輸液病人中應用人性化護理的效果分析

郭春霞

【摘要】目的對輸液病人中應用人性化護理的效果進行研究分析。方法從我院實施輸液進行治療患者中選取168例進行研究分析，并按照患者臨床護理方法將其分為治療組（采用人性化護理措施護理）和對照組（采用常規臨床護理措施護理），均為84例，對比兩組患者對護理總滿意度和投訴率。結果治療組患者對護理總滿意度高達98.81%，出現投訴率僅為1.19%同對照組患者的80.95%和13.10%相比，P<0.05。結論在采用輸液對患者進行治療過程中人性化護理措施臨床效果顯著，其可顯著提高患者對護理總滿意度。

【關鍵詞】輸液病人；人性化護理；臨床效果

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B

在醫院中，輸液為成功挽救患者的有效方法，但在采用該種方法對患者進行治療過程中，因疾病帶來的痛苦和對穿刺的害怕，患者極易出現緊張、恐懼和焦慮等不良情緒，該種不良情緒給患者臨床治療帶來嚴重影響。針對該種現象的出現，筆者為進一步了解分析輸液病人中應用人性化護理的效果，特從我院實施輸液進行治療患者中選取168例進行研究分析，報告如下：

1. 資料與方法

1.1 臨床資料

選取我院在2011年11月至2013年10月收治的168例實施輸液進行治療患者，并按照患者臨床護理方法將其分為治療組和對照組，其中，治療組84例，男51例，女33例；平均年齡（36.57±1.15）歲；對照組84例，男50例，女34例；平均年齡（36.02±1.21）歲。對168例實施輸液進行治療患者的基本資料進行對比，P>0.05，具可比性。

1.2 方法

1.2.1 對照組患者采用常規臨床護理措施進行護理，患者入院后護理人員對其介紹醫院環境、治療方法和注意事項等，減輕其出現的不良情緒。在對患者進行穿刺過程中告知其應注意事項等。

1.2.2 治療組患者在對照組患者護理基礎上加以人性化護理措施，（1）輸液前護理：在患者進入輸液室時，護理人員采用親切和藹的語言同患者進行交流溝通，并對患者藥物進行認真核對，了解患者過往藥物過敏史和禁忌癥等，之后指引患者選取舒適的姿勢坐在輸液椅上。（2）穿刺護理：在患者進行穿刺時，護理人員應通過熟練的技術對患者進行穿刺，認真選擇患者血管，并在穿刺點上方扎止血帶，通過準確、輕柔和快速的方法對患者進行穿刺，盡可能做到一次成功，降低患者出現疼痛發生率。對于暈針的患者，護理人員應通過交流或是其他方法轉移患者注意力，降低因患者搖動身體出現穿刺失敗發生率。（3）輸液中護理：在患者輸液過程中，護理人員應對患者生命體征進行密切觀察，并觀察患者是否出現滲液或是輸液反應等癥狀。對于需求的患者，應主動為其提供一杯熱水，有效提高患者對護理滿意度。（4）輸液后護理：在患者輸完后，護理人員應指引患者輕按1分鐘，避免揉動等。

1.3 觀察指標[1]

根據我院自行擬定的護理滿意度調查表對患者進行調查，該表主要包含病房環境、護理人員儀表和護理書寫等內容，共100分。其中，非常滿意是指患者調查表分數>80分；滿意，是指患者調查表分數位于60-79分之間；不滿意，是指患者調查表分數<60分。對護理總滿意度=非常滿意度+滿意度。

1.4 統計學處理

本次醫學研究通過SPSS17.0軟件對臨床治療過程中收集的相關數據資料加以分析處理。

2. 結果

治療組患者實施臨床護理后，其對護理總滿意度高達98.81%，出現投訴率僅為1.19%；對照組患者實施臨床護理后，其對護理總滿意度僅為80.95%，出現投訴率高達13.10%（P<0.05），見下表：

參考文獻

[1]賀伶俐.人性化護理在門診輸液室中的應用研究[J].黑龍江醫藥，2013，26（06）：1153--1155.

[2]廖莉蘋.門診輸液室護理中人性化護理的臨床效果分析[J].現代養生（下半月） ，2014，11（03）：237.

