“創客”當學“匠人精神”

馮昭奎

最近，李克強總理在2015年政府工作報告中使用了“創客”一詞。從經濟學的角度看，受新政策鼓舞的中國創客們，既可以著眼于解決“現在已有的需要”與“現在尚沒有的技術”之間的矛盾，去積極創新產品與服務；也可以著眼于解決“現在尚沒有的需要”與“現在已有的技術”的矛盾，通過發掘和利用已有產品或服務的新特性，開拓新的市場疆域，創造新的生活需求。

然而，一個值得引起注意的問題是，同樣是滿足“現在已有需要”的產品或服務，其滿足需求的程度和水平卻會有很大不同，而消費者總是喜歡尋求能在更高水平上滿足其需要的產品或服務。最近赴日旅游購物的中國游客激增一事就很說明問題。其實中國人到日本買的并非什么了不得的“高技術產品”，這些“日本制造”在技術上也并非有什么“重大創新”，甚至可以說十分樸素。“日本制造”能吸引消費者的真正原因，是生產商能堅持站在消費者立場，腳踏實地地進行市場調查；能高度重視生產現場，長年耐住寂寞地苦心鉆研；能發揮所謂“一品入魂”精神，精益求精地提高產品質量，并從盡心盡力“做出好東西”的過程和結果中感受到極大喜悅。有日本學者把這種精神稱為“匠人精神”，把精心“做東西”、數十年如一日地錘煉“一技之長”的中小制造企業群稱為日本的“國寶”。

日本企業之所以能推出譽滿全球的名牌產品（包括最終產品和中間產品），所依靠的就是持之以恒的“匠人精神”。筆者曾經考察過日本一家做刀片的中小企業，該公司在20世紀30年代末創業時，曾制作用于切金屬鋼筆尖中縫的刀片，后來他們仿佛迷上了　一個“切”字，把刀片做得越來越薄越來越硬，居然可以做出比紙張還薄得多的刀刃，排成一行的幾十片刀刃在每分鐘3萬轉的旋轉狀態下，能迅速而準確地把堅硬的硅單晶片切成數以百計的小芯片，留下寬度僅為頭發絲幾分之一的切縫，而這些“小芯片”正是在手機、電腦、光伏電池乃至導彈武器上不可或缺的半導體芯片。

顯然，我們既要提倡那種能創造滿足人們已有的、未被滿足的需要，甚至開拓新需要的“創客理念”，也要提倡能將既有的或已經被創造出來的新產品、新服務兢兢業業，做好做精的“匠人精神”，中國的可持續發展迫切需要“創客理念”與“匠人精神”比翼齊飛！▲

（作者是中國社科院榮譽學部委員、中國中日關系史學會顧問）