女性App，移動互聯網的又一金礦？

文｜林 岳

女性App，移動互聯網的又一金礦？

文｜林 岳

整體而言，女性App最終還是要回到原點，其核心在于軟件，用戶為何喜歡你的應用，應用可以幫助用戶解決什么問題，才是重中之重。

有統計數據顯示，男性的手機中平均會裝40個應用軟件，而女性的手機中則有70個，即在App使用數量上，女性占據了大半邊天。我國5.5億的手機網民中，男女比例為56∶44，也就是說，女性用戶大約2.5億。女性用戶雖然比男性用戶少，但更愿意安裝和嘗試各種App，所以，近年也開始有互聯網創業者瞄準了這個細分市場。

眾所周知，傳統行業里流傳一句話：女人的錢最容易賺。把這句話放到移動互聯網行業是否也如此呢？從資本市場對女性App的熱捧來看，答案似乎是肯定的，資本方看中的女性App基本上都是非常細分的領域，比如購物、自拍、美容美甲、生理健康管理、母嬰應用、整形等，這也暗示著移動互聯網未來的發展方向不再是大而全，而是小而精。

女性App的現狀

“人類有史以來，從未有過一個幾千萬人的純女性社會，如今我們用科技的手段做到了。未來，美柚將讓更多的女性加入我們的社會。美柚將探索這樣一個沒有男性參與的社會，在未來會引發什么樣的化學反應?！?986年出生的美柚創始人陳方毅在2014年的福布斯活動中如是說。美柚的用戶數已達7000萬，主要用于女性經期管理，但有意思的是，陳方毅在創辦這個應用的時候還是單身，在這個崇尚用戶體驗的移動互聯網時代，確實是一個不小的創舉。

從目前女性App市場看（見表1），主要以“美麗”和“健康”兩大類為主，再往細分領域延伸，其成功的原因主要是抓住了女性用戶最重要的三個“痛”點：

一是愛美。愛美是女人的天性，幾乎從頭到腳、從外到內都可以有美麗的話題，更重要的是，美麗這個話題不分晝夜、不分季節、不分心情，只要女人想得到，就可以談，所以這種App一定要快，緊跟時尚步伐，時刻掌握潮流的動向，并且通過大數據以及相關用戶的數據分析，提供更智能、更有效的建議，這樣才能挖掘用戶潛在的需求。

表1 女性App類型分析

二是愛曬。曬圖、曬經歷、曬體驗，女人就是喜歡曬，炫耀也好，吐槽也罷。不管照片是美是丑、經歷是愉快還是痛苦、體驗是正面還是負面，吃飯曬、旅游曬，買了個手機曬、丟了個手機曬，孩子在學校獲獎曬、孩子在醫院住院也曬……分享和交流對女性而言必不可少，較男性而言，女性時時刻刻需要被人關注，需要通過交流來獲得愉悅和放松。自從美柚推出“她她圈”之后，社交元素迅速提高了用戶規模和用戶黏性，使美柚的定位從“工具”逐漸轉向“社區”；同樣地，大姨嗎則強調女性健康與醫療，聯合醫療服務機構做手機上的健康服務公司。

三是愛花錢。目前，女性App大多可以鏈接到購物平臺，因為女性是家庭消費的決策中心，衣食住行幾乎都少不了女性的主導。女性購物有時是生活必需，有時也是對自己的犒賞，在購物中獲得快樂和滿足感。因此，在移動互聯網時代，App作為融入生活每一環節中的工具，勢必要發揮其便捷、智能、高效的特點。比如一個待產的媽媽，拿著手機輕松點擊，就可以準備好所有待產物品，因為App會根據用戶情況及大數據的經驗推薦購物清單，媽媽們只需在家坐等快遞上門，相比以前，準爸爸們拿著清單跑商場要省事、省心得多。

總結下來我們不難看到，女性App的靈魂是“社交”，賣點是提供簡單易懂的解決方案。但其背后是大數據和O2O的結合，沒有大數據，則提供不了傻瓜式的服務，沒有O2O，則很難突出移動互聯網的優勢。那么問題就來了，用戶黏性從哪里來？用戶憑什么會持續用你的App？免費的服務能永遠地提供嗎？App如何商業化、盈利模式在哪里？

