新時代下天正的藍海戰術及未來發展
——專訪天正集團董事長兼總裁高天樂先生

新時代下天正的藍海戰術及未來發展
——專訪天正集團董事長兼總裁高天樂先生

編者按：2015年6月15日，“天正杯”首屆中國“電器與能效管理技術”高峰論壇在上海國際貴都大飯店隆重召開。作為此次高峰論壇的獨家冠名商，天正集團董事長兼總裁高天樂先生作為嘉賓蒞臨現場，并接受了SMG廣播新聞中心、千家網、搜狐網上海分公司、新華網、工控網、弗戈工業在線、MM現代制造、電氣自動化、上海節能、電世界雜志社、船舶工程、揚子晚報、建筑時報、91節能信息網、電器與能效管理技術、現代建筑電氣、LVA低壓電器、中國智能電工網等多家平面媒體、網絡媒體、大眾媒體、行業媒體的專訪。訪談以國家“一帶一路”戰略為背景，以“智能制造、綠色環保、全球化”三個關鍵詞為切入點，著重圍繞天正的產品特點、技術研發、專利機制、管理創新、人才培養、全球化市場布局等幾個方面展開。訪談中，高天樂先生思維敏捷、語言風趣、觀點鮮明，帶我們一起領略了天正走過的光輝歷程并呈現了一幅企業未來發展宏偉戰略藍圖。

（以下：記者簡稱“記”，高天樂先生簡稱“高”）

新時代下的飛速發展

記：高總，您好！目前，智能制造、綠色環保、全球化，這三個關鍵詞代表著低壓電器行業的發展方向，在這三個方向上，天正做了哪些努力，有哪些亮點，競爭力怎么體現？通過一帶一路的發展，如何將天正集團建造成為一個具有全球影響力的重要企業？

高：天正是1990年進入低壓電器行業的，至今已有25年的歷史。

關于智能電網的建造，國家已提出很多年，我認為，企業間最后的競爭一定是產品的競爭。而產品能否符合用戶的需求，能否切合國家的發展戰略，對于一個企業的產品未來發展是至關重要的。所以這些年天正非常重視對產品研發的投入和優秀人才的引進，尤其是產品及研發人才。我們在上海浦東建立工業園區，在嘉興建立天正智能工業園區等，通過這些舉措，進一步提升天正研發能力。

天正的銷售渠道不僅僅局限于分銷渠道，早在7、8年前，天正就已提出三橫四縱，建立新的渠道來直接面對客戶，這在整個溫州企業中算是走得比較靠前。四縱，即：電力能源渠道、工業控制渠道、工業與民用建筑渠道和傳統的分銷渠道。通過前三個新渠道的拓展，讓產品的向前端更近了一步，直接供應給終端用戶。現在，天正非常重視通過新渠道購買產品的企業及其所在行業，特別是國家重點鼓勵的7大新興產業，如：新能源、環保、高端制造技術系統、通信系統等。我們認為這些新興產業的龍頭企業都是極具競爭優勢的企業，它們是天正未來持續發展的重要客戶。這幾年，天正在不斷開發新渠道的過程中，更了解用戶對產品的需求，更深刻的認識到電氣產品未來發展的趨勢。我們所有的研發都是從用戶需求端出發的。近年來，天正的產品研發能力在不斷提升。天正陸續成立了智能電氣研究院，博士后流動站、院士專家顧問團，國家級實驗室，通過大量智力和財力的投入，天正電氣產品智能化的水平在國內已經處于一個不錯的水平。在未來，我們還會持續加大研發投入，來適應的市場需求的變化。

關于“綠色”，我認為企業存在的意義在于創造價值，所以天正非常重視綠色環保的概念。綠色體現在兩個方面：能耗節能，即產品節能；提高勞動效率。天正近年來持續的自動化、信息化的建設，不斷探索生產線上的人機結合，不斷通過科技手段和管理能力的提升提高勞動效率，天正在整個行業里做得不錯。關于“全球化”，天正與外資企業相比較還是有差距的，如西門子有上百年歷史，天正僅僅還幾十年歷史。但是天正致力于迅速提高全球化能力，這一方面出于企業需求發展的需要，另一方面出于企業為社會創造價值的壓力。當然，我們首先是學習，學習施耐德、ABB等優秀跨國企業的管理方式；接著，是不斷加強自身的發展。天正擁有一攬子的戰略發展計劃，擁有強大的人才梯隊，擁有快速造血和變革創新的發展體系……而且我們新研發的設備，我們目前在自動化方面在國內同行中具備競爭優勢等等都將為天正在未來國際市場上的發展助力。

