基于NCRE的辦公自動化課程教學改革探索

仝海燕，呂洪善

（1.亳州師范高等專科學校 電子信息工程系；2.亳州職業技術學院電子與電氣工程系，安徽 亳州236800）

基于NCRE的辦公自動化課程教學改革探索

仝海燕1，呂洪善2

（1.亳州師范高等專科學校 電子信息工程系；2.亳州職業技術學院電子與電氣工程系，安徽 亳州236800）

摘要：辦公自動化是一門實踐性強的課程.目前，國家計算機等級考試中心在NCRE中也增設了二級MS Office科目的考試.針對高校學生NCRE中二級Office考試通過率較低的情況，提出基于NCRE的辦公自動化課程教學改革探索，將NCRE考試的內容更好的融入到實際的教學中，以提高學生的通過率和就業機會.

關鍵詞：NCRE；辦公自動化；教學改革

2013年全國計算機等級考試進行了大幅度的改革，二級考試的科目新增加了3個科目，包括MySQL數據庫程序設計、Web程序設計、MS Office高級應用，取消了Delphi語言程序設計，考試的時間和形式也發生了變化，由原來的筆試和上機分離模式改為完全上機考試模式.考試的系統環境也發生了變化，由Win XP升級到Win7，由Office 2003升級為Office 2013等［1］.二級考試中增設的辦公軟件高級應用能力，要求參試者具有計算機應用知識及MS Office辦公軟件的高級應用能力，能夠在實際辦公環境中開展具體應用［2］.自新增二級Office科目以來，高校有許多專業班和非專業班同學對該科目都體現了很高的興趣，感覺這個科目比較實用，積極報名參加考試，但從這幾次考試結果來看，通過率很不理想.鑒于這種情況，筆者結合高校辦公自動化課程的教學現狀，基于全國計算機等級考試（National Computer Rank Examinaion，以下簡稱NCRE）對辦公自動化知識應用的要求，進而對高校辦公自動化課程教學改革進行探索.

1　　辦公自動化課程教學的現狀

辦公自動化是高校計算機應用技術專業、計算機教育專業開設的一門基礎課程，是文秘專業、商務英語以及應用英語專業開設的專業選修課程.最近兩年，該課程正好是NCRE中的考試科目之一，是相對其它同等級的考試中較容易而且又比較實用的一個科目，很多學生特別是文科的學生都會報考該科目的二級考試，但從這幾次考試結果來看，過關率比較低.通過開展學生座談進行調查以及分析辦公自動化教學和NCRE對MS Office科目的考試大綱，發現高校辦公自動化教學中存在一些問題，可能是造成NCRE過關率低的原因.

1.1教學內容與NCRE考試的內容存在一定的差異

公共基礎知識是NCRE中要考的內容之一，在考試比例中占據20%，但在高校的辦公自動化課程教學中，并沒有對該部分知識進行講解.學生在備考中主要靠自學，由于這部分知識中涉及的面比較廣，包括計算機應用基礎知識、數據結構、數據庫、計算機網絡等方面的知識，在沒有一定基礎支撐的情況下，僅靠自學，在理解上存在很大的困難［3］.

1.2教學課時的問題

辦公自動化課程在計算機應用技術專業中是在大一第一學期開課，計算機教育專業在大一第二學期開課，其他專業在大二時開課，不同專業對該門課程開設的課時也不同，計算機應用技術48課時、計算機教育64課時、其他專業36課時，要在這些有限的課時內拓展二級考試的內容，很不現實.

1.3教材問題

現在高校使用的教材是電子工業出版社出版的《辦公自動化應用案例教程》該教材以“任務”為引領，以辦公典型工作任務為主線，循序漸進地講解了辦公自動化技術在現代辦公中的應用［4］，雖然有一定的優點，但針對NCRE考試的內容不強［5］，操作的環境和NCRE要求的環境也不同.