未來發展及盈利模式

目前，我們大部分的女性App是以社交平臺為主，結合專業領域的服務來獲得用戶。但是，女性App就只能是這樣了嗎？

實際上，還有很多領域正待開發。美國在這方面顯然要領先一步，比如Beauty Booked，為忙碌的白領女性提供預約美容沙龍服務；Schedulicity可以讓用戶預約推拿按摩、房間清潔等家政服務；服裝品牌Third Love專門推出一款App，只要用戶通過iPhone手機和一面鏡子配合，按照siri的語音提示，便可以準確地測量自己的胸圍，從而選擇適合自己的內衣，不需要任何外人幫忙或脫掉所有衣物。

所有的創新都來自對用戶需求的洞察，生活中總有不完美的事情，特別是一些生活細節，往往會影響到女性的心情，改變這些生活方式，就會有意想不到的效果，產生極大的用戶價值。

所有好的App都必須有成熟的商業模式，要找到商業模式就必須回歸到創新的本質，你到底給用戶帶來什么價值？用戶為什么愿意掏錢？目前許多女性App都鏈接到購物平臺，比如美柚最新的5.0版便推出了“特賣場”，大到小家電，小到香水、潤膚露、衛生巾，幾乎各種商品都賣。如創始人陳方毅所說，用戶談什么就表示需要什么，這里面就有商業價值。

這樣一來，女性App最終跨界變成導購類App，就像美啦美妝開始變得類似聚美優品，也尋找用戶要的“爆款”做團購，再低于市場價賣出去。越做越全，導致前面搭建的平臺就只是個入口，最終可以想象，為了用戶規模，又是一輪的洗牌、并購。那么，這是不是唯一的發展方向呢？

做導購并沒有錯，關鍵是如何做出自己的價值。做購物的電商向C（用戶）收費，當平臺做大的時候，有了流量之后向B（商家）收費，然后把自己做成細分領域的專業App，聚焦于相關領域的專業度。實際上，美啦美妝的CEO張博很清楚自己的發展方向，他認為美啦美妝是一個漏斗，把流量拿到手后對流量進行清洗，然后與交易平臺的策略伙伴如新氧合作，比如需要整形美容的用戶，美啦美妝就引導其到新氧，自己分一點利潤，把更多的精力放在解決女性對美的追求上。

隨著美圖手機的上市，美圖秀秀打通了軟件和硬件的鏈條，穩居圖片處理領域的老大。從這個角度看，延伸到智能硬件恐怕也是女性App的康莊大道。美圖秀秀認為可以通過手機這個終端來沉淀用戶，彌補其不善于做社區的短板，而且，也想利用手機帶來的強大現金流，達到上市的目的。以此類推，其他女性App完全有理由向智能硬件領域發展，比如智能健康手環、體溫計、皮膚探測儀等，可以檢測女性健康，滿足女性追求美麗或管理生理周期的需求。但如果只是為了賣硬件而做硬件，那么則可能失去本身的品牌價值，因為就硬件本身而言，若沒有軟件的支持和社區的黏性，其競爭力是比不上其他品牌的硬件的。

有了硬件，也有了App，那么是不是需要有基于女性特點的手機OS系統呢？由金立投資的手機品牌IUNI在這方面做了一些嘗試，更多地關注女性的使用習慣，用更萌、更人性化的界面取代冷冰冰的數字和文字，內置更多的傳感器，使之能更好地掌握女性用戶的使用需求，比如手機放在包里就能自行調大音量等。也許未來的手機OS系統會出現偏向于女性化的設置，比如手機5分鐘內沒有被主人動過，就會發出信息或電話至智能手環或手表，解決因沒有口袋放手機而經常遺失的問題。

所以，女性App最終要回到原點，其核心在于軟件。用戶為何喜歡你的應用，應用可以幫助用戶解決什么問題，才是重中之重。正所謂：痛點，才是一樁生意的根本。你幫用戶解決問題，用戶才會黏著你。

編輯：王勝楠270522236@qq.com