經濟轉型期云計算、大數據助推管理會計變革

李靈

（韶關學院 經濟管理學院，廣東韶關512005）

經濟轉型期云計算、大數據助推管理會計變革

李靈

（韶關學院 經濟管理學院，廣東韶關512005）

摘要：經濟轉型時期，管理會計被前所未有地重視。新時代，管理會計被賦予新的內涵，更加信息化、智能化、動態化。云計算、大數據的出現為管理會計注入新的活力，助推其變革創新。海量數據計算分析技術促使企業優化成本管理系統，提高組織預測能力和營運效率，為企業制定科學合理的全面預算奠定基礎。與此同時，管理會計變革創新時期需要注意信息安全保護等問題，以保證改革的順利發展。

關鍵詞：管理會計；云計算；大數據；經濟轉型

隨著人口紅利逐漸消失，中國改革開放以來發展了幾十年的粗放型經濟形勢正遭遇空前危機。近年來國內許多制造企業的倒閉，說明了中國制造業以往的廉價成本優勢已經喪失，以低端加工、貼牌生產的制造已經沒有出路了。企業只有加快轉型升級，樹立品牌和提高科技含量，才能應對全球化的競爭。政府只有簡政放權，釋放市場活力，才能促進經濟的發展。與此同時，人類社會正大步邁進以海量數據為特點的云計算、大數據時代。各行各業都正在利用數據挖掘技術為社會、經濟、生活服務。因此，在這個信息化高速發展的改革浪潮中，管理會計作為企業改善經營、提高經濟效率的重要工具，也必須不斷變革創新，才能更好地為企業戰略轉型服務。

一、經濟轉型時期管理會計的新內涵

長久以來，我國財經界把會計資源更多地投放到財務和審計上。國家培養了大量的注冊會計師（CPA），但即懂得事后做賬、又懂得事前預測決策的管理會計人才卻嚴重不足。管理會計固有的功能被長期忽視或抑制。隨著我國深化經濟體制改革、產業轉型升級的不斷推進，管理會計被賦予新的內涵。自2013年以來，國家財政部明確提出將管理會計列入今后會計改革發展的重要方向。自此各種學術論壇研討會相繼展開了對管理會計改革創新方法的研究。管理會計是對財務資料和非財務資料進行加工、整理和報告，使單位管理人員能根據報告信息對組織進行控制、規劃和預測的一種管理工具。在互聯網時代，企業的管理本質依舊是對供銷產業鏈以及企業資產的管理。但互聯網技術的發展帶動了企業管理模式的轉變，從根本上改變了企業的管理理念，成為現代企業管理的有效工具。例如大數據等科學技術的出現為管理會計注入新的活力。對于企業內部，管理人員能依托數據挖掘的信息手段，強化對成本的分析與控制，加強精細化管理。對于企業外部，管理者能及時了解市場動向獲取商機，提升企業核心競爭力。另外，在當今的新常態，不僅營利組織對管理會計渴求強烈，政府行政部門、事業單位等非營利組織中管理會計“沙漠化”現象也將得到徹底改觀［1］。簡而言之，新技術時代使管理會計更加信息化、智能化、動態化。

二、云計算和大數據的特點

云計算是指突破本地計算機或遠程服務器，在不同的分布式計算機中完成數據計算及儲存的新型計算形式。企業在進行數據分析及應用時，可以根據即時需求隨時切換應用模塊，從存儲系統中提取所需的資源。這種計算形式具有超大規模、虛擬化、高可靠性、高可擴展性等特點。大數據是繼物聯網、云計算之后的IT業又一顛覆性的革命。大數據具有4V特點：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、Value（價值）。它包含了互聯網、視頻監控、醫療設備、移動設備、智能設備等渠道產生的海量數據。可以說，在大數據時代背景下，企業要進行有效的財務管理活動，離不開云計算平臺的支持。它強大的儲存及分析功能給企業決策提供了有效的參考意見。數據挖掘功能使財務與非財務信息有機結合，為企業管理會計實現科學合理預測提供支持。

三、云計算、大數據助推管理會計變革

（一）優化成本核算系統，加強精細化管理

管理會計在參與企業決策、編制計劃和預算等過程中，處處貫穿著成本確定和成本計算。成本核算的內容包括需要確定發生了哪些成本費用、這些費用應該如何分配計入哪類產品成本、如何能有效地加強對成本的控制。成本管理控制構成了管理會計其他職能的基礎。成本計算得好不好，直接影響到企業預算管理的準確度、績效評價的優劣和戰略預測的成敗。長期以來，我國許多企業都采用手工或半手工記賬，導致大量低效、重復且無附加值的操作。特別在大集團公司內部，不同的成本信息管理系統基于不同的平臺建設，相互之間無集成，不利于集團信息的集成合并，極大地影響了成本信息的準確性、相關性和及時性［2］。

