智慧物流背景下建設無人機智能配送模式淺析

摘要：近年來隨著電子商務行業的不斷發展，物流行業也獲得了很大程度上的發展，無人機配送模式逐漸的被引入到了物流行業中，使物流行業更加自動化。目前國內外有很多電商平臺已經開始試用無人機智能配送模式，物流行業的發展，意味著對物流配送的要求更加嚴格，無人機智能配送模式可以有效地提高配送的效率，降低人力、財力損耗。本文首先對無人機智能配送的概念進行了簡要敘述，然后對無人機智能配送的優勢進行了介紹，最后分析了無人機智能配送對物流行業的要求。

關鍵詞：智慧物流;背景;無人機智能配送模式;淺析

伴隨著人們生活水平的提高，人們對物流效率以及物流行業的服務質量提出了更高的要求，智慧物流應運而生。然而現階段大多數物流配送工作中依舊使用傳統的分揀、配送設施，隨著配送商品的增多，配送效率會大幅度降低，近年來我國人工智能的發展極為迅速，將人工智能應用到物流配送行業中去，能夠使客戶以及物流工作人員獲得及時有效的商品信息，實現對貨物的追蹤，這樣即能夠有效地提高物流配送效率，降低物流成本，還能夠減少對人力財力的損耗，提高物流行業的工作效率和服務質量。

一、無人機智能配送的概念

無人機是通過操作者使用無線遙控對無人機進行控制的不載人飛機，隨著網上購物的不斷增多，快遞物流行業的工作量不斷加大，導致快遞不能及時的被送達消費者的手中，導致服務質量及配送效率下降，無法得到消費者的認可，而且由于快遞員“搶”時間而發生的安全事故屢見不鮮。無人機智能配送能夠有效地解決這類問題，其通過工作人員將貨物放到無人機上特定的盒子中，啟動無人機，其中無人機自身設置有GPS定位技術，工作人員只需要通過app對無人機的航行進行控制，實現高效率的配送模式，提高物流服務質量，進而得到消費者的認可。[1]

二、建設無人機智能配送模式優勢

（一）提高物流配送效率，提高服務質量

隨著我國經濟的不斷發展與進步，人們對生活水平愈來愈高，對物流的服務質量以及配送效率也就更高了，與此同時，電子商務的大規模發展，也促使智慧物流行業遇到了一大發展機遇，物流行業要想抓住機遇，就要滿足消費者的服務要求。無人機智能配送模式的出現，無疑成為了物流行業發展的一大“救星”。無人機配送能夠為工作人員以及消費者提供商品的實時信息，能夠提高物流服務的服務質量，另外，在配送時，使用無人機對商品二維碼或者條形碼進行掃描，減少了工作人員一一核對商品信息的時間，在提高了工作速度的同時還能夠減少人為錯誤因素，提高物流配送的效率，促進物流行業的高效穩定發展。

（二）減少交通隱患，更加綠色環保

由于消費者對物流服務效率要求的提高，傳統的配送方式，配送員在進行配送時需要爭分奪秒，相關交通事故屢有發生。以外賣服務為例，近年來外賣訂單逐漸增多，而現有的外賣配送方式大都是人工送餐，外賣員騎電瓶車或摩托車進行配送，這種送餐方式由于速度比較慢，外賣員想要提高自己的工作效率，常常出現闖紅燈、逆行等違規現象，存在著非常多的交通隱患。使用無人機智能配送模式，可以有效地避免交通隱患的發生，由于無人機航線的特殊性，可以有效的解決交通擁堵情況的產生，同時，無人機的靈活性為餐飲行業的送餐速度提供了保障，極大程度上縮短了送餐的時間提高了送餐效率，還減少了有害氣體的排放量，更加的綠色環保。由此可見，將無人機智能配送模式應用到物流行業中可以有效的減少交通隱患，使配送更加綠色環保。

（三）有效地降低物流成本

由于需要配送貨物的增多，物流行業需要更多的人力資源來滿足日益增加的工作要求，將無人機配送服務應用到物流行業中，可以減少對人力資源的損耗，可以實現一人對多臺無人機的控制。每臺無人機都有GPS定位設置，工作人員只需要對配送的地址進行輸入，然后通過app進行監察，確保無人機的到達與返回是否有誤。[2]此外，在進行貨物分揀時，傳統的分揀是由人工進行的，避免不了出現錯誤而且分揀效率比較低，采用無人機配送只需要人工對貨物上的二維碼或條形碼進行掃描，然后通過app錄入無人機，這樣既可以提高工作效率，還能減少人力損耗，降低物流成本，實現物流行業的高效率發展。

三、無人機智能配送對物流行業的要求

由于無人機屬于科學技術產業，對工作人員的專業素質有著更過高的要求，因此物流企業需要對無人機工作人員進行定期的培訓工作，并進行定期考核，確保工作人員的專業素質過關。在物流企業進行招聘工作時，可以優先錄用科技方面的優秀畢業生，另外，企業還可以與高校進行合作，合理培養智能物流行業以及智能配送行業的高素質人才，加強企業與高校教師以及學生的交流，定期在學校中舉行講座，確保學生以及教師了解到最新的物流行業工作動態，在學生的學習過程中定期進行實訓學習，提高學生的動手能力，與學生和高校簽訂協議，避免人才流失，促進智能物流的不斷發展和提高。[3]

四、結語

綜上所述，隨著近年來網絡購物的興起，物流行業也得到了大規模的發展，除此之外由于人們生活水平的提高，對物流行業的配送水平以及服務質量有了更加嚴格的要求。但是，隨著需要配送貨物的增多，對人力物力的需求也在不斷的增大，在很大程度上不能夠及時的將貨物送達消費者的手中，面對這一挑戰。在智慧物流的背景下建設無人機智能配送模式可以有效地提高物流行業的工作效率，減少對人力資源的損耗，保障物流服務的質量。工作人員通過將貨物連接到無人機上，然后通過無線電遙感技術對無人機進行控制，使貨物及時的送達消費者的手中，減少成本。相信，在不久的將來，我們會看到無人機進入各家各戶的場景，逐漸的無人機智能配送模式將會取代傳統的人工配送模式，提高物流行業的配送效率和服務質量。

參考文獻：

[1]鄭鵬判等.無人機在數字航空攝影測量與遙感應用方面的優勢與展望[J].城市建設理論研究（電子版），2015（5）：2318-2319，2412

[2]都文和等.一種嵌入式智能送餐終端的設計[J]河南科技大學學報（自然科學版），2015（1）：41，58-61

[3]張毅，孟啟源，楊秀霞.基于雙旋Lyapunov矢量場的無人機避障算法[J]控制與決策，2018，33（8）：1256.1514-1522

作者簡介：潘作松（1997.9-），壯族，單位：廣西城市職業大學，研究方向：智慧物流。