鄧純雅

如何讓自己成為不可復(fù)制的“壟斷者”?這需要的是“從0到1”的意識(shí)和智慧,而這,正是中國(guó)企業(yè)普遍缺乏的。
徐智明終于認(rèn)輸了。
之前辛辛苦苦募集到的2000萬(wàn)元都賠了進(jìn)去,誕生于2010年夏天的快書包沒(méi)能成為之前媒體們鼓吹的“書籍分類銷售電商”大腕,而是在2014年就悄然轉(zhuǎn)入百貨領(lǐng)域開拓全新市場(chǎng),可沒(méi)能等到風(fēng)口,就直接倒下。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的老總李國(guó)慶感到非常惋惜:如果擁有的不是2000萬(wàn)資金,而是擁有2個(gè)億,快書包的命運(yùn)就會(huì)改寫。
真的只是缺錢那么簡(jiǎn)單?
不獨(dú)創(chuàng),不持久
快書包的理念是一小時(shí)送達(dá),在2010年這個(gè)概念頗為新鮮,那個(gè)時(shí)候也沒(méi)有太多強(qiáng)勢(shì)快遞企業(yè)涌現(xiàn),快書包精選送貨種類并且自建倉(cāng)庫(kù)的同時(shí),在微博上賣力宣傳,頓時(shí)擁有很多關(guān)注度。可后來(lái),京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)绕髽I(yè)都先后推出極速達(dá)、定時(shí)達(dá)等業(yè)務(wù),快書包的特色立刻風(fēng)光不再。
徐智明坦言,自己做電商不想重復(fù)所謂的亞馬遜模式,而他自己構(gòu)建的模式是如同麥當(dāng)勞和7-11便利店那樣的深入社區(qū)和消費(fèi)者的直營(yíng)模式。帶著這種模式的激情,快書包業(yè)務(wù)迅速拓展到上海、西安、成都、長(zhǎng)沙、杭州、深圳等多個(gè)城市,商品品類除了書籍,也擴(kuò)展到500多種商品。
不過(guò)熱鬧畢竟不能突破盈利的困局。首先快書包的模式并不是真的那么有獨(dú)創(chuàng)性,此外由于戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng),在很多城市,快書包只能給少數(shù)區(qū)域服務(wù)。兩個(gè)不利因素相加,自然很難真正滿足消費(fèi)者的需求,最要命的是,讀者真的需要你那么快送到一本書嗎?
對(duì)此,最近來(lái)華的硅谷創(chuàng)業(yè)大師彼得·蒂爾在自己的經(jīng)典著作《從0到1》中有著經(jīng)典評(píng)論,他指出:成功的企業(yè)從來(lái)都是“不一樣”的,你必須思考自己到底有什么獨(dú)特之處,雖然模仿是人的天性,因?yàn)槟7乱渤删土撕芏嗥髽I(yè),但到了創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,真正獨(dú)特的創(chuàng)新才能讓你在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中真正領(lǐng)先,并且獲得長(zhǎng)久的生存。否則所謂的一些模仿式創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)只能是曇花一現(xiàn),往往在接近成功之際出現(xiàn)瞬間隕落的風(fēng)險(xiǎn)。
做最賺錢的壟斷者
對(duì)此,徐智明也深有所感,多次創(chuàng)業(yè)的他竟然對(duì)媒體表示,之后他不再創(chuàng)業(yè)。
那么成功創(chuàng)業(yè)到底該遵循怎樣的規(guī)則?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,彼得·蒂爾也許是最好的答題者之一。
作為世界上最成功的天使投資人,彼得·蒂爾可謂名聲顯赫、戰(zhàn)績(jī)輝煌,現(xiàn)年47歲的他擁有多重身份,20年前是成功的創(chuàng)業(yè)者與企業(yè)家,最著名的案例就是于1998年與他人共同創(chuàng)立了PayPal,2002年將PayPal以15億美元出售給eBay,把電子商務(wù)帶向新紀(jì)元。此后,他轉(zhuǎn)型做投資,借力自己在硅谷的眾多人脈和經(jīng)驗(yàn),他總能慧眼識(shí)珠,2004年做了首筆在Facebook的外部投資,并擔(dān)任董事。此后蒂爾還創(chuàng)辦了Founders Fund基金,為L(zhǎng)inkedIn、SpaceX、Yelp等十幾家出色的科技新創(chuàng)公司提供早期資金,其中多家公司由PayPal的同事負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn),這些人在硅谷有“PayPal黑幫”之稱。2012年之后,他還在斯坦福大學(xué)教授創(chuàng)業(yè)課程,并對(duì)創(chuàng)業(yè)有了自己獨(dú)特的理論思考,從而將自己的想法和經(jīng)驗(yàn)以及研究結(jié)果撰寫為著作,使得他獲封“全球最受矚目的創(chuàng)業(yè)管理大師”的稱號(hào)。
