淺談危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理中的應(yīng)用

張淑芳

（綿陽(yáng)興綿建設(shè)有限公司　四川　綿陽(yáng)　621000）

淺談危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理中的應(yīng)用

張淑芳

（綿陽(yáng)興綿建設(shè)有限公司四川綿陽(yáng)621000）

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，應(yīng)用到各行各業(yè)的技術(shù)和設(shè)備也不斷更新，建筑施工也伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展起來(lái)，其中，建筑工程中新型設(shè)備和建筑工藝成為了建筑工程的發(fā)展方向。但是由于建筑施工是一項(xiàng)非常危險(xiǎn)的工作，如果不能謹(jǐn)慎施工將會(huì)發(fā)生很?chē)?yán)重的事故。所以，工作人員在進(jìn)行建筑施工時(shí)，必須具有很強(qiáng)的安全防范意識(shí)和自我保護(hù)的意識(shí)，針對(duì)突發(fā)事情，采取有效的保護(hù)方法，防止災(zāi)難發(fā)生。使建筑施工工人擁有危機(jī)管理意識(shí)，是一種非常有效的手段，能夠保證施工的安全。本文對(duì)危機(jī)管理作出闡述，并對(duì)危機(jī)管理意識(shí)在施工中的應(yīng)用作出討論，保證施工的安全進(jìn)行。

建筑施工；安全防范意識(shí)；危機(jī)管理意識(shí)

1　引言

眾所周知，建筑施工是一種高危行業(yè)，但是由于我國(guó)的建筑行業(yè)正處在飛速發(fā)展時(shí)期，有大量人員投入到該行業(yè)中，每年我國(guó)在建筑施工中發(fā)生的傷亡事件多不勝數(shù)，這也該建筑企業(yè)在人員和經(jīng)濟(jì)上帶來(lái)很?chē)?yán)重的損失。往往施工現(xiàn)場(chǎng)存在著大量的危險(xiǎn)因素，再加上施工人員長(zhǎng)期工作在該環(huán)境中，如果缺乏危險(xiǎn)管理意識(shí)，災(zāi)難很容易發(fā)生。由此看來(lái)，危機(jī)管理意識(shí)對(duì)于施工人員非常重要。危機(jī)管理意識(shí)也即是對(duì)工作中可能發(fā)生的危險(xiǎn)有很好的判斷和預(yù)測(cè)能力，并對(duì)已經(jīng)發(fā)生的危險(xiǎn)采取有效地措施。有個(gè)很好的方法就是，建筑公司在施工現(xiàn)場(chǎng)成立一個(gè)專門(mén)的危機(jī)管理小組，讓該小組專門(mén)負(fù)責(zé)判斷施工中可能發(fā)生的危險(xiǎn)事故，然后做好危險(xiǎn)事故處理的措施，是人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失降低到最小程度。由此看來(lái)危機(jī)管理意識(shí)是建筑施工中不可少的。

2　危機(jī)管理意識(shí)的基本含義

由于每個(gè)行業(yè)都有一定的風(fēng)險(xiǎn)，因此危機(jī)管理存在于社會(huì)各行各業(yè)，雖然，各種行業(yè)的工作環(huán)境、危險(xiǎn)因素和人員自身素質(zhì)和防范意識(shí)不盡相同，但危機(jī)管理意識(shí)是必不可少的。

一般來(lái)說(shuō)，危機(jī)管理意識(shí)就是指在工作過(guò)程中，工作人員對(duì)工作中可能發(fā)生的危險(xiǎn)事故能夠進(jìn)行判斷和預(yù)測(cè)，然后做出相應(yīng)的防范工作，盡量使在災(zāi)難發(fā)生時(shí)，使損失降到最低程度。

一般的企業(yè)為了公司的經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)安全和工作人員的人身安全，都有自己的針對(duì)危險(xiǎn)作出評(píng)估的管控部門(mén)，以提高企業(yè)對(duì)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。

