理工類高校商務英語教學改革的市場參與路徑

劉江

摘 要：理工類高校商務英語專業教學改革比較注重所在學校的學科特色與優勢，以期規避同質化現象和提升畢業生的競爭力。為此，有必要將以行業和企業為主體的市場引入商務英語專業的教學改革中來，根據教改前、教改中和教改后三個不同階段的任務，充分發揮市場的信息反饋、咨詢建議和實踐參與的功能，并探討市場在不同階段參與理工類高校商務英語專業教學改革的多種路徑。

關鍵詞：理工類高校;商務英語;教學改革;市場參與;路徑

中圖分類號：G642.3 文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2015）03-0039-03

高校英語專業教學改革（以下簡稱“英專教改”）歷來是英語學界討論的熱點話題之一，且往往圍繞“教什么”和“如何教”這兩個“帶有共性的根本問題”展開[1]。“教什么”涉及課程體系的設置，“如何教”則事關教學方法，且均屬于教學改革中微觀具體的操作。胡文仲先生新近指出，在英語專業人才的培養上，我們要努力做到在培養層次、培養方式和培養目標上的多元化，“培養創新型的英語專業人才，以適應國家和社會的多種需求”[2]。然而，英語專業人才，尤其是商務英語專業人才要適應國家和社會的“多種需求”，不僅有賴于人才培養模式的“三個多元化”，更有賴于商務英語專業教改方案的設計和參與主體的多元化。遺憾的是，現行的商務英語專業教改往往僅強調本校教師的作用，而將市場（業界）、學生、學界等事關教改能否最終成功的所謂“外部因素”都排除掉了，這顯然無異于閉門造車和坐井觀天之舉。值得注意的是，與師范類、外語類和綜合性院校以培養研究型、學術型、精英型商務英語人才不同的是，理工類院校商務英語專業的行業背景和學科特色更為突出，更強調學生知識能力的復合型和應用型，因此與市場的契合度也往往更高。為此，本文將聚焦市場在理工類高校商務英語專業教改前、教改中和教改后三個階段的參與路徑，以期為相關的理論研究和教改實踐拋磚引玉。

一、教改前：信息反饋

經濟學常識告訴我們，市場在資源配置中起基礎性作用。作為一種特殊“產品”， 商務英語專業人才的“生產”同樣也應遵循基本的市場規律。換言之，商務英語專業人才的培養首先應具有一定的“稀缺價值”，其次則應在質量與規模上符合市場的雙重需求。改革開放初期，由于外語人才的嚴重缺乏，只要會說幾句外語，就具有了一定的稀缺性。然而，經過30多年的發展，全國已有929所高校具有英語專業學士學位授予權（教育部2009年數據），辦有英語專業的大專或高職類院校也不在少數，各類外語培訓機構生產的“速成型”英語人才更是難以計數。而自2007年教育部批準對外經濟貿易大學開辦商務英語本科專業以來，在短短的6年間，全國已有230多所高校開辦了商務英語本科專業，其中大多數屬于理工類院校。如今，不僅英語專業成為高校擴招后“學科點膨脹最快的專業之一”[3]，而且商務英語本科專業的開設速度更是后來居上。這種“大躍進”式的發展最直接的后果就是，自擴招10年后的2009年起，英語專業已連續幾年“躍升”為十大就業最難的專業之一。如果商務英語專業的辦學模式繼續走傳統英語專業的老路子，也必將步其后塵。那么，曾經炙手可熱的英語專業為何在這么短的時間內就風光不再呢？其根本原因則是缺乏對市場需求的前瞻性分析，缺乏對國家和地方經濟社會發展情況的深入研究。相反，在專業申報方面，各高校卻是盲目地一哄而上，且千校一面地按照同一標準、同一課程設置、同一模式培養英語人才，最終導致英語人才的“稀缺價值”喪失殆盡。具有諷刺意味的是，一方面是大量普通的英語人才嚴重過剩，一方面卻是高端的口譯和既精通英語又熟悉法律、商務、管理等復合型尖端英語人才的大量匱乏[4]。這充分說明高校英語人才培養過程中市場信息的“缺位”，同時也提醒我們，無論是新專業的設立還是后期的教學改革，都不能閉門造車，而應“開門”辦學，“開門”搞教改，應想辦法進行充分的市場調研和論證，引進和充分發揮市場主體（如行業和企業）在商務英語專業教改中的積極作用。

