限的，我們不能將產品雜亂的放在一起，應該將其分類放，合理有效地利用庫存，達到很小的面積卻放得下最多的東西的效果；（2）時常查看庫存并認真檢查所放物品，對滯銷品進行及時處理。隨著企業業務的不斷擴大和復雜，有時候我們會忽略對倉庫的管理，往往會忘記一些滯銷品，這時我們就需要不定時地對庫存盤點，盡早處理滯銷品，這樣就可以空出一部分庫存，使它可以很好地被使用；（3）合理劃分倉儲空間，減少倉庫占地。將整個倉庫分為幾大塊，每一塊放應該需要放的東西，另外對所放物品也要進行歸類處理，這樣有利于管理，也會方便很多，會將倉庫有效地利用；（4）將倉庫人員合理分工，降低庫存管理成本。一個團隊沒有很好的分工，是不能高效地完成任務的，只有將每個人放到適合他的崗位，他才會將他的能力發揮到極限，這樣就會降低管理成本。

3、改進其他成本的措施。關于一些小費用，雖然不會嚴重的影響到物流成本，但是如果控制好這些小費用，那將會大大地降低物流成本。對于包裝費用、加工費用和裝卸費用等等來說，企業需要引進先進的基礎設備和先進的技術，還要對物流人員進行培訓。設備和技術都比較先進了，那么在做同一件產品時就會高效得很多，這樣一來對產品進行的包裝、加工和裝卸程序就會高效得很多，會很好地減小成本。除此之外，對于物流人員來說，有了很好的專業技能和很高的職業素質，在物流過程中就會改進各個環節的效率，縮短時間，以此來降低物流成本。

（二）優化隱性物流成本的措施

1、改觀物流管理成本的措施。在目前比較流行的供應鏈中物流是不可缺少的，它是整個鏈條的主線來串聯著各個企業，因此被稱作是加強企業間相互合作的紐帶。如何很好地控制整條鏈中的物流過程，使供應鏈將整個鏈條中所含有的各個流有效地整合并進行高效的應用，我們就需要采取一些戰略措施來管理物流：（1）管理好整條鏈中的各個物流信息，這些消息包括有關需求和供應方面的信息和它的共享，其中共享信息是非常重要的。由于整個鏈條上的消息可以共享，所以各節點的企業都能迅速地了解市場的需求動態，其他企業的供貨情況和整個鏈條的運行情況，每個節點的物流動態都是透明的，都能及時的被各個企業進行交流與共享，這樣就會避免出現一些假的需求信息，而且會及時掌握消費者的動態，有效地降低了庫存的壓力和安全庫存水平；（2）建立物流管理戰略思想。供應鏈管理的戰略思想就是要加強企業間的互惠合作，從而達到一種一低一高的經營機制，以至于可以在競爭中占據上風；從成本，質量，時間，服務等方面顯著提高企業競爭優勢，促進企業的產品進入市場的速度。有了這種戰略思想，企業就會統籌帷幄，整合各方資源來降低物流成本，提高企業效益；（3）提高企業員工的成本控制意識。對物流人員進行成本管理的思想教育，減輕工作的成本需要從各部門和企業物流管理部門來延伸，制定一些獎罰政策，提升員工對成本管理的工作積極性，使員工注意平時的工作，盡好自己應盡的義務。

2、改觀逆向物流成本的措施。為什么會產生逆向物流？大家的第一反應應該就是退貨，這是對的。逆向物流主要有退貨和回收組成。如果想控制好逆向物流成本，我們就需要在物流運輸過程中，將產品包裝好，注意運作環節，讓產品能完好無損地流入到消費者手里。有時候，消費者選擇退貨，也許不是因為產品在物流過程中有損壞，只是不滿意產品，在這種情況下選擇了退貨。當遇到這種情況時，我們要將物流成本盡可能降到最低。

為了減少各種情況下的逆向物流，我們還可以采取一些措施：（1）建立有效的激勵機制，讓銷售商積極銷售正規產品；（2）盡可能地減小貨物的提前期，以便能更準確地預測市場；（3）通過改善生產技術來提升質量管理；（4）加強整個鏈條中滯銷品的內部管理。通過上面的措施來加強物流的逆向管理，使企業可以及時準確地處理退貨產品，以至于可以最大限度地減少產品貶值損失；有利于增強市場競爭能力，樹立企業在顧客中的良好形象，獲得客戶滿意度提升，進一步擴大消費者的需求。

四、結束語

如今，在這個互聯網的天下，電商企業的快速發展對物流企業提出了更高的要求，各個物流企業也涌入了激烈地競爭中，要想在激流中獲得勝利，企業就需要控制好物流成本。但是管理好物流成本并不是一件簡單的工作，管理者需要發現它的顯性成本和隱性成本，并且需要掌握好這兩者間的微妙關系。想提高企業利潤，使企業更好地發展，物流成本將會成為企業必不可少的研究內容。

［1］季金震.基于供應鏈的企業物流成本研究.物流科技，2014.

［2］秦燁，李玉保.供應鏈環境下低碳物流運行的博弈研究.物流技術，2014.

［3］吳思瑩.淺析供應鏈環境下的煤炭企業物流成本管理.齊齊哈爾師范高等專科學校學報，2013.