淺談石煙信息化在精益管理中的作用

呂亞楠

[摘 要]精益化管理是一種以執(zhí)行落地為目的的管理提升體系，而信息化就是著陸手段，可以說(shuō)，誰(shuí)能夠充分利用信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)占據(jù)精益制高點(diǎn)，誰(shuí)就能夠把握先機(jī)、取得優(yōu)勢(shì)、贏得未來(lái)。本文從精益設(shè)計(jì)、精益決策、精益生產(chǎn)、溝通渠道、精益服務(wù)和降本增效等方面闡述了石煙信息化與精益管理的融合實(shí)踐。

[關(guān)鍵詞]信息化；精益管理；精益設(shè)計(jì)；精益決策

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.22.019

[中圖分類號(hào)]F273 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2018）22-00-02

1 信息化與精益管理的關(guān)系

精益思想是一種新型的經(jīng)營(yíng)管理理念，指運(yùn)用各種管理手段和方法，根據(jù)社會(huì)需求，以充分發(fā)揮人的作用為基礎(chǔ)，有效地分配和合理利用資源，最大限度地提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。信息化是指運(yùn)用IT技術(shù)改變傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)結(jié)構(gòu)的過(guò)程，它基于IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中進(jìn)行擴(kuò)散。

人們常說(shuō)看一個(gè)人要看他的內(nèi)涵和外在，企業(yè)管理也一樣，精益化管理是內(nèi)涵，信息化系統(tǒng)就是外在的實(shí)現(xiàn)形式。精益化管理是將管理的對(duì)象分解，量化為具體的數(shù)字、程序、責(zé)任，每一項(xiàng)工作都可以看出并感受到。更準(zhǔn)確地說(shuō)，每一個(gè)問(wèn)題都有一個(gè)負(fù)責(zé)的人，它是一種以執(zhí)行落地為目的的管理提升體系。信息化就是著陸手段，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)個(gè)性化的特點(diǎn)，通過(guò)信息化技術(shù)集成個(gè)性化生產(chǎn)運(yùn)行模塊，利用信息化支撐生產(chǎn)流程再造，控制生產(chǎn)成本，提高管理水平。可以說(shuō)，誰(shuí)能夠充分利用信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)占據(jù)精益制高點(diǎn)，誰(shuí)就能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。

國(guó)家煙草專賣局段鐵力副局長(zhǎng)，在2016年全國(guó)煙草行業(yè)信息化工作會(huì)議上的講話中指出：“要持續(xù)加強(qiáng)信息化與體系建設(shè)、精益管理、財(cái)務(wù)管理等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的深度融合，支撐業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)扁平化，提升科學(xué)管理水平。”在講話精神的指引下，石煙正在加快構(gòu)建精益管理的信息化平臺(tái)，從數(shù)據(jù)連接、平臺(tái)支撐、數(shù)據(jù)深化等方面入手，積極探索新技術(shù)，如云平臺(tái)、“互聯(lián)網(wǎng)+”、企業(yè)大數(shù)據(jù)等，堅(jiān)持戰(zhàn)略引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，著力提升信息化支撐、服務(wù)、融合水平，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、集成化、一體化、智能化建設(shè)，努力向精益管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、信息化與工業(yè)化的深度融合發(fā)展邁進(jìn)。信息化與精益管理的關(guān)系如圖1所示。

