提高高職院校市場營銷教學(xué)質(zhì)量的思考

陳耀輝

摘要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會對優(yōu)秀的市場營銷人才需求越來越大，但如今高職培養(yǎng)的市場營銷專業(yè)的學(xué)生，在質(zhì)量上卻不能滿足企業(yè)的需求。究其原因，是高職市場營銷教學(xué)遠離了市場，未能做到與時俱進。本文將從高職市場營銷教學(xué)存在的問題進行分析，并給出提高高職院校市場營銷教學(xué)質(zhì)量的方法。

關(guān)鍵詞：市場營銷教學(xué) ?問題 ?學(xué)生 ?職業(yè)能力

1 高職院校市場營銷教學(xué)現(xiàn)狀及存在問題

1.1 欠缺與高等職業(yè)教育相匹配的市場營銷教學(xué)方法。不少高等職業(yè)院校的教師在市場營銷的教學(xué)中，仍然以“填鴨式”為主，更甚者是一本教案用了好幾年;多媒體教學(xué)手段不會用或者只流于形式，偶爾播一下視頻，“搞搞氣氛”;案例分析，只是停留在念案例、讀答案，根本沒有引導(dǎo)學(xué)生去思考和分析，更談不上應(yīng)用了。

1.2 欠缺與市場營銷學(xué)科相匹配的實踐教學(xué)手段。現(xiàn)代社會需要的是市場營銷實戰(zhàn)性應(yīng)用人才，最好能即插即用的，然而高等職業(yè)院校市場營銷教學(xué)過程中實踐教學(xué)相對缺乏。不少學(xué)校在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中采取市場模擬軟件，以節(jié)約成本，因此學(xué)生未能了解市場的真正動態(tài);更有一些學(xué)校自認為，大三實習(xí)時，大把時間讓學(xué)生去市場實踐，何必非得把實踐教學(xué)放在學(xué)生在校期間學(xué)呢？

1.3 未能結(jié)合高等職業(yè)學(xué)生特點進行教學(xué)。不少高等職業(yè)院校市場營銷教師，未能結(jié)合高等職業(yè)學(xué)生的特點進行教學(xué)，而是直接套用本科學(xué)生的教學(xué)方法，講大量理論性和學(xué)術(shù)性的知識，殊不知適得其反。其實，高等職業(yè)學(xué)生很多都是因為高考落榜才選擇這條路的，他們的理論知識水平跟本科生是有較大差距的，跟他們講理論知識是可以，但不能深入，要結(jié)合實際操作他們才容易理解。

1.4 欠缺培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的有效途徑。部分高等職業(yè)院校市場營銷教師，受傳統(tǒng)教學(xué)方式影響較大，重知識性教學(xué)，輕能力培養(yǎng)，特別是創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。然而市場營銷職業(yè)能力很多時候體現(xiàn)在創(chuàng)新能力上，特別是現(xiàn)在的營銷環(huán)境下，我們不缺營銷人員，缺的是具有創(chuàng)造力的市場營銷人才。

針對上述高職院校市場營銷教學(xué)現(xiàn)狀及存在問題，如何提高高職院校市場營銷教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)具備一定理論知識及營銷技能過硬的營銷人才，筆者以為可從以下幾方面進行嘗試。

2 改革市場營銷課程教學(xué)方法，注重培養(yǎng)學(xué)生市場營銷職業(yè)能力

2.1 打破傳統(tǒng)“填鴨式”授課，加強師生之間、生生之間的互動，提高他們的營銷技能。課堂上師生互動教學(xué)要堅持以學(xué)生為中心，給學(xué)生創(chuàng)造表達和展示的機會和舞臺，擯棄傳統(tǒng)的師問生答、生問師答等互動形式，利用多種互動方式的結(jié)合來營造豐富多樣的教與學(xué)氛圍，增強課程的吸引力和感染力，實現(xiàn)師生共同學(xué)習(xí)與進步。

2.2 合理靈活運用多媒體輔助教學(xué)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，開闊學(xué)生的視野。隨著科技和經(jīng)濟的發(fā)展，多媒體作為一種輔助教學(xué)的工具，無論在公辦或民辦高校都已得到普及，但很多教師只是拿來娛樂課堂，而未曾將其正真的作為一種教學(xué)手段。在市場營銷的教學(xué)過程中，盡管教師講得天花亂墜，但在大量的理論知識面前，學(xué)生難免會感到厭煩。這時如果能結(jié)合多媒體的聲、光、電功能，不僅能為課堂增色，且能令學(xué)生寓樂于學(xué)。但是如果多媒體的運用不合理，則會適得其反，如播放視頻的時間過長，學(xué)生的注意力就拉不回來了。所以多媒體輔助教學(xué)手段的運用要找準時機、張弛有度、合理使用，才能發(fā)揮其最大的“效用”。