云計算技術的運用使企業能夠在不額外增加硬件設施投資的條件下，最合理地分配并且調度利用資源，支撐了管理會計運行過程中所需處理數據的運算及運算效率。這種新興技術能夠使企業避免雇傭更多的人員、設置更多的部門及建設更多的軟硬件系統，大幅度降低企業會計信息化建設的成本，并優化成本核算系統。在云會計時代，會計信息共享在“云”端，企業會計人員能夠實時通過智能手機、平板電腦和PC機等隨時隨地對會計業務進行處理，與傳統方式相比省去了許多繁瑣的中間步驟，因此能夠及時高效地完成成本核算工作。例如“財務共享中心”的設立使許多大集團企業更容易做到跨地域、跨部門整合數據［3］。對于大企業來說，可在企業內部防火墻搭建“私有云”，將財務信息資源進行集中管理，再通過網絡資源共享到各個部門。在這種財務資源的共享大數據和云會計技術的背景下，企業還可以通過建立各種數據模型，在客觀分析的基礎上分配產品生產費用及成本，以此為基礎進行產品成本控制。例如，紡織行業生產過程復雜，企業可以在財務共享大數據中設計成本追蹤系統，從訂單追溯到制衣廠購買布和輔料的成本以及生產工藝環節的各項成本費用，提高精細化管理程度［2］。

（二）利用數據挖掘技術，提升組織預測能力

管理會計作為財務會計的一個分支，其中的重要職能就是預測企業未來經營，幫助企業做長短期經營決策。大數據的開發與利用不僅強化了企業內部的財務管理，還提高了組織對外洞悉市場的預測能力。在當今互聯網時代，智能手機、平板電腦等移動通訊設備越來越普及。與此同時，一些網絡社交媒體，如微博、微信，也越來越被廣泛運用。企業作為營銷方可以將微信作為自己的營銷平臺，在上面隨時更新、發布與產品相關的信息；顧客則可以通過朋友圈分享自己的購物體驗，并對商品做出評價［4］。在大數據背景下，企業正在摒棄以往“閉門造車”的模式，而是通過網絡與社會群體密切互動，從公眾社交的海量數據中挖掘出有用的信息進行營銷決策。例如，隨著時代的變遷，消費者的異質性在不斷擴大。通過網絡，企業可以記錄和搜集消費者在購物、交友、閱讀、醫療等生活方方面面偏好的行為數據，從而為他們訂制專屬的個性化產品和服務。同時，企業還可以利用通訊工具及時了解競爭對手的最新動向，預測市場的變動趨勢，快速做出反應措施，贏得市場先機［5］。另一方面，大數據不但是企業洞察市場抓住商機的利器，還是政府等非盈利組織推動簡政放權，推進新型工業化、城鎮化、農業現代化的重要工具。國務院李克強總理多次提出大數據可被運用的領域包括企業監管、電子政務、災害預防、疾病防治和社會保障等。例如，貴陽大數據應用展示中心利用執法記錄儀和大數據云平臺監督執法權力情況，把執法權力關進“數據鐵籠”，讓失信市場行為無處遁形，為政府決策提供第一手科學依據。在國外，奧巴馬及其競選團隊運用數據挖掘技術于2012年在美國政壇上再次贏得總統選舉。這些告訴了我們一個不爭的事實：無論是企業還是政府組織，管理決策越來越依賴數據分析而非經驗直覺。誰能夠深入地了解他的每一個用戶的個性化需求，誰就能在競爭中擊敗對手，獲取勝利。

（三）加強規劃與控制，提高組織營運效率

管理會計任務之一是優化供應鏈流程，管理會計人員所做的一切決定都要建立在市場調查的基礎之上。高效的組織運營效率以精確的需求預測為基礎。隨著供應鏈變得越來越復雜，管理會計工作急需借助云計算、大數據等新科技優化供應鏈，促使企業改進商業模式，形成新的價值理念。首先，精確的需求預測是整個供應鏈的源頭。其中，最重要的是對銷售情況的預測，因為這會直接影響到企業生產計劃的制定。過大的銷售預測偏差可能會導致企業不能及時交付顧客訂單，進而影響到企業的形象與信譽［6］。在云會計平臺上，企業可以通過運用數據挖掘技術，采用有效的定性和定量預測分析手段，并參考同行業、相關行業的歷史數據，制定合理高效的庫存水平。例如汽車制造行業，通過大數據分析平臺的精準預測，可以及時收集銷售、故障及保修等系列信息，由此對研發、生產、銷售、售后及物流等環節進行優化，實現效率的提升。其次，大數據技術還可以為企業建立高效運作的運輸配送中心奠定強大基礎。電子商務交易的蓬勃發展促進了大型物流中心的建設。大數據分析工具不僅能整合整體銷售供應鏈各個環節，包括供貨周期、庫存周期、配送時效和物流操作要求等，還能分析最經濟的運輸模式，創造經濟效益。例如總部位于美國菲尼克斯的Avnet，是一家全球性的電子元器件分銷商，每年大概要處理500多萬票的小型包裹運輸交易。Avnet公司通過運用數據分析工具比較 “次日達”、“第三日送達”以及“三至五天達”等不同運輸服務模式的優劣。通過分析，管理人員就可以推薦更加安全、快捷、經濟的運輸方式，譬如將一個“三天送達”服務調整為支出費用更少的“三至五天達”服務。

