淺談“走出去”的企業(yè)如何防止境外沖突

王蒙

摘要：筆者從自身參與東南亞國(guó)家工程建設(shè)管理中，淺談“走出去”的企業(yè)如何防止境外沖突。

關(guān)鍵詞：“走出去” 境外沖突 全球化

在全球化、市場(chǎng)化的激烈競(jìng)爭(zhēng)下，國(guó)內(nèi)施工企業(yè)積極參與“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略，開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)業(yè)務(wù)，中國(guó)的大型國(guó)企在國(guó)際建筑施工市場(chǎng)占有一席之地。在新的國(guó)際環(huán)境中，企業(yè)為求得長(zhǎng)久生存更多愿意進(jìn)駐大型的海外工程建設(shè)項(xiàng)目，投身參加施工建設(shè)，同時(shí)隨著施工規(guī)模的擴(kuò)大及強(qiáng)度的增加，雇傭當(dāng)?shù)毓と嗽黾樱幕町愔饾u顯現(xiàn)，難免有一些隔閡和交流的誤解。在企業(yè)實(shí)施“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略中，如何防止境外沖突尤為重要。

中國(guó)水電十五局在實(shí)施“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略過(guò)程中，非常尊重雙方國(guó)家利益，不斷促進(jìn)雙方友誼、增強(qiáng)合作、保障合法權(quán)益，促進(jìn)了施工進(jìn)程，壯大了企業(yè)，培育了強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，更好地開(kāi)拓了海外市場(chǎng)。在企業(yè)實(shí)施走出去后，對(duì)外工程管理大多采用技術(shù)管理型，施工靠勞務(wù)分包，雇傭一定數(shù)量的當(dāng)?shù)貏诠ぁＴ谑┕み^(guò)程中，施工企業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)貏诠ひ灰曂省⒂H如兄弟，與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)和諧相處，才能取得良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。筆者從自身參與東南亞國(guó)家工程建設(shè)管理中，淺談“走出去”的企業(yè)如何防止境外沖突。

1 高度重視，提高意識(shí)

施工單位高度關(guān)注著項(xiàng)目業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的新動(dòng)向、新問(wèn)題，及時(shí)研究相應(yīng)對(duì)策。從前期的項(xiàng)目考察、評(píng)估，過(guò)程中監(jiān)控管理，企業(yè)從上到下重視人為因素的施工環(huán)境，提高外派人員與當(dāng)?shù)厝藛T、勞工和諧相處的意識(shí)，促進(jìn)睦鄰友好，保障和諧團(tuán)結(jié)相處。

2 學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)法律法規(guī)，遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土民情、宗教信仰和工作習(xí)慣

外派人員不但學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)、生活習(xí)俗等，還要融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)。從思想認(rèn)識(shí)上來(lái)說(shuō)，尊重所在國(guó)家法律法規(guī)，是對(duì)工程所在國(guó)主權(quán)的尊重；對(duì)當(dāng)?shù)仫L(fēng)情民俗、宗教信仰和工作習(xí)慣的尊重，是對(duì)當(dāng)?shù)厝嗣竦淖鹬亍?/p>

3 加強(qiáng)對(duì)外派人員的培育，倡導(dǎo)文娛生活

施工企業(yè)加強(qiáng)對(duì)外派人員的培訓(xùn)和教育、全面規(guī)范中方人員在外行為，同時(shí)關(guān)心外派人員在境外的業(yè)余文化生活，積極倡導(dǎo)、組織健康的文化娛樂(lè)生活，自覺(jué)樹(shù)立中國(guó)企業(yè)和中國(guó)人的良好形象。

加強(qiáng)培訓(xùn)教育、規(guī)范行為，增強(qiáng)員工的凝聚力和“主人翁”意識(shí)，教育員工自覺(jué)從思想上將“小我”升華到“大我”，樹(shù)立“企興我榮、企衰我恥”的榮辱意識(shí)。搞好業(yè)余文化生活，開(kāi)辦夜校學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言、連接互聯(lián)網(wǎng)了解國(guó)內(nèi)國(guó)外時(shí)事、經(jīng)常開(kāi)展業(yè)余趣味活動(dòng)等，使員工能夠精神愉悅地投入到工作中去，創(chuàng)造性地開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)工作。

