◎ 梁小民
精準(zhǔn)判斷女士年齡
◎ 梁小民

有一年去成都開(kāi)會(huì),我們那一組都是年齡相近的中老年男士,有共同的話題,與會(huì)議主題相關(guān)或不相關(guān)的事都聊得十分起勁,冷落了同組一位二十余歲的女士。
在青城山玩時(shí),她問(wèn)我:“你們聊天怎么不給我插嘴的機(jī)會(huì)?”我說(shuō):“你是下一代共青團(tuán)了,與我們沒(méi)什么共同語(yǔ)言,大家冷落了你也很正常。”她說(shuō):“我都四十多了,女兒都入團(tuán)了,哪還有那個(gè)時(shí)光。”我吃驚地看著她的娃娃臉、披肩發(fā)和苗條的身材,說(shuō):“不像!”她告訴我,判斷女士的年齡千萬(wàn)別看臉蛋和身材,要看手。她伸出了自己的手,雖然不能說(shuō)飽經(jīng)滄桑,卻也是青春已去。那的確不是一雙妙齡少女、稚氣未脫的手,看了這雙手,完全可以判斷出她的年齡,誤差不會(huì)超過(guò)±2歲。
在信息經(jīng)濟(jì)學(xué)中,找出關(guān)鍵信息稱為信號(hào)篩選。如果把判斷女士的年齡作為一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)(例如,為婚姻中介機(jī)構(gòu)工作,防止假信息騙人),我們應(yīng)該篩選出的信號(hào)就是那雙無(wú)法化妝或整容的手。這個(gè)信號(hào)是真實(shí)的,而且獲得這個(gè)信號(hào)是容易的(用經(jīng)濟(jì)學(xué)的話說(shuō)成本較低)。
這種信號(hào)篩選方法幫我認(rèn)清了一些問(wèn)題的真相。記得聽(tīng)一些企業(yè)的匯報(bào)營(yíng)業(yè)額增加有多少,利潤(rùn)率有多少,工作人員講得頭頭是道。看企業(yè),處處工作有秩序,嚴(yán)肅而緊張,給我留下了極好的影響。可是后來(lái),有些原來(lái)看似不錯(cuò)的企業(yè)卻垮了或出了問(wèn)題,這就在于我通過(guò)聽(tīng)匯報(bào)或正式參觀得來(lái)的信息或者說(shuō)這類信號(hào)所傳遞的信息是虛假的。正如憑一張整過(guò)容的臉判斷女士的年齡一樣。
其實(shí)有一種判斷一個(gè)企業(yè)狀態(tài)的可靠而又容易得到的信號(hào),這就是辦公樓中普通衛(wèi)生間的狀況。我發(fā)現(xiàn),如果一個(gè)企業(yè)管理得有秩序而嚴(yán)格,其衛(wèi)生間肯定干凈、整潔,這樣的企業(yè)整體狀況必定是好的。連一個(gè)衛(wèi)生間都管理得如此好,整個(gè)企業(yè)能管理得不好嗎?
經(jīng)濟(jì)學(xué)家往往迷信數(shù)字,什么GDP增長(zhǎng)率多少、利潤(rùn)率多少等等。判斷經(jīng)濟(jì)的真實(shí)信號(hào),應(yīng)該是街上那一張張臉。如果你看到街上那一張張臉都充滿了自信與樂(lè)觀,不用說(shuō),這個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)肯定是繁榮的、有希望的。
回到開(kāi)頭。當(dāng)我一開(kāi)始見(jiàn)到那位女士時(shí),只覺(jué)得她年輕而已,當(dāng)她把以手判斷年齡的方法告訴我,大方地讓我們看她那雙失去青春光輝的手時(shí),我則對(duì)她有了幾份信任與尊敬。把真實(shí)信息告訴人家,發(fā)出反映真實(shí)信息的信號(hào),這是每個(gè)人贏得尊重、取得成功的起點(diǎn)。
(摘自《黑板上的經(jīng)濟(jì)學(xué)》中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社 圖/連國(guó)慶)