【摘要】目的對輸液病人中應用人性化護理的效果進行研究分析。方法從我院實施輸液進行治療患者中選取168例進行研究分析，并按照患者臨床護理方法將其分為治療組（采用人性化護理措施護理）和對照組（采用常規臨床護理措施護理），均為84例，對比兩組患者對護理總滿意度和投訴率。結果治療組患者對護理總滿意度高達98.81%，出現投訴率僅為1.19%同對照組患者的80.95%和13.10%相比，P<0.05。結論在采用輸液對患者進行治療過程中人性化護理措施臨床效果顯著，其可顯著提高患者對護理總滿意度。

【關鍵詞】輸液病人；人性化護理；臨床效果

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B

在醫院中，輸液為成功挽救患者的有效方法，但在采用該種方法對患者進行治療過程中，因疾病帶來的痛苦和對穿刺的害怕，患者極易出現緊張、恐懼和焦慮等不良情緒，該種不良情緒給患者臨床治療帶來嚴重影響。針對該種現象的出現，筆者為進一步了解分析輸液病人中應用人性化護理的效果，特從我院實施輸液進行治療患者中選取168例進行研究分析，報告如下：

1. 資料與方法

1.1 臨床資料

選取我院在2011年11月至2013年10月收治的168例實施輸液進行治療患者，并按照患者臨床護理方法將其分為治療組和對照組，其中，治療組84例，男51例，女33例；平均年齡（36.57±1.15）歲；對照組84例，男50例，女34例；平均年齡（36.02±1.21）歲。對168例實施輸液進行治療患者的基本資料進行對比，P>0.05，具可比性。

1.2 方法

1.2.1 對照組患者采用常規臨床護理措施進行護理，患者入院后護理人員對其介紹醫院環境、治療方法和注意事項等，減輕其出現的不良情緒。在對患者進行穿刺過程中告知其應注意事項等。

1.2.2 治療組患者在對照組患者護理基礎上加以人性化護理措施，（1）輸液前護理：在患者進入輸液室時，護理人員采用親切和藹的語言同患者進行交流溝通，并對患者藥物進行認真核對，了解患者過往藥物過敏史和禁忌癥等，之后指引患者選取舒適的姿勢坐在輸液椅上。（2）穿刺護理：在患者進行穿刺時，護理人員應通過熟練的技術對患者進行穿刺，認真選擇患者血管，并在穿刺點上方扎止血帶，通過準確、輕柔和快速的方法對患者進行穿刺，盡可能做到一次成功，降低患者出現疼痛發生率。對于暈針的患者，護理人員應通過交流或是其他方法轉移患者注意力，降低因患者搖動身體出現穿刺失敗發生率。（3）輸液中護理：在患者輸液過程中，護理人員應對患者生命體征進行密切觀察，并觀察患者是否出現滲液或是輸液反應等癥狀。對于需求的患者，應主動為其提供一杯熱水，有效提高患者對護理滿意度。（4）輸液后護理：在患者輸完后，護理人員應指引患者輕按1分鐘，避免揉動等。

1.3 觀察指標[1]

根據我院自行擬定的護理滿意度調查表對患者進行調查，該表主要包含病房環境、護理人員儀表和護理書寫等內容，共100分。其中，非常滿意是指患者調查表分數>80分；滿意，是指患者調查表分數位于60-79分之間；不滿意，是指患者調查表分數<60分。對護理總滿意度=非常滿意度+滿意度。

1.4 統計學處理

本次醫學研究通過SPSS17.0軟件對臨床治療過程中收集的相關數據資料加以分析處理。

2. 結果

治療組患者實施臨床護理后，其對護理總滿意度高達98.81%，出現投訴率僅為1.19%；對照組患者實施臨床護理后，其對護理總滿意度僅為80.95%，出現投訴率高達13.10%（P<0.05），見下表：

參考文獻

[1]賀伶俐.人性化護理在門診輸液室中的應用研究[J].黑龍江醫藥，2013，26（06）：1153--1155.

[2]廖莉蘋.門診輸液室護理中人性化護理的臨床效果分析[J].現代養生（下半月） ，2014，11（03）：237.