2010年7月，《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010年—2020年）》（以下簡稱《規劃綱要》）發布，《規劃綱要》指出，推進教育事業科學發展，需要“面向社會需求，優化結構布局”[5]。對于理工類高校而言，社會需求即是市場需求，而市場的主體由不同性質和規模的企業構成。因此，對相關企業進行調研，掌握企業的目標需求，并對收集的調研信息進行前瞻性分析，才能真正做到有的放矢地優化課程體系，提高商務英語專業教改的針對性和質量。《規劃綱要》還強調，各高校要“克服同質化傾向，形成各自的辦學理念和風格，在不同層次、不同領域辦出特色”。這意味著在進行市場人才需求調查時，對企業或行業的選擇也應該有針對性，即應根據各高校自身的學科特色和專長，選擇不同行業領域內的企業作為調研對象，如此才能避免未來人才培養上的“千校一面”。如農林類的高校應選擇具有代表性的農林企業，醫藥類高校應選擇一定數量的醫藥企業作為市場信息的調查對象。各高校只有通過有針對的、有區別的市場信息調研，才能把握各自行業領域對商務英語專業人才的知識能力、結構、水平的實際需求狀況。與學科特色鮮明的理工類院校市場信息調研應注重“專”不同的是，對于綜合性或外語類高校而言，其市場調研范圍則應講究“雜”和“廣”，從而突出其英語人才的多面性。

一言以蔽之，在商務英語專業教改實施前，市場的參與路徑主要是以企業為主體向各院校提供人才需求信息。換言之，通過高校主動的“開門”搞教改，各高校英語專業院系基于未來市場對商務英語專業人才的需求規模、知識體系結構等提供的信息反饋，從而科學地對課程體系、實踐實習模式等進行動態調整。

二、教改中：咨詢建議

眾所周知，相對于市場的瞬息萬變，高校任何的教學改革都具有一定的后效性。如何確保商務英語專業教改的與時俱進便成為另一個亟待解決的難題。有學者認為，“基于畢業生調研的信息反饋可以較為客觀地評價教學質量，并為進一步的教學改革提供思路”[6]。此舉雖然能在一定程度上反映學生的知識結構及水平能否適應工作崗位的要求，從而有利于優化課程設置，但僅針對畢業生的跟蹤調查存在以下幾個問題：一是畢業生的流動性大，不利于長期的持續跟蹤調查。在當下的就業市場中，畢業生已不再像他們的父輩那樣終其一生服務于同一家企業或單位，而是處于不斷的流動之中。這就意味著跟蹤調查的對象隨時可能會“失聯”，而無法在后續的教改中進行動態調研。二是畢業生無法提供市場對人才規模及規格需求情況的信息。由于很多畢業生剛踏入社會，還無法從宏觀上洞悉市場對商務英語專業人才的需求狀況，也無法很好地把握市場對商務英語專業人才知識能力的期望，更無法預見市場在未來對商務英語專業人才的需求規模，因而難以獨立擔當商務英語專業教改中市場信息的反饋者。三是畢業生無法集中地反映代表高校學科特色的行業對商務英語專業人才的需求情況。由于理工類院校具有鮮明的學科特色和專長，其商務英語專業要在學校內部和市場中立足，必然要求走特色之路，因此，來自與學校學科特色高度契合的行業信息就尤其重要。然而，商務英語專業畢業生的就業領域并不必然囿于相關的行業，在無法確保所有被調查對象行業專屬性的前提下，加上前文所提的畢業生的高流動性，也就無法為商務英語專業教改的特色之路提供可靠而翔實的市場信息。四是畢業生無法提供系統的、科學的教改實踐建議或決策咨詢服務。由于商務英語專業畢業生從事的工作大多與人力資源管理無關，因而在人才培養模式、知識能力結構、課程設置、實踐實習等方面無法為高校商務英語專業教改提供切實可行的建議和決策咨詢。因此，對于理工類高校來說，商務英語專業教改中市場信息的決策與咨詢角色非行業和企業莫屬。

《規劃綱要》指出，要探索高校與行業、企業密切合作共建的模式，制定促進校企合作辦學法規，推進校企合作制度化。這一思路為行業和企業參與教改提供了政策支持，使市場參與教改活動成為了可能。與教改前主要提供人才需求信息不同的是，在教改進行中，行業和企業的參與路徑主要包括（但不限于）以下幾個方面：首先，由于教改往往要持續較長的時間，因此，在教改實施過程中，行業或企業仍可提供對商務英語專業人才需求的動態變化信息，并就商務英語專業人才培養模式和規格提出具有前瞻性的建議。其次，在教改過程中，企業尤其是行業可以結合本行業特色和高校學科特色與優勢，就商務英語專業人才的知識結構體系、課程設置、師資匹配、社會實踐、畢業實習方式等提出建設性的意見和建議，以供教改單位參考。最后，商務英語專業教改中高校與行業、企業的合作模式既可以是定期的晤談，也可以是不定期的雙向溝通，不僅高校要主動“出擊”，邀請企業和行業相關人員參與到教學改革中來，行業和企業也應該從長遠發展的戰略出發，積極配合高校商務英語專業的教改活動，以期為本行業和本企業培養優秀的商務英語人才。

