營銷本無界

張念超

廣東金意陶陶瓷有限公司常務(wù)副總經(jīng)理

營銷本無界

張念超

廣東金意陶陶瓷有限公司常務(wù)副總經(jīng)理

不是你給予的優(yōu)惠少，而是你給予的是經(jīng)過設(shè)計的、消費者不想要的優(yōu)惠。消費者心知肚明，既然做不了上帝，就要像屠夫一樣貪婪。

無規(guī)矩，難方圓；規(guī)太多，銷無力。

互聯(lián)網(wǎng)熱的本質(zhì)是中國的營銷升級熱潮，研究互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的本質(zhì)并不是研究互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，而是研究互聯(lián)網(wǎng)時代下的新營銷。當下，似乎每個人都熱衷于互聯(lián)網(wǎng)下的新營銷，這的確是中國營銷的一大進步。有人把當下的營銷定義成新營銷時代，也為新營銷賦予新的使命，但同時也放大了營銷的職能，弱化了營銷的本質(zhì)。其實，無論舊營銷還是新營銷，營銷的本質(zhì)都沒有變化，都是以產(chǎn)品為基礎(chǔ)，通過適當放大去勾引、維持消費者的欲望，進而通過運營的升級讓消費一直處于渴望狀態(tài)，這種欲望一直被點燃，但從未被滿足。

營銷有界，是我們太教條。中國的營銷體系，大多來源于國外的理論或成功企業(yè)的經(jīng)驗。每當看到好的營銷理論或成功營銷案例，營銷人就很沖動，似乎找到了企業(yè)營銷的救命稻草，這種教條式的應用注定很難有所突破。其實，理論是精神層次的思維，需要物質(zhì)層面的解讀才能得到有效應用。成功案例是特定環(huán)境下的產(chǎn)物，需要改良方可用于自己的營銷。營銷不應該成為教條下的工具，而更應該用多元的思維去解讀和應用，有時在營銷上出了問題，換一個角度去嘗試也許會得到意想不到的效果，但往往我們無法突破教條，做不到思想無疆。

營銷有界，是我們太任性。營銷的性格應該是善良的、包容的、活潑的、可愛的。而我們往往把它弄成自私的、殘酷的、虛幻的、狡猾的、善變的，不是和消費者成了朋友，而是成了敵人。我們的偏執(zhí)和任性，讓營銷走向一條不健康的道路。就以宣傳為例，我們?yōu)槭裁慈菀捉邮芄骖惖膹V告？因為他們完全通過最單純的訴說表達了產(chǎn)品的最終訴求；我們?yōu)槭裁聪矏鄞笈频男麄鳎恳驗樗麄兪峭ㄟ^教育傳達品牌的理念。無論公益宣傳或是大牌營銷都在做一種無界的事情，超出了我們能夠想像的空間，突破了常人狹隘的思想，所以被接受和認同。在現(xiàn)實營銷中，就是我們的任性，才做出營銷有界的事情。

營銷有界，是條條框框太多。營銷應該是開放的、包容的、互動的、共生的、互惠的，但我們在營銷設(shè)計時，往往沒有遵循這一規(guī)律，而是為營銷設(shè)計了層層關(guān)卡和屏障，以利益為主導，并非以品牌發(fā)展為基點，看似很完美的營銷方案，卻難以轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，為什么自認為的好政策換不回消費者的認可？其實不是你給予的優(yōu)惠少，而是你給予的是經(jīng)過設(shè)計的、消費者不想要的優(yōu)惠。消費者心知肚明，既然做不了上帝，就要像屠夫一樣貪婪。眾多的條條框框，最終束縛了營銷的手腳，讓營銷無力。

營銷本無界，思想亦無疆，條條框框，框住的不僅是消費者，還有自己。做營銷其實沒有那么復雜，有時換個姿勢，消費者和自己都舒服。

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