【摘要】目的對輸液病人中應用人性化護理的效果進行研究分析。方法從我院實施輸液進行治療患者中選取168例進行研究分析，并按照患者臨床護理方法將其分為治療組（采用人性化護理措施護理）和對照組（采用常規臨床護理措施護理），均為84例，對比兩組患者對護理總滿意度和投訴率。結果治療組患者對護理總滿意度高達98.81%，出現投訴率僅為1.19%同對照組患者的80.95%和13.10%相比，P<0.05。結論在采用輸液對患者進行治療過程中人性化護理措施臨床效果顯著，其可顯著提高患者對護理總滿意度。

【關鍵詞】輸液病人；人性化護理；臨床效果

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B

在醫院中，輸液為成功挽救患者的有效方法，但在采用該種方法對患者進行治療過程中，因疾病帶來的痛苦和對穿刺的害怕，患者極易出現緊張、恐懼和焦慮等不良情緒，該種不良情緒給患者臨床治療帶來嚴重影響。針對該種現象的出現，筆者為進一步了解分析輸液病人中應用人性化護理的效果，特從我院實施輸液進行治療患者中選取168例進行研究分析，報告如下：

1. 資料與方法

1.1 臨床資料

選取我院在2011年11月至2013年10月收治的168例實施輸液進行治療患者，并按照患者臨床護理方法將其分為治療組和對照組，其中，治療組84例，男51例，女33例；平均年齡（36.57±1.15）歲；對照組84例，男50例，女34例；平均年齡（36.02±1.21）歲。對168例實施輸液進行治療患者的基本資料進行對比，P>0.05，具可比性。

1.2 方法

1.2.1 對照組患者采用常規臨床護理措施進行護理，患者入院后護理人員對其介紹醫院環境、治療方法和注意事項等，減輕其出現的不良情緒。在對患者進行穿刺過程中告知其應注意事項等。

1.2.2 治療組患者在對照組患者護理基礎上加以人性化護理措施，（1）輸液前護理：在患者進入輸液室時，護理人員采用親切和藹的語言同患者進行交流溝通，并對患者藥物進行認真核對，了解患者過往藥物過敏史和禁忌癥等，之后指引患者選取舒適的姿勢坐在輸液椅上。（2）穿刺護理：在患者進行穿刺時，護理人員應通過熟練的技術對患者進行穿刺，認真選擇患者血管，并在穿刺點上方扎止血帶，通過準確、輕柔和快速的方法對患者進行穿刺，盡可能做到一次成功，降低患者出現疼痛發生率。對于暈針的患者，護理人員應通過交流或是其他方法轉移患者注意力，降低因患者搖動身體出現穿刺失敗發生率。（3）輸液中護理：在患者輸液過程中，護理人員應對患者生命體征進行密切觀察，并觀察患者是否出現滲液或是輸液反應等癥狀。對于需求的患者，應主動為其提供一杯熱水，有效提高患者對護理滿意度。（4）輸液后護理：在患者輸完后，護理人員應指引患者輕按1分鐘，避免揉動等。

1.3 觀察指標[1]

根據我院自行擬定的護理滿意度調查表對患者進行調查，該表主要包含病房環境、護理人員儀表和護理書寫等內容，共100分。其中，非常滿意是指患者調查表分數>80分；滿意，是指患者調查表分數位于60-79分之間；不滿意，是指患者調查表分數<60分。對護理總滿意度=非常滿意度+滿意度。

1.4 統計學處理

本次醫學研究通過SPSS17.0軟件對臨床治療過程中收集的相關數據資料加以分析處理。

2. 結果

治療組患者實施臨床護理后，其對護理總滿意度高達98.81%，出現投訴率僅為1.19%；對照組患者實施臨床護理后，其對護理總滿意度僅為80.95%，出現投訴率高達13.10%（P<0.05），見下表：

參考文獻

[1]賀伶俐.人性化護理在門診輸液室中的應用研究[J].黑龍江醫藥，2013，26（06）：1153--1155.

[2]廖莉蘋.門診輸液室護理中人性化護理的臨床效果分析[J].現代養生（下半月） ，2014，11（03）：237.