創(chuàng)新來自長尾，創(chuàng)業(yè)源于創(chuàng)客

程天縱

第三次工業(yè)革命：

原子與比特的結(jié)合

我最近看到一些報道，說到2020年的時候，會有三百億件新的東西上網(wǎng)。那這些東西是什么，就是物。這個代表一個很大的商機，所以我認為下一波是物聯(lián)網(wǎng)，而且創(chuàng)客運動是一個推動物聯(lián)網(wǎng)最重要的一個運動。

《創(chuàng)客》將第三次工業(yè)革命定義為“從2005年開始”，為什么？因為2005年開始出現(xiàn)了創(chuàng)客運動，創(chuàng)客運動將原子和比特結(jié)合了。

半導(dǎo)體及PC都創(chuàng)造了新的產(chǎn)業(yè)，但是沒有顛覆其他的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)非常重要也確實顛覆了一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。但是互聯(lián)網(wǎng)本身還不是第三次工業(yè)革命，因為互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用大部分在第三產(chǎn)業(yè)，也就是服務(wù)業(yè)。真正人類生產(chǎn)力的大躍進，一定要發(fā)生在農(nóng)業(yè)和工業(yè)。當(dāng)你的數(shù)字技術(shù)沒有辦法滲透到農(nóng)業(yè)跟工業(yè)的時候，我認為就稱不上是第三次工業(yè)革命。

我認為創(chuàng)客的定義是：第一，創(chuàng)客一定要想辦法，擔(dān)負起推動第三次工業(yè)革命的責(zé)任，要有比特和原子的結(jié)合，也可以說是軟硬件結(jié)合，或者是硬件智能化和網(wǎng)絡(luò)化。第二，一定要滲透到各種傳統(tǒng)的工業(yè)，而不僅限于電子、IT或第三產(chǎn)業(yè)。

下一波產(chǎn)品是什么？我認為將會是軟硬結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)無所不在。過去很多企業(yè)失敗最大的原因就是成功變大之后，都產(chǎn)生了一種抓大放小的心態(tài)，只重視大量的熱門暢銷產(chǎn)品，包括國家政策也一樣，輔助大的企業(yè)，因為大的企業(yè)帶動GDP，但是忽略了很多的小微企業(yè)。

創(chuàng)新來自長尾

安德森的《長尾理論》講，任何產(chǎn)業(yè)一定有暢銷產(chǎn)品，根據(jù)二八定律（又名80/20定律），20%的熱門產(chǎn)品占有80%的市場，這些產(chǎn)品叫做短頭產(chǎn)品。短頭之后就是利基產(chǎn)品，也許80%的利基產(chǎn)品只占20%的市場份額。

互聯(lián)網(wǎng)增加了很多長尾產(chǎn)品和密集產(chǎn)品的銷售機會。企業(yè)其實也是一樣的。任何一個產(chǎn)業(yè)，你可以根據(jù)營業(yè)額把這個產(chǎn)業(yè)里面的企業(yè)由大到小排列，營業(yè)額很高的我們把它叫做短頭企業(yè);也有很多是長尾的企業(yè)，營業(yè)額很小，但還是占有一定的市場份額。

長尾很好地解釋了企業(yè)的生命周期。當(dāng)你進入了一個產(chǎn)業(yè)以后，通常是從長尾那邊開始，然后茁壯成長，變成大的短頭企業(yè)。其實企業(yè)跟人一樣，有生老病死。當(dāng)一個公司太成功的時候，反而加速進入生老病死的時期。

金 · 柯林斯有一本書《大企業(yè)如何滅亡》，里面講偉大企業(yè)衰退的五部曲：第一階段一定是成功導(dǎo)致極度的自滿;第二階段就是毫無限制地任意擴張;第三個階段開始對風(fēng)險危機視若無睹;進入第四階段發(fā)覺生病了，病急亂投醫(yī);到最后第五階段不是投降就是滅亡。

書里寫了解決辦法，當(dāng)進入第三階段后，對風(fēng)險、危機視若無睹的時候，你要正視殘酷的問題，不要逃避。第四階段要優(yōu)先考慮恢復(fù)獲利能力，但是這些辦法只能救急不能治本，因為企業(yè)終歸要滅亡。