2.3 合理運用案例教學(xué)法，增強學(xué)生的應(yīng)用性技能。合理運用案例教學(xué)，應(yīng)做到深入理解案例教學(xué)的內(nèi)涵，而不能僅僅把案例教學(xué)作為活躍課堂氣氛的手段。應(yīng)該謹記案例教學(xué)法最終目的是讓學(xué)生能更好地理解并掌握市場營銷學(xué)的基本原理和知識，更重要的是能夠運用這些基本理論知識去解決市場營銷活動中的具體問題。因此教師所選的案例要有針對性和實效性，因為隨著社會的發(fā)展，很多案例的操作方法在當今社會已經(jīng)不適用了;同時，應(yīng)把案例教學(xué)的重點放在學(xué)生的自由討論和相互交流上，引導(dǎo)學(xué)生大膽地表達自己的觀點，鍛煉學(xué)生的語言表達能力，提高學(xué)生面對公眾表達觀點的自信心和能力，增強學(xué)生分析問題和解決問題的能力，促使學(xué)生學(xué)會溝通合作。恰當?shù)陌咐虒W(xué)不僅能使學(xué)生理解掌握市場營銷的原理與知識點，更能增強學(xué)生溝通和協(xié)作能力。

2.4 結(jié)合高等職業(yè)學(xué)生特點進行教學(xué)。高職學(xué)生的綜合素質(zhì)比普通高等學(xué)校的學(xué)生要差，這就要求我們在高職里教授市場營銷這門課，不能簡簡單單直接套用本科學(xué)生的教學(xué)方法，而是要根據(jù)高職學(xué)生本身的特點進行教學(xué)。不少高等職業(yè)學(xué)生都是因為高考落榜才選擇這條路的，所以他們的理論基礎(chǔ)比較差，所以在講理論知識時應(yīng)該要有耐心，由淺入深引導(dǎo)他們;其次，高職的學(xué)生比起普通高校的學(xué)生可能會感到自卑，在課堂上應(yīng)多鼓勵;第三，高職學(xué)生，職業(yè)定向性強，他們進入學(xué)校讀書的目的很明確——就是要學(xué)一門謀生技能，所以他們對實踐的渴望勝于普通高校的學(xué)生，以此應(yīng)該增加市場營銷實踐課的課時。

3 鼓勵及創(chuàng)造條件讓學(xué)生參加營銷技能類比賽，增加實戰(zhàn)經(jīng)驗，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力

學(xué)生在課堂上學(xué)到的技能和知識，只是一個感性的認知，所以需要實戰(zhàn)經(jīng)驗來提升為理性認知。而離學(xué)生“最近”的實戰(zhàn)“基地”就是各類型的營銷技能類比賽，因為此類比賽第一成本低，其二適合實戰(zhàn)經(jīng)驗不足的新人來“鍛煉拳腳”，其三有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。作為教師應(yīng)鼓勵學(xué)生多參加此類比賽，增加實踐經(jīng)驗，把課堂學(xué)到的知識運用到“實戰(zhàn)”中，從而獲得“一手”經(jīng)驗和認知，為以后的就業(yè)打下基礎(chǔ)。學(xué)生可以先從校級的比賽開始，逐步過渡到市級、省級、國家級的比賽，這些經(jīng)歷不但能為己所用，將來在簡歷和面試上也能為自己加分。

4 提供校內(nèi)市場營銷教學(xué)實習(xí)及創(chuàng)業(yè)平臺

為加強市場營銷專業(yè)教學(xué)的實踐，學(xué)校應(yīng)積極開發(fā)校內(nèi)的各種學(xué)生勤工助學(xué)崗位及學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺。同時，學(xué)生應(yīng)積極參加，但首先考慮的不是報酬而是積累經(jīng)驗。學(xué)校可以通過開放超市及其他零售崗位，以滿足學(xué)生實踐的需求。同時，更可以開放一些創(chuàng)業(yè)平臺，讓學(xué)生在這個“舞臺”上得到鍛煉。如可以提供鋪位租金的優(yōu)惠，支持學(xué)生在校內(nèi)創(chuàng)業(yè)，抑或可以提供資金，讓學(xué)生來經(jīng)營，當然盈虧雙方都要承擔。以上這些，學(xué)校需要有規(guī)范的條文和政策支持才能實行，但可以提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的實踐能力，對學(xué)校本身也有益處，何樂而不為呢？

5 走出去——建立密切的校企合作關(guān)系

建立校企合作。學(xué)校在選擇合作企業(yè)時，首先考慮的是該企業(yè)能否給學(xué)生提供一個很好的實踐平臺。這個平臺要能給學(xué)生提供一個把理論知識運用到實踐中，同時應(yīng)配備一名指導(dǎo)老師，該指導(dǎo)老師可以是學(xué)校的，也可以是企業(yè)委派，這樣能給學(xué)生一些實戰(zhàn)指導(dǎo)，可以讓學(xué)生少走彎路。其次，是要保證實習(xí)的質(zhì)量，要真正令實習(xí)起到作用，而不僅僅是為了修夠?qū)W分。再次，對于學(xué)生的實習(xí)情況，企業(yè)要定期向合作學(xué)校反饋，學(xué)校也應(yīng)對學(xué)生的實習(xí)進度進行跟蹤，這樣才能使學(xué)生的實習(xí)起到幫助學(xué)生成長成才的作用。良好的校企合作，能使學(xué)生在畢業(yè)前積攢豐厚的實踐經(jīng)驗，在畢業(yè)就業(yè)的時候自然能起到積極的作用。

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