淺談GST管理系統在加工型服裝企業訂單開發系統中的應用

陳　慧

(江西服裝學院， 江西 南昌 330201)

淺談GST管理系統在加工型服裝企業訂單開發系統中的應用

陳慧

(江西服裝學院， 江西 南昌 330201)

文章首先對服裝加工企業的訂單開發系統和GST管理系統的構成及應用進行分析，并在此基礎上對GST管理系統在服裝加工型企業訂單開發系統中的應用和現階段存在的問題進行了論述。

服裝； 加工企業； 訂單開發； GST管理系統

當今貿易全球化發展，全世界服裝企業生產和供應都處在同一產業鏈中競爭。對信息的收集、交流、反應和決策應對快速，將成為企業競爭能力強弱的關鍵因素。特別是在服裝加工型企業訂單開發系統中快速準確的報價是贏得客戶關鍵，因此我國服裝加工型企業的訂單開發系統的信息化建設已成為企業的當務之急，刻不容緩。

1　加工型服裝企業的訂單開發系統

加工型服裝企業的訂單開發工作是企業所有工作的前提和基礎，訂單是企業生命的原動力。訂單開發工作一般由企業的營業部完成，其主要工作內容包括：訂單開發前的準備工作、業務洽談和簽訂合同三個環節[1]。

1.1訂單開發前的準備工作

訂單開發前的準備工作是每年度訂單開發的首要工作，首先分別從各種信息渠道搜集流行趨勢和市場需求信息，并結合企業自身的經營定位，制定年度接單計劃。年度接單計劃包括接單產品品種、數量、交貨期、質量和產值目標等內容，各目標按照季度和月度統籌安排，在實際的運作過程中，根據自身的生產能力和客戶的需求對計劃進行調整，從而增強計劃的準確性，并為業務員開發訂單提供準確的依據。

其次，還需做好資料準備工作，包括宣傳資料、產品目錄和新開發產品樣衣的準備。宣傳資料主要有宣傳冊、光碟以及曾合作客戶等內容，主要是讓客戶對企業規模、生產能力和行業信譽等方面有所了解；產品目錄主要是對企業的業務范圍的展示；新開發產品樣衣則能直觀地顯示企業的工藝和質量水平。

除此之外，訂單開發人員還需掌握企業工人數量、技術水平以及管理能力等人力資源和生產能力、品質、交貨期準確性以及加工價格等生產資源情況。只有做好以上準備工作，訂單開發人員才能在具體的訂單開發過程中充分利用和統籌企業資源。

1.2業務洽談

業務洽談就是指在訂單開發系統中業務談判過程，這一過程主要是對訂單加工價格以及合作過程中所涉及的雙方的權利和義務進行商定。業務洽談模塊包括詢盤、報盤、還盤和成交四個環節。首先是客戶詢盤，詢盤主要是向企業詢問加工條件和價格，詢盤時必須提供詢盤資料，包括款式圖及款式說明、尺寸表、規格顏色數量搭配比例、面輔料要求、特殊工藝要求、質量要求、交貨期及客戶基本情況。企業接到客戶詢盤資料，需對資料進行分析然后報盤。首先需對資料的完整性進行分析，詢盤資料的每一項內容均會對報價產生影響，缺一不可；然后對訂單數量、交貨期和產品品種進行分析，產品品種主要是對其結構、工藝、面輔料及質量要求進行評估，從而對企業的技術和供應進行核定，品種、數量和交貨期三者相結合主要是對企業人力和設備負荷進行核定，只有相關負荷均平衡時，才會進行報價。初步報價是由成本、利潤和稅金構成，其中成本包括材料費、加工費和制造經費。報價是洽談過程中最為重要內容，是雙方關注的焦點，因此不可過高或過低，需根據企業和市場行情綜合考慮進行報價。企業在報價時需核算材料成本和加工費用，因此需對產品物料消耗定額及價格以及產品的標準加工時間及工價進行分析。為了提高企業在洽談中的主動性和競爭力，企業需能準確快速地核定自身的成本，對客戶詢盤做出快速準確的反應，反應速度和報價的準確性是訂單開發的關鍵點。客戶接到企業報盤信息，根據自身的條件和其他企業的報盤對比后，提出修改意見進行還盤，企業根據客戶要求重新報盤。

1.3簽訂合同

報盤和還盤是洽談的重要環節，通常需要幾次循環，方能達成協議簽訂合同。合同內容一般包括：訂單基礎資料、原輔材料供應安排、質量要求、包裝要求、交貨要求、結算條款、合同的變更解除違約條款、仲裁條款和備注條款。