1.4教學實施中的問題

在教學實施中基本上都是1+1模式，就是教師通過案例講解一節課，剩余一節課讓學生實踐，進行鞏固.在課余的時間雖然也增加相應的實訓操作題目，供學生訓練，但未針對等級考試的內容加以練習和輔導. 1.5學生的態度問題

在課程的教學中，學生對本課程雖有一定的興趣，但學生的自學能力有待提高，對所學的知識不能靈活運用.在NCRE中，學生報考該科目的積極性也很高，但在備考的過程中，對該科目的重視度不夠.另外，學生上完該課程后要經過一個假期才能考試，而在假期中他們又不勤加練習，開學后不久即要參加考試.由于對待該科目的態度存在一定問題，導致備考不充分，從而在NCRE的考試中通過率低下.

2　教學策略的探索

為提高學生NCRE二級office的過關率，筆者對辦公自動化教學的教學策略進行適當的探索，并準備加以實施.

2.1教學內容的調整探索

NCRE的考試大綱對《辦公自動化》課程的教學具有重要的指導意義，特別是考試中涉及到的辦公軟件高級應用中的知識點.結合NCRE對二級MS Office考試的大綱要求，在實際的教學中使用2個學時的時間適當的增加對公共基礎知識的講解，知識點講解完成后，再使用等級考試的真題作為專項訓練.對于辦公軟件等其他模塊的內容，除了講解教材中涉及的內容外，將有意識的增加NCRE的相關內容.

2.2教材的調整探索

教材準備調整為《辦公自動化應用案例教程》和等級考試內容相關的上機輔導教材相結合.在課堂講解的過程中，適當的將NCRE中的真題作為例題來講，讓NCRE考試的內容融入到實際的教學中.

2.3 教學實施過程的調整探索

（1）教學實施要求.教師對課堂中講解的案例進行精講，對于涉及的知識點要讓學生多練，除了平時課堂中涉及的知識點加以鞏固練習外，每一模塊結束后，在課余時將留給學生的作業全部來源于真題，并且在學生練習過程中遇到的有疑問的作業集中進行詳細講解.

（2）教學過程的調整.在實際的教學中，積極采用較先進的教學方法任務驅動法進行知識點的講解，并講解的過程中將NCRE中涉及的知識點加以提醒和重點講解，每個任務結束時，在課堂中留有一定的時間讓學生練習本任務中涉及的知識點.另外在每個模塊講解完成后，比如Word高級應用模塊全部講解完成后，留出一定的時間讓學生練習NCRE相關模擬題和真題，并對大家共同的疑問加以適當的輔導和講解.這樣將NCRE考試的內容融入的實際的教學中，能為學生參加NCRE二級Ms Office考試做一定的鋪墊，提高他們順利通過考試的可能性，進而增加其就業的機會.

（3）充分的使用本校的網絡資源平臺.在高校《辦公自動化高級應用》重點課程建設的平臺上，增加歷年等級考試上機真題與模擬上機題的資源，供學生下載練習.另外，高校圖書館網站的電子資源《銀符考試系統》中收集了和NCRE有關的真題和模擬題，學生可以在該平臺中做完一套試題，點擊交卷后，練習的成績信息會出現在界面上，對于出錯題目，可以查閱詳細的講解過程.

（5）注重學生計算思維能力的培養.計算思維旨在提高學生的信息素養，培養學生發明和創新的能力，以及處理計算機問題時應有的思維方法、表達形式和行為習慣［6］.辦公自動化是一門實用性和實踐性較強的課程，這門課程對提高學生計算思維和操作技能創新能力有莫大的好處，對學生今后專升本以及參加工作將獲得可持續發展的能力［7］.教學中，要注重通過計算機應用基礎知識為載體，加強理論和實踐學習，在傳授相關知識的過程中培養他們的計算思維能力，培養他們發現問題、分析問題和解決問題的能力，從而培養他們的獨立思考和學習創新能力，只有這樣才能滿足日后實時更新的工作需求［8］.