2 石煙信息化鑄就精益設(shè)計(jì)之魂

精益設(shè)計(jì)的目的是使企業(yè)追求的戰(zhàn)略規(guī)劃、設(shè)計(jì)過(guò)程、設(shè)計(jì)能力達(dá)到最佳化，如果不借助信息化手段，人們的設(shè)計(jì)活動(dòng)就是一種任由智力隨意發(fā)揮的勞作?，F(xiàn)在，信息技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)進(jìn)入集成、整合、協(xié)同、智能階段，設(shè)計(jì)過(guò)程和流程優(yōu)化也已被順勢(shì)提上日程。信息化應(yīng)用可以使人們使用的工具、手段和人的能力達(dá)到最佳的配合狀態(tài)，能夠把設(shè)計(jì)過(guò)程的工具、手段、人員通過(guò)集成、協(xié)同、智能的方式形成一條產(chǎn)品生產(chǎn)線。也就是說(shuō)，精益設(shè)計(jì)只有在對(duì)產(chǎn)品采取了信息化手段和技術(shù)支持以后，才能真正實(shí)現(xiàn)精益設(shè)計(jì)的理念。石煙黨委站在持久發(fā)展和戰(zhàn)略全局的高度，在廣泛調(diào)研和征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)充分醞釀，提出“荷花智造基地”的奮斗目標(biāo)。圍繞這個(gè)奮斗目標(biāo)，制定的發(fā)展戰(zhàn)略是：在河北中煙“荷花夢(mèng)”戰(zhàn)略構(gòu)想引領(lǐng)下，堅(jiān)持“嚴(yán)管、善為、鼎新、守正”的管理理念，突出“智+質(zhì)”共生特色，努力打造“兩化兩高”的“荷花智造基地”，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。其中，在發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)中彰顯一個(gè)“智”，即構(gòu)建智能化信息保障體系，也進(jìn)一步體現(xiàn)了信息化在精益設(shè)計(jì)中的支撐作用。如果說(shuō)“荷花夢(mèng)”戰(zhàn)略構(gòu)想是奮斗目標(biāo)，那么在企業(yè)的歷史發(fā)展中，也留下了信息化鑄就精益化設(shè)計(jì)之魂的事例。對(duì)石煙來(lái)說(shuō)，由于之前主數(shù)據(jù)不統(tǒng)一，彼此間的信息系統(tǒng)不兼容，信息化建設(shè)所面臨的首要難題就是要打破各業(yè)務(wù)、各系統(tǒng)之間的信息壁壘，把彼此獨(dú)立的“數(shù)據(jù)孤島”連接在一起。在河北中煙的統(tǒng)一推進(jìn)下，通過(guò)編制主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一編碼規(guī)則等措施，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)接和數(shù)據(jù)同步更新。統(tǒng)一后的主數(shù)據(jù)發(fā)揮了應(yīng)有的預(yù)期作用，系統(tǒng)間集成簡(jiǎn)單明了，而且信息傳遞、加工和應(yīng)用更加便捷、準(zhǔn)確和及時(shí)。

3 石煙信息化與精益管理的融合實(shí)踐

3.1 善用信息化驅(qū)動(dòng)精益決策科學(xué)化

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用使現(xiàn)代企業(yè)的管理模式發(fā)生了深刻的變化，石煙信息化建設(shè)已逐步走出純工具化的操作模式，開(kāi)始在數(shù)據(jù)集成分析應(yīng)用等方面進(jìn)行不斷探索、實(shí)踐，為促進(jìn)信息化與工業(yè)化的深度融合、打造智慧工廠奠定了基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)集成分析在信息化支撐下必將驅(qū)動(dòng)石煙整體決策更加科學(xué)、更加精準(zhǔn)，助推企業(yè)實(shí)現(xiàn)精益管理。目前，石煙決策中心能夠?yàn)槠髽I(yè)決策者提供各種關(guān)鍵信息，從而減輕了管理者從事低層級(jí)信息處理和分析的負(fù)擔(dān)，使他們專注于最需要決策智慧和經(jīng)驗(yàn)的工作領(lǐng)域，提高了決策的質(zhì)量和效率。決策中心對(duì)決策問(wèn)題中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)分析，決策者根據(jù)決策中心提供的信息采取有效的方法來(lái)降低或消除這些風(fēng)險(xiǎn)。決策中心為決策者提供了一個(gè)進(jìn)行決策的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，決策者可以隨意調(diào)用想要看到的綜合數(shù)據(jù)。同時(shí)，數(shù)據(jù)設(shè)置了查看權(quán)限，以區(qū)分不同級(jí)別的決策者。

3.2 善用信息化解決精益化生產(chǎn)之道

所謂精益生產(chǎn)，簡(jiǎn)而言之，就是以滿足用戶的需求為最終目標(biāo)，力求提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本消耗，不斷創(chuàng)新資源節(jié)約型生產(chǎn)方式。石煙摸索出了一條利用信息化解決精益化生產(chǎn)之道，以底層自動(dòng)化系統(tǒng)與數(shù)據(jù)集成服務(wù)為支撐，構(gòu)建生產(chǎn)組織信息化系統(tǒng)，通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)流程及時(shí)收集生產(chǎn)中的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，并對(duì)其進(jìn)行分析、處理，以達(dá)成對(duì)生產(chǎn)從計(jì)劃、組織、實(shí)施、進(jìn)度、記錄的全過(guò)程進(jìn)行追蹤與管控，為探索實(shí)施卷煙智能制造新模式，建設(shè)“智慧工廠”提供有效支撐。石煙MES系統(tǒng)、卷包數(shù)采系統(tǒng)、ISPC系統(tǒng)和卷包預(yù)警系統(tǒng)的實(shí)施，使生產(chǎn)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了即時(shí)采集，通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集分析和預(yù)報(bào)警，大大縮短了系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入和人工分析的時(shí)間，有效節(jié)約了員工的時(shí)間成本，減少了質(zhì)量事故的發(fā)生率，提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率；通過(guò)在線生產(chǎn)過(guò)程管理，合理配置人員、物料、生產(chǎn)線等生產(chǎn)資源，達(dá)到生產(chǎn)最大化；通過(guò)改進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程工藝，提高產(chǎn)品質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)。