但是，危機(jī)管理是一種對(duì)員工要求很高的工作，人們需要對(duì)自身所在的工作環(huán)境認(rèn)真觀察，并對(duì)可能發(fā)生危險(xiǎn)的因素作出有效的辨識(shí)，并對(duì)將會(huì)發(fā)生的危險(xiǎn)做出評(píng)估，并做好相應(yīng)的處理措施。

3　危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理中的應(yīng)用

危機(jī)是可以預(yù)防的，人們能夠通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的分析和判斷，對(duì)危險(xiǎn)源可能發(fā)生的危害進(jìn)行預(yù)判，并對(duì)這些危險(xiǎn)源發(fā)生事故的原因進(jìn)行分析，可以通過(guò)采取相應(yīng)的措施來(lái)控制危害的發(fā)生。我們可以對(duì)危機(jī)管理作出相應(yīng)的監(jiān)控，來(lái)監(jiān)督針對(duì)可能發(fā)生的危機(jī)，現(xiàn)行的危機(jī)管理是否存在漏洞和疏忽，如果存在疏忽，則要在此對(duì)危機(jī)作出評(píng)估和判斷，同時(shí)原來(lái)解決危害的方法和措施，進(jìn)行修改和補(bǔ)充，確保新的方案能對(duì)危機(jī)處理得當(dāng)。從建筑行業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)危機(jī)的處理方法可以從如下方面來(lái)進(jìn)行：

3.1制定完備的工程危機(jī)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

在建筑施工之前，施工單位應(yīng)該成立專門(mén)的危機(jī)管理部門(mén)，該部門(mén)應(yīng)該針對(duì)施工過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真評(píng)估，并且依據(jù)以往施工過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)可能發(fā)生的危險(xiǎn)做出一個(gè)全面的和系統(tǒng)的判斷，并對(duì)每一種可能發(fā)生的危害和可能造成的嚴(yán)重后果做好預(yù)防和處理的方法，作出合理有效的危機(jī)解決方案。同時(shí)，危機(jī)管理部門(mén)也應(yīng)該到將要施工的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察和分析，標(biāo)出可能發(fā)生危險(xiǎn)的危險(xiǎn)源，并規(guī)劃出當(dāng)災(zāi)難發(fā)生時(shí)，人員疏散通道。這樣當(dāng)災(zāi)難真的發(fā)生時(shí)，能夠從容不迫的按照危機(jī)處理方案，使損失降到最低。

3.2提升施工工作人員的個(gè)人素質(zhì)和危機(jī)意識(shí)

雖然建筑施工過(guò)程中，非常容易發(fā)生危險(xiǎn)事故，但是不能不承認(rèn)大多數(shù)危險(xiǎn)事故，都是人為原因造成的。由于施工人員在工作時(shí)漫不經(jīng)心，不按照工作的規(guī)范的方式進(jìn)行操作，不遵守公司的施工的規(guī)章制度，這樣使建筑工程中存在大量不可預(yù)防的危險(xiǎn)。因此，提高施工人員的自身素質(zhì)和責(zé)任心，是減少施工過(guò)程中危機(jī)發(fā)生的很重要的方法。在進(jìn)行施工之前，施工單位對(duì)招聘來(lái)的員工應(yīng)該進(jìn)行通過(guò)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，一方面是為了時(shí)員工了解將要施工的流程、作息時(shí)間和施工用的機(jī)械設(shè)備等；另一方面是要對(duì)員工生產(chǎn)過(guò)程中危險(xiǎn)預(yù)防和危機(jī)處理的知識(shí)培訓(xùn)，并且督促員工要有工作責(zé)任心，不能心不在焉，應(yīng)付做事，這不僅是對(duì)公司負(fù)責(zé)也是對(duì)自己人身安全的負(fù)責(zé)。此外，還要提倡工友之間互相幫助的精神，員工之間遇到困難互相幫忙，當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)，共同度過(guò)難關(guān)。