2.4課程考核的調整探索

對于《辦公自動化》課程考核方式，仍然采用過程性考核40%和終結性考核60%相結合的方式.將過程性考核的比例加以調整，原來過程性考核包括平時的考勤20%、上機實驗20%，現在調整為平時的考勤10%、上機實驗15%，每個模塊的綜合性練習15%，在每個模塊的綜合性練習中都有NCRE的相關內容，這樣考核中也就相應的增加NCRE中的考核，終結性考核主要是期末考試，比例不變，但考試的內容采用NCRE考試的模式進行，有原來僅為上機操作的操作題調整為公共基礎知識題和操作題相結合的方式，操作題中適當加入和NCRE相關的內容.

2.5加大宣傳力度

在正式上課之前，專門抽出一堂課解讀各類考試的報名條件以及歷年企業的招聘條件，說明NCRE的重要性，NCRE是順利就業的一個必備條件，加NCRE的宣傳力度，使學生認識到通過NCRE是他們大學生活中必須要完成的一件事.

3　　結語

目前，辦公軟件的使用已經普及到每個單位，而對畢業生使用計算機處理事情的應用能力在用人單位也越來越重視.而NCRE等級考試中對二級MS Office知識應用的要求也非常的實用，學生在校期間拿到相應的證書無疑會增加其就業的幾率.通過前幾次高校學生參加NCRE二級MS Office考試的情況，筆者進行了思考，分析了本校辦公自動化教學中導致NCRE通過率低下的原因，并結合NCRE的考試要求，從教學內容、教材、教學實施過程、課程考核等方面，對辦公自動化課程的教學改革進行探索，并準備加以實施，期望有好的效果，從而提高學生就業的機會.

參考文獻：

［1］賈文峰.論二級Office對計算機基礎課的影響［J］.電腦知識與技術，2013，30（9）：6839-6841.

［2］彭天昊，湯敏麗.全國計算機等級考試新體系下的《計算機應用基礎》課程教學的探索［J］.2014，18（10）：4234-4235.

［3］申俊瑛.以NCRE為指導改進VFP程序設計教學［J］.教育與教學研究，2012，26（5）：78-80.

［4］宋玲玲.辦公自動化應用案例教程［M］.北京：電子工業出版社，2014.

［5］王莉.ACCESS課程教學改革的探索與實踐［J］.內蒙古師范大學學報：教育科學版，2014，27（9）：150-152.

［6］李花，梁輝.基于計算思維的Excel課程教學改革初探［J］.專業與課程建設，2013（6）：20-22.

［7］楊萬春.基于計算思維的《辦公軟件高級應用》案例教學的探索與實踐［J］.計算機光盤軟件與應用，2012（7）：241-242.

［8］熊守麗，蔣世華.全國計算機等級考試新體系下的《Office高級應用》課程教學的思考［J］.電腦知識與技術，2014，10（31）：7460-7461.12

（責任編輯：歐愷）

中圖分類號：G820.2

文獻標識碼：A

文章編號：1007-5348（2015）08-0079-04

［收稿日期］2015-05-30

［基金項目］2013安徽省高等教育振興計劃項目（2013cgtg040）.亳州師范高等專科學校校級質量工程項目（校教字［2013］2號）.

［作者簡介］仝海燕（1979-），女，安徽碭山人，亳州師范高等專科學校副教授，碩士；研究方向：模式識別與智能系統.

The Exploration of Teaching Reform in the Course of Office Automation Based on NCRE

TONG Hai-yan,LV Hong-shan
（1.Department of Electronic Information Engineering,Bozhou Teachers College；2.Department of Electronics and Electrical Engineering,Bozhou Vocational and Technical College,Bozhou 236800,Anhui,China）

Abstract：Office automation is a practical course.At present,the National Computer Rank Examination Center in NCRE also added the two level examinations of MS Office subjects.According to the two Office examination of NCRE by the low rate of the situation in our school,proposed teaching reform of the course of office automa

tion based on NCRE,the NCRE content of the exam better into the actual teaching,to improve students'pass rate and employment opportunities.

Key words：NCRE；office automation；teaching reform