（四）推動實施全面預算管理，奠定科學合理績效考核的基礎

預算是企業活動的起點，同時對整個企業管理過程有著重要的影響。企業要生產什么？生產多少？如何分配經濟資源？這些重要問題都與預算的制定緊密相關，是企業達到戰略目標的有力保證。全面預算管理包含對經營、財務及決策三方面的預算的管理。在大數據技術出現之前，企業信息數據往往缺乏動態聯系，預算編制人員很難將歷史與現實有機結合編制彈性預算。因此，預算無法有效發揮其對經營決策的指導作用。云會計、大數據時代的出現，促使企業可以實時獲取市場上各種經營信息，動態調整完善預算編制，以企業發展現狀為基礎預測企業在經營過程中可能會遇到的各種狀況，在固定預算之上加上彈性預算，盡量將預算偏差控制在可接受的范圍之內，保證預算的合理性與權威性。另一方面，以往管理會計人員總是憑個人經驗定期對預算執行情況做事后分析總結，而不能實現對未知的預計。與以往不同，云計算技術將企業預算制定領入了全新的智能時代。相關業務部門可以根據需要隨時調動存儲在云端的數據資源，與現時業務情況以及同期同行業企業情況進行比較，動態調整完善預算編制［4］。

換言之，借助大數據和云計算技術，管理會計的預算分析模式可以變為 “事后分析來做事前的預測”，企業的預算管理也變得更具前瞻性、科學性。績效考核作為企業活動的重要環節在全面預算管理中所起的作用也不容忽視，績效考核是否合理公正將直接影響到職員對自己工作甚至是對企業的信心。隨著大數據時代的來臨，企業通過收集和分析交易數據、交互數據和感知數據，充分地了解企業各部門及其員工的工作績效，同時比較同行業競爭對手的發展績效，進而采用科學、合理的方法對員工進行公正的考評，有效地激勵人員的工作積極性。

四、云計算、大數據時代管理會計變革需注意的問題

（一）樹立大數據應用于管理會計的意識

大數據開辟了企業管理的新時代，能否抓住機遇將大數據應用于管理會計之中，是企業能否在激烈的市場競爭中立足的根本。然而，現在許多中小企業的重視程度都不夠。他們認為大數據技術是一些大公司如聯想、阿里巴巴、騰訊等才需要掌握的，應用大數據對于自己這樣的小公司來說成本太高，又要花錢買設備，又要花精力培養相關人才，不符合經濟效益原則。由于缺少足夠的商業價值驅動，許多企業不愿意在管理領域投資大數據［4］。因此，為了及時抓住機遇，推動企業效率的提升和管理能力的變革，必須提高企業經營者應用大數據于管理會計的意識。首先，政府要起到帶頭作用，通過出版相關刊物、案例講座等方式，加大宣傳大數據對管理會計的作用。第二，各高等院校會計教育應該充實課程體系，將以計算機為基礎的數據分析內容融入管理會計教育，作為一門專題課程開放。第三，企業高層管理人員應該主動學習大數據相關知識，以自身為表率帶動基層員工對大數據技術的關注，使員工樹立將大數據應用于管理會計的自覺意識。此外，企業應定期組織員工進行培訓或開展交流活動，讓員工切身體會到數據分析技術對公司加強管理、提升績效的重要作用。