3.3制定完備的危機(jī)預(yù)防方案

為了防止危險(xiǎn)發(fā)生和控制危險(xiǎn)造成的損失，在施工之前制作出相應(yīng)的危機(jī)預(yù)防措施是非常重要的，這能夠使員工躲避風(fēng)險(xiǎn)，并且減少危機(jī)的發(fā)生。一般來(lái)說(shuō)，建筑工程普遍具有工期長(zhǎng)、人員多、環(huán)境復(fù)雜等因素，這些因素很容易構(gòu)成危險(xiǎn)因素。因此，制定出合理的危機(jī)應(yīng)對(duì)方案，才能在危機(jī)發(fā)生時(shí)，從容不迫的按照方案的規(guī)劃來(lái)處理危機(jī)，使危機(jī)造成的損失盡量的減小。

4　建筑施工中危機(jī)的處理

施工中在還未發(fā)生危機(jī)之前，我們要防范于未然，盡力減小危機(jī)發(fā)生的概率。但是，如果在建筑施工中出現(xiàn)了危機(jī)，我們要從容不迫，根據(jù)事先制定好的方案，針對(duì)危機(jī)的特點(diǎn)作出相應(yīng)的解決措施。同時(shí)，危機(jī)管理部門(mén)要針對(duì)危機(jī)的特點(diǎn)，對(duì)危機(jī)作出全面、系統(tǒng)的規(guī)劃與預(yù)測(cè)，并且分析出該危機(jī)發(fā)生的原因和產(chǎn)生的危害性，以此針對(duì)該危機(jī)提出相應(yīng)的解決方法。此外，在實(shí)際的建筑施工中，除了對(duì)危機(jī)自身的特點(diǎn)和危害性作出分析外，還要綜合考慮施工企業(yè)自身對(duì)危機(jī)處理的能力，一個(gè)制度健全且生產(chǎn)規(guī)劃科學(xué)的企業(yè)，能夠很容易處理施工中出現(xiàn)危機(jī)，但是對(duì)于一般規(guī)模的企業(yè)，要考慮其對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的處理能力和是否需要外界提供幫助，在綜合分析后，制定出解決危機(jī)的辦法，并且對(duì)企業(yè)的發(fā)展沒(méi)有影響，可以從如下方面分析：

4.1分析危機(jī)處理的要點(diǎn)

在建筑施工時(shí)，如果發(fā)生不可預(yù)測(cè)的危機(jī)，我們要善于針對(duì)危機(jī)的特點(diǎn)，注重分析引起該危機(jī)的要點(diǎn)。通常在建筑施工中發(fā)生的危機(jī)，都具有引起次生危害的能力，并且通常將會(huì)引起大量危機(jī)的出現(xiàn)。當(dāng)發(fā)生這樣的現(xiàn)象時(shí)，我要學(xué)會(huì)運(yùn)用哲學(xué)思維，抓住事物的主要矛盾，忽略引起事物發(fā)生的次要矛盾，因?yàn)橥ǔＪ挛锏闹饕埽攀怯绊懳C(jī)的最大要點(diǎn)，因此我們要把最核心的事情擺在第一要位。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)事物影響最大的因素解決之后，其他次要問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。另外，我們必須重視管控危機(jī)出現(xiàn)后影響的范圍，通常危機(jī)都是問(wèn)題長(zhǎng)期積累得不到解決而發(fā)生的，當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)，其影響范圍將會(huì)非常大。因此，當(dāng)危機(jī)發(fā)生后，我們要在第一時(shí)間內(nèi)，針對(duì)該危機(jī)采取相應(yīng)的措施，來(lái)控制其影響的范圍，盡量減少損失。