國家“一帶一路”發展戰略，更為天正開拓國際化市場渠道帶來便利，我相信在未來天正將為全球更多客戶提供更可靠、更智能、更綠色的電氣解決方案。

記：現在是互聯網+、工業4.0的時代，天正在這方面做了哪些努力？未來將如何發展？

高：其實，天正很早就在開始做工業生產2.0、3.0，近年來，天正一直有一群專業的人員在研究公司的工業化制造。天正一直結合自己的產品及生產情況，靈活采用人機結合的方式，充分利用信息化、自動化、智能化技術，使得同樣性能成本更低。我們非常有信心在未來5年～10年，天正的產品與跨國公司產品性能差不多，但性價比更高。中國的民族企業會有更強的競爭力。

記：有這樣一種觀點，我們的制造業、科研應該具有一定精神，即把一樣東西做到極致，您怎么認為？

高：中國整個國情近些年是比較浮躁的，但是這些可能會伴隨著轉型升級，讓一些人慢慢安穩下來。包括低壓電器行業在內的很多行業，都面臨產能過剩的問題，因此，下一步是去產能，在去產能的過程中，誰能夠靜下心來，更加專注的做一件事情，讓自己獲得競爭優勢，這個對企業來講，非常重要。這樣，讓傳統企業的經營者更加專注地把事情做好。這樣的改變是需要一個過程的，我相信專業化做精品的時代馬上就會到來。在利益驅動下，企業要么倒閉，要么好好干（產品更有競爭力，服務更有競爭力）。

細分市場里的差異化競爭

記：高總，您剛剛講了一些宏觀方面的東西，能不能談談天正在低壓電器技術研發方面，對其未來發展有什么想法，低壓電器產品如何應用在新能源行業。

高：十年前我們的研發思路是同類企業研發什么，我們研發什么。現在我們的研發思路改變了，研發信息來自于用戶的需求，首先，客戶是哪個行業的，是不是在新興行業里？我們會通過拜訪客戶，了解客戶需求，以提供更好的產品和服務，用戶的智能化才能是企業的智能化。這是具有用戶針對性的產品研發。做跨國公司的追隨者，如西門子有某個產品，國內民營企業沒有，我們研發一個可以替代的，這就是藍海。在細分市場里，采取差異性的競爭。

記：天正已建立很多研發中心，天正的產品線覆蓋很多應用行業，在這些產品線里，哪些是天正在重點發展的？

高：產品線是根據用戶的需求，天正正在致力于為新興行業里的龍頭企業做配套產品。如華為在研究5G網絡，我們在研究5G配套的行業產品。未來發展，天正更關注通訊、新能源、智能制造、環保等行業。

記：天正有沒有什么產品現在銷量比較好，并且打入了國際市場？

高：打入國際市場的產品有一些，如：微斷、終端產品，工控接觸器產品等，同時，我們也在不斷建立在海外的營銷渠道，如，在印度、印尼等地。這些年，國家提出了“一帶一路”戰略并且出臺很多相應的政策，這對我們來說非常鼓舞人心，為包括天正在內的民族企業開拓全球市場提供了便利。

記：剛才您談到了“跟隨“（編者注：研發思路），除了“跟隨”之外，最近天正有沒有”異軍突起“的舉動？

高：最近，我們搞了一個國家電網的智能重合閘的產品，目前該產品在全國是獨一無二的，用在國家電網上，功能好，速度好。該產品目前已研發出來，下半年將協助國家電網一起共同制定標準。