三、教改后：實踐參與

教改前的針對商務英語專業人才需求信息的市場調研和教改中與市場的適時互動無疑有助于科學定位人才培養的模式、規模和方向，但在教改成功實施之后，高校絕不能因此而認為市場已無用武之地。可以說，教改前的市場信息調研是為教改活動朝著正確的方向開展做鋪墊，基于市場反饋的人才需求信息，教改得以確立明晰的目標。改革中行業或企業的參與則能以決策咨詢對象或建議者為整個教改提供即時動態市場變化，從而最低限度規避教改活動后效性所帶來的弊端。相對于教改前和教改中的“客體”身份，教改后市場的作用則完全可以以“主體”的身份出現。換言之，在教改成功實施以后，行業或企業不再是只提供信息的客體，而應以“主體”的身份參與到教改后的活動當中去，具體而言主要有以下四種路徑。

第一，發揮“信息員”作用，為高校商務英語專業人才培養的回訪提供方便。由于理工類院校鮮明的學科特色和優勢，基于前期市場調研獲取的信息無疑也使其商務英語專業教改朝著特色化轉型。如此一來，理工類院校商務英語專業畢業生也必將主要流向與學校專業特色高度契合的行業和企業。作為高校方，可以與相關企業或行業建立商務英語專業人才回訪的合作機制。此舉一方面意在貫徹《規劃綱要》的相關精神，另一方面也有利于校企在人才培養與人才利用上形成良性的互動。而作為市場方的代表，各行業協會或企業也應積極主動地向相關院校反饋其招募的商務英語人才在工作中反映出來的問題，如知識體系結構是否合理，跨文化交際能力是否有待提高等等。通過高校與市場雙向的互動，不僅能進一步促進高校商務英語專業教改向縱深發展，而且企業也能招聘到知識能力對口的商務英語人才。

第二，由企業或行業相關人員在高校商務英語院系擔任實踐導師。一直以來，高校商務英語專業學生的社會實踐和畢業實習途徑備受關注，而在教改中加強同行業和企業的合作則可以有效地解決這一問題。高校可以通過將行業和企業相關負責人納入教改主體范疇，從而在相關企業建立實習基地，并通過聘請該行業或企業負責人擔任其校外實踐導師來鞏固和推動實習基地的建設與培育。同時，企業導師比高校教師具有更多的實踐經驗，能較好地幫助學生將理論與實踐結合起來。

第三，師資共建是理工類高校與企業在合力推動商務英語專業教改的體現。《規劃綱要》指出，在職業院校教師隊伍建設中要依托相關高等學校和大中型企業，共建“雙師型”教師培養培訓基地，完善教師定期到企業實踐制度。這一精神雖然是針對職業院校而言，但完全適用于理工類院校的商務英語專業師資建設。正如前文所言，理工類院校商務英語專業的出路在于培養有學科特色的復合型、應用型商務英語人才，這就決定了理工類院校的商務英語專業畢業生主要是去企業從事與商務英語相關的應用型工作。以此而論，理工類院校商務英語專業的教師隊伍也應接受行業和企業的相關培訓，從而在教學實踐中能做到理論與實踐的融合，能使教育教學更接地氣。反過來，企業也可以定期選派人員到理工類院校擔任商務英語專業實踐課程（如商務禮儀、商務談判等）的教師，從而在教學中提升理論水平，實現實踐經驗的理論升華。

第四，教改成效的評估同樣離不開以行業和企業為主體的市場參與。傳統的教改評估只注重審閱材料或課堂即時教學，而忽略了作為用人主體的市場的聲音，因此無法評估和考核高校培養出來的學生的實際質量。而能提供這一有價值的評估主體則同樣非用人單位莫屬。高校的畢業生就像企業的產品一樣，只有經過實踐檢驗才能分出優劣。在教改后的成效評估中，企業可以根據其招募的商務英語專業人才的實際表現，窺探教改的成敗與否，從而提出改進的建議和意見。來自企業或行業的一手評估數據和資料無疑是商務英語專業教改成效最有力的佐證，也是推動后續教改活動的有力依據。

理工類高校的學科特點決定了其商務英語專業的教改必然朝著特色化的方向努力才能避免同質化的問題，從而提升人才競爭力。作為與其學科特色和優勢息息相關的行業和企業等市場主體理應在商務英語專業教改中發揮重要的作用。也只有在教改前、教改中和教改后三個階段都充分實現院校和企業的良性互動，才能最終釋放商務英語專業教改的活力，并增強商務英語專業教改的創造力和前瞻性，從而最大限度地克服教改的后效問題。

參考文獻：

[1]孫有中，李莉文.CBI和ESP與中國高校英語專業和大學英語教學改革的方向[J].外語研究，2011，（5）.

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[4]劉燕，華維芬，束定芳.外語專業改革與發展戰略——上海市高校外語專業布局與外語人才培養情況調查研究[J].外語研究，2011，（4）.

[5]國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）[EB/OL].[2014-08-29].http：//www.gov.cn/jrzg/2010-07/29/content_1667143.htm.

[6]王敏，田慧，李濱.以社會需求為導向，提高體育院校英語專業教學質量——以北京體育大學為例[J].北京體育大學學報，2014，（2）.