4.2危機(jī)的隔離處理方法

通常在進(jìn)行建筑施工中發(fā)生危機(jī)時(shí)，影響非常大，通常將會(huì)涉及施工單位的很多部門(mén)，影響正常施工的進(jìn)行，使這個(gè)企業(yè)出現(xiàn)混亂現(xiàn)象。為了減少危機(jī)造成的經(jīng)濟(jì)損失，不至使施工企業(yè)無(wú)法施工，我們應(yīng)該采取對(duì)危機(jī)進(jìn)行隔離處理的方法，這樣就可使各個(gè)部門(mén)互相正常運(yùn)作，而不相互影響與牽制。比如，在正常施工時(shí)，如果因?yàn)槭┕と藛T工作粗心，不按規(guī)章制度做事的話，將會(huì)使工程質(zhì)量的品質(zhì)下降，同時(shí)還可能發(fā)生坍塌事故。當(dāng)發(fā)生這種情況時(shí)，將會(huì)使施工單位的安全部門(mén)、人事部門(mén)與工程部門(mén)都牽扯其中，造成非常混亂的局面，甚至使正常的施工不能進(jìn)行。針對(duì)這種問(wèn)題，我們要對(duì)危機(jī)采用隔離處理的方法，盡量減少危機(jī)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。我們要找出引起該危機(jī)的質(zhì)量原因，找到當(dāng)事人，查出問(wèn)題所在，針對(duì)這類問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)重處理，以防止再次發(fā)生這類問(wèn)題。然后再根據(jù)危機(jī)引起的后果，制定出解決措施，這樣既能解決危機(jī)，又能不至使危機(jī)影響正常的施工。

4.3創(chuàng)設(shè)危機(jī)管理氛圍

在施工人員之間努力創(chuàng)設(shè)危機(jī)管理氛圍，是一種很好的方式。為了培養(yǎng)員工的危機(jī)管理意識(shí)，應(yīng)該定期對(duì)員工在該方面的知識(shí)進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，還應(yīng)該多次在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行危機(jī)管理意識(shí)的宣傳，可以在施工人員經(jīng)常活動(dòng)的區(qū)域貼一些醒目的標(biāo)語(yǔ)，使施工人員耳濡目染，久而久之，就能使員工具有很好的危機(jī)管理意識(shí)，使員工在施工中謹(jǐn)慎、認(rèn)真，減小事故發(fā)生的概率。此外，施工單位要注重人員的施工精神風(fēng)貌，因?yàn)榫哂幸环N積極向上的精神風(fēng)貌，可以促進(jìn)人員的工作效率，提高施工人員的工作責(zé)任心，使建筑施工安全順利進(jìn)行。

5　結(jié)語(yǔ)

建筑施工中的危機(jī)管理意識(shí)對(duì)施工順利進(jìn)行是至關(guān)重要的，施工企業(yè)應(yīng)該總結(jié)危機(jī)事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并且注重吸收該行業(yè)的相關(guān)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)行危機(jī)管理意識(shí)的培訓(xùn)，健全危機(jī)管理制度，充分發(fā)揮危機(jī)管理部門(mén)的作用，保證建筑施工安全順利進(jìn)行，減少事故的發(fā)生。

[1]葉學(xué)聰.探討建筑施工中危機(jī)管理意識(shí)的樹(shù)立[J].門(mén)窗，2013（4）.

[2]儲(chǔ)節(jié)旺，郭春俠.企業(yè)危機(jī)管理與知識(shí)管理關(guān)聯(lián)性的實(shí)證研究[J].圖書(shū)情報(bào)工作，2010（02）.

[3]王守俊，武乾，張?zhí)m蘭.建筑企業(yè)危機(jī)管理現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)的組織模式研究[J].平頂山工學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（06）.

TU714

A

1673-0038（2015）07-0118-02

2015-1-26

張淑芳（1978-），女，工程師，大專，主要從事建筑內(nèi)業(yè)、資料、預(yù)結(jié)算、現(xiàn)場(chǎng)管理等工作。