記：天正作為低壓電器行業的領軍企業，一直致力于為客戶提供更可靠、更智能、更綠色的電氣解決方案，那么，當前，智能電器的研發地在什么地方？據悉，貴司在浦東新建了一個公司，能談談這個公司的情況嗎？

高：目前智能電器的研發地有兩處，搞互聯網的團隊在上海，搞智能制造的團隊在嘉興。這個行業相對來講是傳統行業的智能化。智能電器的成長性比較有限，需要找一個生活成本比較低的地方，因此選擇嘉興比較適合，從上海做高鐵到嘉興只需要二十幾分鐘。嘉興當地政府要非常重視我們企業。在浦東張江科技園區建的企業為輸配電設備公司，目前發展勢頭很好。同時，天正電氣的管理總部也設在張江科技園區。

獨特的人才培養理念與機制

記：在貴司的人才團隊里，有國際化人才嗎？

高：有的。一方面我們從跨國公司引進技術人才、經營人才；二是通過與國際知名的咨詢公司合作，來協助天正制定戰略，參與市場拓展的研究，例如BCG。

天正一向來非常重視優秀人才引進，比如天正每年要從北大、清華引進高級領袖管培生。人力資源部每年有上百人的人才引進計劃。

同時，不僅僅是吸納人才，我們還非常重視人才在天正體系內的發展。我們提出，將天正打造成所有天正人共同創業的平臺：只要是優秀的員工，就有可能獲得股權；鼓勵營銷系統的營銷員成為天正的戰略合作伙伴。這個機制在名企、外企、央企是沒有的，目前天正的股東有幾百人。早在1997年，溫州市委就將天正豎為溫州股份制創新的一面旗幟。上世紀90年代，我被云南省委請去做專題報告，講溫州模式，專門談天正股份制改造。創造價值、共同成長、共享成果，這是天正價值觀里最重要的一條。天正，希望天正所有員工都有夢想，通過不斷創造價值去實現夢想，去擁有美好的生活。

記：剛才您提到天正有幾百人的股東，他們都在天正集團擁有股權？

高：天正的股東大概有200多人，有些人在即將上市的股份公司擁有股權，有些在集團公司擁有股權，有些在獨立的事業部里有股權。天正把公司建立成創業的孵化器，員工只要有能力，能組建一個團隊，就可以創業。天正提供資金、渠道、品牌來幫助這些新公司發展。

記：您的這個股份制理念非常好。

高：我是1990年開始創業的，1992年提出了這個理念。

記：在國外，做科技創新及研發業務的人員，可以做到企業副總裁級別，享受副總裁待遇，在國內這種案例很少，對此您怎么看？

高：天正就非常重視研發人員，并且建立了相應的評估和獎勵機制。我們將研發人員分成九級，他們最高級別的收入及享受的福利待遇與我們總裁一樣。公司每年會針對研發人員做全面的評估和定級，從制度上確保給予技術人才以更多的尊重和支持，鼓勵研發人員安心做研發工作。現在，公司有一種趨勢，懂技術的人員更愿意去做研發人員。

專利管理策略及創新方法

記：請您談談專利經營管理策略以及對專利的重視程度。

高：專利就是技術人員評級的重要的條件之一，專利和技術人員的晉級、待遇有關，天正的專利在浙江省行業里是最多企業之一。我們用這樣的機制鼓勵更多的人去申請專利。

記：貴司從事專利管理的人員有多少？

高：天正智能制造研究院，院里設有科技管理部，專門管理專利事務。

記：在創新方面，我們國家正在使用一些國際化的好的方法，如：以色列團隊帶來的創新方法。能談談創新對企業的重要性嗎？

高：對，這個以色列團隊現在比較有名氣。最近，我們剛剛和以色列的團隊聯系上了，大概下個月開始進入培訓，這個創新方法名為SIT系統。全球都覺得猶太人創新能力非常強。以色列團隊告訴我，創新是有很多工具與方法，雖然中國一直在談創新，其實中國人的創新能力和美國、以色列人相比，還是有差距的，這和我們的教育體制有一定關系。因此，創新需要學習新的創新方法，創新需要形成一種文化和機制，創新更需要迅速的推進和落地，創新對企業的經營發展至關重要。