“互聯網+”能“+”出什么

?文/馬化騰 騰訊董事會主席兼首席執行官

“互聯網+”能“+”出什么

?文/馬化騰 騰訊董事會主席兼首席執行官

“互聯網+”的火熱并不僅僅是因為它出現在了李克強總理的政府報告中，而是時代發展的必然，是信息技術發展的大勢所趨。

2013年，我第一次意識到互聯網是一個跨界的概念。后來互聯網發展如日中天，很多傳統行業人士隨之把互聯網定義成為一個顛覆、沖突和替代傳統行業的事物。然而，“顛覆、沖突和替代傳統行業的事物”不是互聯網的本質。互聯網是一個工具，這個工具任何行業應該都可以使用。但互聯網不僅僅是一種工具，更是一種能力，一種新的DNA，與各行各業結合之后，能夠賦予后者以新的力量和再生的能力。

互聯網可以“+”出怎樣的魔力

時間重新回到3月5日，李克強總理作政府工作報告，正式提出了“制定‘互聯網+’行動計劃，推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展，引導互聯網企業拓展國際市場。”一時間，“互聯網+”成為了各大媒體的關鍵熱詞，互聯網的力量延伸到交通、醫療、教育、制造業、農業等各個行業的報道層出不窮。

2015年5月29日，山西省太原市，“高科技”招聘會在省展覽館舉辦，主辦方借助移動互聯網技術，嘗試“O2O”模式智能招聘，求職者可通過掃描二維碼領取電子門票、查看企業信息，投遞電子簡歷。

從距離民眾最近的日常生活可以看出，互聯網已經不知不覺滲透到了每個人的生活中，社交、購物、支付、打車、洗車、掛號等功能幾乎都可以通過互聯網實現，互聯網正在成為與水、電等地位同等的生活必需品之一。我將互聯網定義成一種新的信息能源，所有的行業都可以將“互聯網+”融入到自己的行業，如果不這么做，這個產業和行業就會落伍和被淘汰。

雖然“互聯網+”成為熱詞為時不久，但互聯網對傳統行業的改變卻在持續進行。從廣度上來看，“互聯網+”正在以信息通信業為基點全面輻射到了第三產業，并正在向第一和第二產業滲透。諸如餐飲、旅游、娛樂等服務業已經開始走向成熟的“互聯網+”發展階段。同時，工業互聯網與農業現代化將為傳統行業轉型升級帶來新的機遇。

在深度上，“互聯網+”逐漸從信息傳輸環節滲透到制造、分銷、運營等多個產業鏈的環節。用信息生產力將工業時代的規模生產轉向能滿足個性化成長需求的新型生產模式。“互聯網+”正在從消費品向裝備制造和能源、新材料等行業進行滲透，將全面推動傳統工業生產方式的轉變。

官方數據顯示，我國網絡零售企業已創造了900多萬個就業崗位，到2015年底預計將達到3000萬個。以微信為例，2014年微信拉動了952億的信息消費，相當于2014年中國信息消費總規模的3.4%，帶動社會就業1007萬人，預計到2015年底，微信帶動的信息消費將增長為1428億元。這就是互聯網“+”出來的魔力，但是中國的網民何止千萬，上述的數字還只是中國信息經濟挖掘出來的冰山一角，未來互聯網“+”出來的數字還將不斷創造新的紀錄。

加法之前做減法

對于各大傳統行業來說，相對于互聯網可以“+”什么來說，他們更為關注的是怎么“+”。我經常舉的一個例子就是大約在兩年半以前的微信與運營商之間的那場風波，有外界人士說微信取代了短信，對運營商來說是一個替代和顛覆，他坦言，那個時候壓力非常大。這是移動互聯網與傳統通信之間的第一個大沖擊。一年半以前，互聯網金融又引發了監管部門的關注，網絡信用卡隨后被叫停。最近一年，滴滴、快的又引發了交通領域的政府監管問題。互聯網與傳統行業融合的過程中產生了諸多碰撞，不過這些碰撞卻并不足以成為阻礙傳統行業走向互聯網的攔路虎。在我看來，上述的問題是“健康的”，可以通過各個部門的探討來解決。

在“互聯網+”這個大浪來臨之前，騰訊已經在三年前作出了有史以來最大規模的一次組織架構調整，來適應移動互聯網，以及互聯網與傳統行業的結合。騰訊把“什么都做”的戰略拋棄了，搜索、電子商務，以及一些O2O和小的業務紛紛被砍掉。現在，騰訊只做兩件事情：連接器和內容產業。

騰訊能成為連接人和人、人和服務、人和設備這種連接器最強大的后盾就是QQ和微信這兩大平臺。最新的數據顯示，微信的月活躍用戶數有5.49億，公眾號超過800萬個，且正在以每日1.5萬個的速度在遞增。QQ的月活躍用戶數是8.32億，QQ空間的月活躍人數有6.68億，騰訊在國際上的用戶數有2億，遍及200多個國家和地區，正是這一系列數字讓騰訊有了提出“連接一切”的底氣。

騰訊做的第二件事情是內容產業，這里面包含新聞、網絡游戲、視頻、文學、音樂等，除此之外，其他都交給合作伙伴去做。也就是說在做加法之前，要先做減法。這也是騰訊經歷幾年痛苦才得出的結論，騰訊會堅定地做所有創業者最好的合作伙伴。就好像“半條命”這個說法：騰訊現在只保留半條命，把另外半條命給合作伙伴了，這樣才會形成一種生態。

在新時代所帶來的風口中，騰訊要做的是搭一個梯子，也就是回歸到最核心的平臺。我們能做的是給所有產業提供零配件工具，讓他們在和移動互聯網結合的浪潮中可以飛得更高、飛得更安全。“互聯網+”帶來的創新DNA已經開始在各個行業滲入，相信植入了“互聯網+”基因的創新種子很快會布滿全國各地，不斷結出豐碩的果實。