這些大的企業(yè)為什么會滅亡？我覺得有很多原因，公司變大以后變保守，變得很官僚，為了保護品牌反而不敢隨意嘗試最新的科技，不敢隨便用一個新的科技下去賭一賭。

大企業(yè)承受著來自股東更大的壓力，每年必須有高速的增長，因為基數(shù)大，即使5%、10%的増長，也是不得了的數(shù)字。所以大企業(yè)只能關(guān)注在大眾市場，但是大眾市場是很多小眾市場、細分市場組成的。產(chǎn)品有許多屬性，但是在一個很大的市場中，你要找它的小眾市場重疊的屬性，才能找到共同的需求。由越多的小眾市場構(gòu)成的大眾市場，重疊的部分就越小。越大的市場你能夠找到共同的部分就越小。當(dāng)你能找到的共同的需求越小的時候，你創(chuàng)新的機會就越少。

同時，大企業(yè)碰到的都是強力的競爭對手，創(chuàng)新的機會更加渺茫。但是長尾要創(chuàng)新，創(chuàng)客要創(chuàng)業(yè)，不要挑選大企業(yè)的主力戰(zhàn)場去打拼，要挑小眾、分眾市場做為創(chuàng)新的戰(zhàn)場。因為大企業(yè)只能滿足小眾市場、分眾市場5%到10%的共同需求。而這些需求通常就是基本產(chǎn)品規(guī)格及功能。

創(chuàng)業(yè)源于創(chuàng)客

假如一個創(chuàng)客不能夠達到創(chuàng)新，形成一個產(chǎn)業(yè)，只把它當(dāng)成一個愛好，停留在創(chuàng)意或者創(chuàng)造的階段，這也未嘗不可。自己做出一個東西來滿足自己的成就感也行。但是你就肩負不起推動第三次工業(yè)革命的責(zé)任。

作為一個創(chuàng)客，夢想創(chuàng)造出來東西，滿足目標(biāo)市場的相同需求，解決了共同的問題，增加了新的體驗，你就必須創(chuàng)業(yè)。

創(chuàng)業(yè)一定要有四個要素。第一是資源，最大的資源是錢。第二你要有技術(shù)。第三結(jié)合資源、技術(shù)和由市場回饋來的創(chuàng)意而產(chǎn)生產(chǎn)品，第四就是目標(biāo)市場。

今天的創(chuàng)客要從事創(chuàng)業(yè)，比互聯(lián)網(wǎng)時代之前要容易得多。因為整個創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)趨近完善。

在資源方面，最重要的是錢。往創(chuàng)業(yè)端看，會有種子基金、天使基金。再往前走，由于創(chuàng)客運動，眾籌基金以網(wǎng)站的形式出現(xiàn)，讓創(chuàng)客能夠測試創(chuàng)意。在沒有產(chǎn)品之前，創(chuàng)客就能夠得到很多的訂單，來測試市場的接受度，并且得到消費者的直接注資。成功后，比如美國的Y Combinator，深圳的HAXLR8R，他們跟以前的風(fēng)投又有所不同。他們協(xié)助你改善產(chǎn)品，重新設(shè)計，使其比較容易制造，他們會幫你找到供應(yīng)鏈。

在技術(shù)方面，有開源軟件、開源硬件Arduino、3D Printer等設(shè)備。這些設(shè)備可以擺在你家的桌面上，在家里就可以做。所需要的創(chuàng)業(yè)資金，也比互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前創(chuàng)業(yè)低很多。

在創(chuàng)意方面，2005年，美國誕生了第一個創(chuàng)客空間。它像俱樂部一樣，很多有創(chuàng)意的人到這里來尋找伙伴，尋求靈感。如果說你要成立一個團隊來創(chuàng)業(yè)的話，你當(dāng)然需要四種角色：軟件人才;硬件人才;設(shè)計人才;銷售人才。這時候創(chuàng)客空間就扮演了一個很好的腦力激蕩的地方。你有一個產(chǎn)品創(chuàng)意后，拿自己的材料去那里，就可以做出來。

有了創(chuàng)意和創(chuàng)造之后，開始進入制造階段。過去，創(chuàng)客碰到最大的問題就是制造。我只要做100個產(chǎn)品，或1000個產(chǎn)品，拿到代工廠，比如富士康。富士康一定會說“你回去吧”。

服務(wù)創(chuàng)客，必須要有能夠接受少量多樣訂單的服務(wù)業(yè)存在，我把它叫做服務(wù)業(yè)而不是制造業(yè)，是因為所需的量很少。現(xiàn)在深圳有Seeed Studio，專門為創(chuàng)客做小批量生產(chǎn)的公司。這是在中國非常成功的典型。國外還有Sparkfun、EdaFruit等等。整個生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)存在了。

創(chuàng)客一定要創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)新一定來自長尾。大企業(yè)沒辦法創(chuàng)新，大企業(yè)一定會滅亡，逃不出這個宿命。未來就靠創(chuàng)客。 （摘編自作者在首屆智能硬件峰會上的演講）