4 建立健全經(jīng)營(yíng)管理體系，完善各項(xiàng)管理制度

境外項(xiàng)目非傳統(tǒng)安全問(wèn)題的管理，設(shè)置機(jī)構(gòu)和專人負(fù)責(zé)，保持與工程所在國(guó)家的領(lǐng)事館聯(lián)系暢通。施工項(xiàng)目聘請(qǐng)當(dāng)?shù)貞棻S持施工現(xiàn)場(chǎng)治安，制訂切實(shí)可行地工作方案、工作制度和工作措施，編制境外沖突突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，組織實(shí)施演練，保障公共財(cái)產(chǎn)和人身安全，創(chuàng)造施工企業(yè)境外和諧穩(wěn)定的施工環(huán)境。

5 積極履行社會(huì)責(zé)任，自覺(jué)融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)，造福當(dāng)?shù)厣鐣?huì)和人民，爭(zhēng)取廣泛理解和支持

既要為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)提供優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目和服務(wù)，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，又要積極參與公益事業(yè)，注重環(huán)境保護(hù)，為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)排憂解難。創(chuàng)造適宜的工作和生活環(huán)境，努力改善當(dāng)?shù)貑T工的工作與居住環(huán)境條件，切實(shí)保障當(dāng)?shù)貐⒔ㄈ藛T合法權(quán)益。所在國(guó)家發(fā)生自然災(zāi)害后，施工企業(yè)的中方人員帶頭向?yàn)?zāi)區(qū)捐款捐物，為當(dāng)?shù)厥転?zāi)人民提供人道主義援助，積極發(fā)揚(yáng)“一方有難，八方支援”的中華傳統(tǒng)美德；重視與當(dāng)?shù)厝罕姕贤ㄅc聯(lián)系，利用施工的便利條件和機(jī)械設(shè)備，幫助當(dāng)?shù)匦菡缆罚鉀Q一些實(shí)際困難，做出積極主動(dòng)地表現(xiàn)；企業(yè)免費(fèi)為當(dāng)?shù)毓蛡蛉藛T進(jìn)行全面體檢，通過(guò)對(duì)雇傭人員的身體檢查，使其了解自身身體狀況，同時(shí)，防止當(dāng)?shù)匾装l(fā)病毒、傳染病毒通過(guò)人體的傳播，確保全體參建人員身體健康，造福當(dāng)?shù)厣鐣?huì)和人民，體現(xiàn)中國(guó)企業(yè)的人文關(guān)懷。

6 切實(shí)保障當(dāng)?shù)貑T工的合法權(quán)益

積極開(kāi)展本地化經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)大當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)，加大對(duì)當(dāng)?shù)貑T工的技能培訓(xùn)力度，努力為當(dāng)?shù)毓と颂峁└嗟木蜆I(yè)崗位，增加當(dāng)?shù)厥┕と藛T，通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)厝藛T免費(fèi)崗前培訓(xùn)，熟練掌握操作規(guī)程，提高安全意識(shí)，達(dá)到合格規(guī)范后，方可上崗。施工企業(yè)按照當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法律規(guī)定發(fā)放工資并提供相關(guān)福利和勞保待遇。每月按時(shí)對(duì)當(dāng)?shù)厝藛T工資進(jìn)行發(fā)放，以免出現(xiàn)厭工、罷工導(dǎo)致工程進(jìn)度緩慢。在施工過(guò)程中，督

促施工隊(duì)伍為當(dāng)?shù)貏诠ぬ峁﹦趧?dòng)保護(hù)措施，增強(qiáng)防范意識(shí)。

施工企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，對(duì)外施工企業(yè)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步團(tuán)結(jié)當(dāng)?shù)厥┕と藛T，激發(fā)他們愛(ài)崗敬業(yè)、崗位奉獻(xiàn)的熱情，增強(qiáng)全體施工人員的戰(zhàn)斗力和凝聚力，以新思路、新標(biāo)準(zhǔn)、新要求加強(qiáng)雙方合作，尊重雙方利益，保障合法權(quán)益，為構(gòu)建文明和諧施工環(huán)境發(fā)揮更積極的作

用。

正處實(shí)施“走出去”的中國(guó)企業(yè)，仍然是初級(jí)階段，要想“平等相待、真誠(chéng)合作、互利共贏”，必須堅(jiān)持科學(xué)持續(xù)發(fā)展，中國(guó)企業(yè)防止境外沖突需要思考和學(xué)習(xí)的還很多，還有很長(zhǎng)的路要走。

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