2　GST管理系統

GST是General Sewing Time的簡寫，是一種專門為制衣行業而設計的方法分析及時間研究的一門技術(即預定動作時間研究系統)，用來評估包括裁剪、縫紉、熨燙、檢驗以及包裝等一切工序。GST管理系統包括工藝資源和工藝文件的管理。市場上常用的GST管理系統一般包括：基礎設置、日常工作、報表應用和系統維護四個模塊[2～3]。

2.1基礎設置

基礎設置模塊，在此模塊主要是對影響標準、加工時間制定的訂單數量、客戶等級、產品質量水平、線跡、停車方式、面料種類、機器類型、輔助工具、工序類型和工價類型等因素進行系數設置。

2.2日常工作

日常工作模塊主要包括企業產品工藝技術管理、訂單管理和款式分析三個小模塊。企業產品工藝技術管理模塊主要包括產品工藝庫(包括款式類型和部件定義、工序和部件工藝詞庫)以及員工技能表(員工技術能力和熟練等級設定)。訂單管理主要對客戶訂單資料進行設定，包括客戶名稱、訂單號、款號、款式圖、款式分析、訂單數量、客戶等級、產品質量水平、面料種類、款式工序以及每道工序線跡、停車方式、機器類型、輔助工具和預訂動作分析(為了省時款式工序和每道工序的分析也可直接從產品工藝庫、其他訂單和已有的款式工藝庫里直接調取部件或者款式進行修改獲得)，從而獲得每個款式和每道工序的標準加工時間和工價，一個客戶可有不定量訂單，一個訂單可有不定數款式。款式分析主要是對公司常用基礎款進行上述訂單款式的各種分析，獲得每個基礎款的工藝單和標準工時及工價，形成款式工藝庫，以便訂單資料的快速形成，在客戶詢盤時能形成快速準確有競爭力的報價。

2.3報表應用

報表應用模塊主要包括班組設定、款式工序流程圖、款式工序表、流水線編排以及流水線平衡圖。在合同簽訂后，可在此模塊迅速進行流水線編排和平衡判定，為作出準確生產計劃提供了很好的基礎。

2.4系統維護

在此模塊主要系統使用人員權限進行設置，以便系統能有條不紊的使用。

3　GST管理系統在加工型服裝企業訂單開發系統中的應用

3.1GST管理系統在加工型服裝企業訂單開發系統中的應用

在市場激烈競爭下，服裝加工型企業要想取得更多的訂單，必須建立訂單開發快速反應系統。在接到客戶詢盤資料時，快速將資料輸入GST系統進行訂單和款式分析，通過系統中部件、款式和訂單工藝詞庫迅速對款式進行工序以及每道工序的預訂動作進行分析，得到款式加工標準、加工時間和工價，進行準確快速報盤反應，以便在同行業中取得競爭優勢。

3.2存在的問題

GST管理系統在服裝加工型企業訂單開發快速反應系統中起著關鍵性的作用，卻因為在實際應用存在著各種問題，迄今為止卻沒有得到廣泛應用。

最主要的問題有兩個：一是企業缺乏高素質人才，如今服裝企業訂單開發中訂單技術分析模塊多是經驗式的技術人才，缺乏熟練掌握計算機技術和服裝技術的高素質的人才，對GST系統的推廣應用起到一定的阻礙作用。二是此系統應用需要很長時間的磨合期，不能立刻起到顯著的作用，很多企業出于當前經濟利益的需要，很難堅持到底，很難達到其效果。在信息化管理和智能化生產的大數據時代，GST管理系統在企業的普及應用將是大勢所趨。

[1]馮麟.服裝跟單實務[M].北京：中國紡織出版社，2009.

[2]武文斌.服裝IE的研究應用[D].長沙：湖南師范大學，2007.

[3]殷復鵬.基于IE的工藝設計與管理系統研究[D].濟南：山東大學，2007.

Application of GST Management System on Order Development System of Garment Processing Enterprise

ChenHui

(Jiangxi Institute of Fashion Technology, Nanchang 330201, China)

Firstly, the order development system of garment processing enterprises and the structure principle and application of GST management system were analyzed, and then, the application of GST management system in the order development system and the existed problem at present were discussed.

garment; processing enterprises； order development； GSD management system

2015-04-10

陳慧(1986—)，女，河南周口人，碩士研究生。

TS941

B

1009-3028(2015)05-0040-03