3.3 善用信息化構(gòu)建溝通交流的新渠道

實(shí)施精益管理需要企業(yè)全體員工共同參與，并根據(jù)實(shí)際工作直面各環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題，提出科學(xué)、完善的解決方案，不斷提高決策的水平和效率。目前，在建的全員改善管理平臺(tái)，以尊重職工的創(chuàng)新精神為原則，改變傳統(tǒng)的意見(jiàn)箱、紙質(zhì)表單等溝通渠道，不受時(shí)間、地域、環(huán)境影響，既便捷又私密，有利于收集全體員工的精益改善建議，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速溝通。河北白沙微黨建公眾號(hào)的建立，緊跟時(shí)代步伐，巧妙運(yùn)用信息化技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)思維，做強(qiáng)指尖上的“微黨建”，有效拓寬了黨建工作的覆蓋面，增強(qiáng)了黨建工作的牽引力，進(jìn)一步煥發(fā)了黨的生機(jī)活力。借助微信群、消息協(xié)同辦公軟件、電子郵箱等現(xiàn)代信息技術(shù)平臺(tái)，石煙人與時(shí)俱進(jìn)，拓寬上下層級(jí)溝通渠道，發(fā)揮自媒體的宣傳優(yōu)勢(shì)，廣泛獲取了有利于企業(yè)發(fā)展的良策。

3.4 善用信息化追求精益服務(wù)的新突破

從手工操控到系統(tǒng)自控，從單應(yīng)用獨(dú)立運(yùn)行到多應(yīng)用數(shù)據(jù)整合共享，從單一網(wǎng)絡(luò)到建立企業(yè)組網(wǎng)，信息化服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的身影無(wú)處不在。石煙要借助現(xiàn)有的信息系統(tǒng)，不斷優(yōu)化工作流程，提高職工工作效率，通過(guò)MES系統(tǒng)構(gòu)建統(tǒng)一生產(chǎn)調(diào)度平臺(tái)，與供應(yīng)鏈、物流高架、車間中控系統(tǒng)實(shí)時(shí)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)組織集中調(diào)度，提高協(xié)同作業(yè)能力和生產(chǎn)調(diào)度工作效率。同時(shí)，石煙要借助部署的硬件環(huán)境，保障信息系統(tǒng)高效穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，通過(guò)搭建堡壘機(jī)解決遠(yuǎn)程訪問(wèn)問(wèn)題，不斷降低安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。

3.5 善用信息化打造降本增效的新平臺(tái)

消除浪費(fèi)、提高效益是精益管理的目標(biāo)。借助信息技術(shù)，部署OA系統(tǒng)一方面可為公司節(jié)省辦公用紙及其耗材費(fèi)用；另一方面，可節(jié)省時(shí)間、縮短審批流程，文件起草、審核、簽發(fā)、傳閱等流程在OA系統(tǒng)中依序進(jìn)行，為公司深入開(kāi)展工作節(jié)省了寶貴的時(shí)間。在員工培訓(xùn)環(huán)節(jié)，將傳統(tǒng)的面對(duì)面教學(xué)，改為更加高效的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，既降低了成本，又提高了培訓(xùn)的針對(duì)性，能夠合理避免人力、財(cái)物浪費(fèi)。石煙要善于利用服務(wù)器虛擬技術(shù)，不斷降低基礎(chǔ)架構(gòu)的維護(hù)成本，提高資源利用率和安全應(yīng)用等級(jí)。

4 結(jié) 語(yǔ)

用信息化創(chuàng)新帶動(dòng)企業(yè)管理，是信息化建設(shè)的應(yīng)有之義。為了實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與企業(yè)精益管理的完美融合，石煙人將銳意進(jìn)取，持之以恒加快信息化建設(shè)，主動(dòng)謀劃，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，持續(xù)推動(dòng)管理創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展助力。