也許正因?yàn)橛羞@樣的經(jīng)歷,彼得·蒂爾的著作和理論并不艱深,沒(méi)有太多的學(xué)究氣息,但往往都能直抒胸臆將問(wèn)題的本質(zhì)直接拋出,新年伊始,他的來(lái)華引起了中國(guó)企業(yè)家對(duì)“創(chuàng)業(yè)如何成功”這一話題的新一輪大討論。
誠(chéng)然,一談到創(chuàng)業(yè),不可否認(rèn),中國(guó)企業(yè)近10年的發(fā)展過(guò)程中,模仿和學(xué)習(xí)外國(guó)企業(yè)已經(jīng)成為創(chuàng)業(yè)的必經(jīng)之路,將國(guó)外模式照搬之后進(jìn)行適應(yīng)國(guó)情的改良,是很多成功企業(yè)的法寶,而這種成功在彼得·蒂爾眼中是需要的,也會(huì)帶來(lái)很大益處,但如果需要持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)業(yè)者必須有自己的制勝法寶。
具體而言,他認(rèn)為,世界上其實(shí)只有兩種公司,一種是壟斷的公司,他們是這個(gè)國(guó)家或者這個(gè)行業(yè)唯一做這件事情的人。如果你是做這件事情的唯一的人,那么你就處于非常有利的地位,而且利潤(rùn)非常高。另外還有一些公司在瘋狂競(jìng)爭(zhēng),他們很難把業(yè)務(wù)發(fā)展得非常好。比如,開餐館這個(gè)業(yè)務(wù)在世界上任何地方都非常可怕,在北京不好做,在舊金山不好做,在硅谷不好做,因?yàn)椴宛^太多,而且最終很難把各個(gè)餐館區(qū)別開。然而,在其它行業(yè),包括信息技術(shù)行業(yè),有一些公司特別成功,因?yàn)樗麄兘⒘四撤N形式的壟斷。最好的例子就是谷歌,谷歌在2002年就成為全球領(lǐng)先的搜索引擎,它和甲骨文和微軟都不一樣,過(guò)去13年間它都沒(méi)有面臨任何競(jìng)爭(zhēng),而且產(chǎn)生了數(shù)十億、數(shù)百億美元的利潤(rùn),每一年都是如此,它是一個(gè)賺錢機(jī)器。
解決問(wèn)題的全新思路
回到快書包的例子,其實(shí)書籍電商本來(lái)就是一門已經(jīng)被做得很好的大生意,快書包盲目進(jìn)入本身就是不明智的,此外主打一小時(shí)送貨卻并沒(méi)有真正過(guò)硬的物流和開拓能力,資金鏈一旦斷裂就很難維系下去。
書籍本身的利潤(rùn)十分微薄,所以快書包也開始引入很多便利店的產(chǎn)品,比如茶葉零食甚至一些小的智能硬件設(shè)備,這使它給消費(fèi)者的感覺(jué),就像一個(gè)垂直電商領(lǐng)域的雜貨鋪,2014年,快書包在資金已經(jīng)出現(xiàn)危機(jī)的時(shí)候,干脆開始轉(zhuǎn)型成售賣生活產(chǎn)品的電商。
遺憾的是,此次它遇到了更加專業(yè)精準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手愛(ài)鮮蜂。同樣喊出一小時(shí)送貨的,愛(ài)鮮蜂與自建倉(cāng)儲(chǔ)與物流的快書包很不相同,它的突破點(diǎn)在于盤活社區(qū)小店資源。統(tǒng)一拿貨之后配送到分布在各個(gè)小區(qū)中的小店,由于社區(qū)店主距離用戶很近,配送一般能控制在1小時(shí)內(nèi)完成。愛(ài)鮮蜂上線于去年5月份,截止9月,全北京約有2000個(gè)配送點(diǎn),基本涵蓋了北京的各個(gè)區(qū)域。
當(dāng)然,如今在開展類似社區(qū)商業(yè)的還有著名的順豐公司,其下屬的嘿客專營(yíng)店,目的就是要解決最后一公里的配送問(wèn)題。實(shí)際上,在海外早就有很多這樣的社區(qū)配送專業(yè)服務(wù)提供商,遺憾的是,快書包,雖然選擇了一個(gè)看似成功的開始,卻沒(méi)有把這個(gè)游戲的實(shí)質(zhì)真正玩明白。
正如彼得·蒂爾所言,顧客不會(huì)主動(dòng)走近你,你需要去接近客戶;創(chuàng)業(yè)不是制造需求,而是解決問(wèn)題。讓人們獲得更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),從這個(gè)角度才能從0到1。
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