四川綿陽：暢通投訴渠道辦實(shí)事

最近，四川綿陽市質(zhì)監(jiān)局接到12365轉(zhuǎn)來申訴：本地一企業(yè)反映“購買的北京一企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品涉嫌未能達(dá)到該產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)要求”。該局執(zhí)法人員立即趕往現(xiàn)場調(diào)查，在充分了解當(dāng)事雙方的情況后，本著客觀、公正的原則，妥善協(xié)調(diào)了雙方的紛爭。北京企業(yè)為此寫來感謝信，感謝該局在處理本市企業(yè)與外地企業(yè)糾紛問題上公平公正的作風(fēng)，增加了外地企業(yè)與綿陽市企業(yè)之間合作的信心。據(jù)了解，綿陽市質(zhì)監(jiān)局非常重視群眾訴求，通過暢通投訴舉報(bào)渠道，將投訴舉報(bào)工作制度化、規(guī)范化和科學(xué)化，確保群眾訴求得到及時受理、及時處理、及時反饋，深受群眾一致好評。endprint