張海其
摘要:各方面的信息表明,如今教師群體中有相當一部分個體存在職業倦怠現象,有的甚至由此患上較為嚴重的心理和精神類疾患。本文通過對教師職業倦怠現象和成因的分析,提出了一些解決問題的建議。
關鍵詞:職業倦怠;表現;成因;應對策略
中圖分類號:G451文獻標識碼:A ? ? 文章編號:1992-7711(2015)01-012-1
一、職業倦怠的概念
“倦怠”,意為疲乏、懈怠,與“興奮”的意思相反。教師職業倦怠是指教師在教育教學的過程中缺乏熱情,缺少積極的情感、態度和行為。筆者通過觀察身邊,閱讀媒體獲悉,如今教師隊伍中教師職業倦怠的問題越來越突出。
二、教師職業倦怠的表現
1.挫敗和失望的感受。認同是人的最基本需求之一。每個人都需要別人的認可,教師也不例外,工作中,每一個教師都會有工作預期。如果這種預期沒有達到,他們會作出調整,及時降低預期,但如果這種無法實現預期目標的狀態持續發展,無法突破,則容易導致教師對自身的職業能力產生懷疑,工作過程中增加對自己無能這一極為有害的消極判斷的強度,進而對工作本身產生厭倦和不滿。
2.抵觸和敵視的行為。教書育人,教師工作的對象是人,工作的“產品”是人,在教育行為失敗之后,教師會有不同的調整,有的教師工作的挫敗讓他們心灰意冷,轉而對工作及工作的對象抵觸甚至敵視。表現為對教學或學生采取漠不關心的態度,處理具體教育事件時表現為非人性化的特點,把學生視為僵硬的“物”,忽視其“人”的生動鮮活的特征,采取放棄乃至敵視的態度。
3.緊張的人際關系。教師職業倦怠會導致教師因一點點小事而情緒激動,表現失常。影響到師生之間、同事之間甚至家人之間的關系,人際關系緊張,交往障礙,自身也因此而自責、困惑苦惱卻又無力自拔。在生理上、心理上均產生身心疾病。
4.產生憂郁的傾向。工作壓力不會由于個體性而減小,教師職業倦怠者仍舊生活在同一個工作環境中,但倦怠者會表現為經常遲到、請假、中斷工作,有的即使身在教學崗位上,也往往心不在焉,教學質量下降,導致對自己進一步失望。進而對自己和工作感到不滿、無聊、空虛、苦悶、憂郁,產生較為嚴重的心理問題,極端的甚至出現悲觀厭世的心理傾向。
三、教師職業倦怠的成因
1.社會發展因素。如今,教師所承擔的壓力也日漸加重。教師的知識結構和教學手段可以用日新月異來形容。傳統的教師職業特征無法適應社會的飛速發展。在市場經濟條件下,價值觀的變化也給傳統的教師職業觀念帶來了極大的沖擊。
2.社會期望因素。不少教師感嘆:兩類學生占用教育資源最多,一類是優等生,對他們雖然少說教,但他們提問最多;另一類是后進生,他們不僅僅占有老師很多時間,更牽涉老師太多的精力,但老師們還是不敢保證教育對他們能有起色。事實上,教育本身就是一個悖論,就是一個死結。教育終究要通過考試評價,通過考試就要將學生分出三六九等,退一步思考,即使沒有差異,社會還是要制造出一定的游戲規則形成學生之間的差異,這樣,就將教師陷入了一個難堪的境地。與此同時,教師為了強調其專業性,增強大眾的信心,以致對自身產生不切實際的期望。他們傾向于隱藏自己的情緒以維持大眾對教師的過高期望,他們不去認識自己的倦怠,相反卻加以否認,這樣使得倦怠之病魔日益侵蝕著自己的身心。
3.學校制度因素。如今的學校管理,強調精細化管理,強調執行力。在這種狀態下,教師的專業角色時常面對挑戰,工作過程中教師的自主性降低,工作任務中的行政色彩較濃,這些在一定程度上加重了教師的工作負擔,也使得整個學校的氣氛更趨向于非人性化、缺乏老祖宗留下來的因材施教的靈活性。久而久之,進而產生倦怠。
4.教師人格因素。眾所周知,人無完人,每一位教師人格特征中往往都會存在一定的不良因素,不同的是存在個體差異。有的怯懦、有的自卑、有的孤僻、有的狹隘等等,他們在面臨同樣的壓力時,往往更容易陷入倦怠狀態。
四、面對教師職業倦怠的應對策略
在主觀方面,教師自己要注意兩點。其一是自我定位要準。兵法云,知己知彼,百戰不殆。從主觀來說,最重要的是教師自我定位要準,加強個性修養。一個理智的教師要明白一個事實,那就是很可能高看了自己,要不斷反省自我,盡可能做到有自知之明,既不狂妄固執,也不妄自菲薄,才可能積極思考,向他人學習,改進工作的態度,從而改進自己的態度、方式方法。
其二是要善于調節心理狀態。唯有如此,才能增強教師角色適應能力。由于教師的工作對象是人。所以在具體的工作過程中,教無定法,教無常法。在工作中教師的角色是多變的,有時是知冷知熱的家政保姆、有時是娛樂節目的主持人、有時是負責學生安全的保安、有時是洞悉學生心理的心理醫生、有時是接受委屈的出氣筒……正因如此,教師必須具備一定的職業心理素養,具有較強的抗壓、耐挫能力。
客觀上,主要也有兩點。第一需要學校從制度建設上加以考慮。如改革學校教育評價體系,不僅評價的目的性明確,更要建立可操作的科學人性化的評價機制,評價機制不宜過于死板,應該有一定的靈活性。其次,學校領導率先垂范,逍遙享樂的領導不要指望光靠制度就能束縛住老師,就能樹立良好的學校風氣。再次,改進學校管理方式,增加對教師的精神支持和物質支持,如優化學校的人員配置,改善工作條件,通過科學的管理機制及時對教師的勞動予以認可和積極評價,及時幫助教師解決工作中的問題及后顧之憂。
第二需要社會的支持。首先,通過一定的制度和平臺加強對老師的培訓。培訓不僅僅是教授專業知識和技能方面的,也應該包括教師職業道德熏陶和教師心理方向上的。社會對教師不應該有不符合實際的要求和預期。其次,提高教師的社會地位和經濟地位不應僅僅停留在紙面上。教師物質生活不僅是教師生存與發展的基本條件,而且對教師的工作情緒有重大影響。對此,較直接的解決辦法是加大對教師物質投入力度,在經濟上對他們的工作予以肯定。