（二）完善管理會計信息系統的保密工作

大數據會計信息與網絡密不可分。隨著越來越多的交易、互動、對話通過網絡實現，針對大數據的網絡犯罪也越發猖獗，復雜、敏感、重要的會計信息往往很容易被黑客攻擊或病毒、木馬侵蝕。同時，大數據時代的會計信息來源非常廣泛，例如電子網絡、社交網絡、傳感器等。這些集中存儲的會計信息數據中包含有大量的經營管理數據、客戶信息、財務數據等重要的商業機密，若缺乏嚴密的技術作為保護屏障，很有可能造成信息的泄露，在信息高度發達的時代極有可能給企業帶來致命的打擊。因此在云計算、大數據時代，無論是企業還是政府組織，逐步建立全方位的會計信息技術防護體系尤為重要。第一，必須建立會計信息安全管理中心，清晰隔離會計信息與周邊環境，疏通會計數據的通信網絡，并在企業、政府監管機構、信息設備供應商之間建立有效的信息安全共享機制，提前做好相關防御。第二，針對不同重要性的會計信息進行不同程度的加密處理。從信息管理的角度來看，相關組織必須建立分級授權制度，即不同級別的管理人員掌控不同重要層次的會計信息，低級別的管理者無法獲取高級別會計信息，未授權的人員無法查看關鍵信息。第三，定期對會計信息系統進行安全評估，及時發現安全隱患。對其中出現的問題進行跟蹤管理，掌握問題出現的原因，并在此基礎上提出解決方案，保證系統及程序安全［7］。

（三）培養具備大數據知識的管理會計人才

管理會計的所有職能都需要通過人才將其發揮。而現在我國財務會計從業者面臨著向管理會計轉型的巨大挑戰，管理會計的人才缺乏成為阻礙行業進步的重大障礙。特別是進入大數據時代，數據的來源多、信息量大、種類豐富，掌握管理會計知識的又懂得使用相應工具分析數據、做出合理決策的管理會計人才更加稀缺。人才的短缺勢必會影響企業開發、利用管理會計信息工作的進程。因此，為了彌補當下掌握大數據知識和技能管理人才的缺口，企業一方面必須加大人才招募力度，在社會招聘的過程中可以借助云計算平臺對人才進行挖掘分析，高效快速地找到合適人選，緩解人才需求壓力。另一方面，企業必須在內部加強復合型管理會計人才的培養。大數據時代的管理會計人員，必須具備企業經營、管理、財務會計、法律、金融、IT技術等知識，從而為培養洞察力和提出合理的決策方案奠定基礎。因此，培養管理會計人才，要注意通過在不同崗位的輪崗鍛煉來實現。豐富的崗位工作經驗和專業知識，才能讓管理會計人員站在單位戰略高度上，通過云計算平臺運用數據挖掘工具發現單位運行機制存在的問題，建立科學明確的財務管理目標體系，促進管理目標的實現。

五、結語

我國經濟的發展，也給管理會計的革新帶來了新的契機。雖然不同類型的企業推行管理會計變革的步驟各不相同，所關注的重點也大相徑庭，但本質上都離不開信息化的支持。云計算、大數據已成為企業轉型升級、提高核心競爭力的戰略資產。同時，云計算、大數據也為政府推動簡政放權、破解人浮于事提供了好的機遇。在這場改革的浪潮中，無論是企業還是政府都必須抓住云計算、大數據時代促使管理會計變革帶來的機遇，采取行之有效的措施積極應對困難和挑戰，實現國家經濟的戰略轉型。

參考文獻：

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［5］馮芷艷,郭迅華,曾大軍,等.大數據背景下商務管理研究若干前沿課題［J］.管理科學學報,2013（1）:1-9.

［6］程平,徐云云.大數據時代基于云會計的企業庫存管理研究［J］.會計之友,2015（6）:134-136.

［7］程平,周歡,楊周南.云會計下會計信息安全問題探析［J］.會計之友,2013（9）:28-31.

（責任編輯：陳景增）

中圖分類號：F23

文獻標識碼：A

文章編號：1007-5348（2015）07-0084-05

［收稿日期］2015-05-02

［作者簡介］李靈（1982-），女，廣東南海人，韶關學院經濟管理學院講師,碩士;研究方向：會計、財務管理。

The Cloud Com puting and Big Data Technique Boost M anagement Accounting Reform ation in the Econom ic Transformation Period

LILing

（College of Economics Management,Shaoguan University,Shaoguan 512000,Guangdong,China）

Abstract:In the economic transformation period,management accounting has been unprecedentedly brought to public’s attention.In the new era,management accounting is endowed with new connotations,more information,intelligence,and dynamics.The emergence of cloud computing,big data have injected new vitality to management accounting,and boosted its innovation.Huge amounts of data analysis technology has made enterprise to optimize cost management system,improve the organization’s predictive ability and operational efficiency,lay the foundation for enterprises to formulate scientific and reasonable comprehensive budget.At the same time,during the innovation of management accounting change period,some issues,such as information security,need to be paid attention to in order to smooth development of the reform.

Key words:management accounting;cloud computing;big data;economic transformation