


有這樣一種說法:工業1.0實現了“規模化生產”,工業2.0實現了“電氣化生產”,工業3.0實現了“自動化生產”,而即將到來的,以“互聯網+”為基礎的工業4.0時代,將實現“定制化生產”。但是,對于企業而言,規模化生產與個性化定制似乎正在形成一個新的悖論。“互聯網+”時代,用戶的需求越來越趨向于個性化,而現代產業的制造方向是規模化。對規模化的企業而言,碎片化的需求,個性化的訂單,必然帶來成本壓力的增加。如何在二者之間尋求平衡點?他們需要利用大數據尋找答案。大數據帶來的信息風暴正在變革我們的生活、工作和思維。在這里,我們生活中的每一個因素都可以用數字量化,可以用來計算并找到最佳選擇。大數據正成為企業新創意的源泉,而更多的改變正蓄勢待發。
扎實基礎為大數據鋪路
掌握數據,才能掌握未來。
2015年3月31日,淘寶網在上海正式宣布,將面向全球首度開放淘寶數據,商家、企業及消費者將在未來分享到來自淘寶全網的海量原始數據。淘寶商戶平臺事業部總經理喻策稱,淘寶網每天產生的數據量大概達到了7個T,絕大部分是由消費者、商家產生的,也有物流公司和其他各種各樣的信息。7個T,不足以讓人震驚。但是如果將視野放到全球,谷歌2014年公布的數字顯示,截止到2000年,人類僅存儲大約12 EB的數據,但如今,我們每天產生兩2EB的數據。過去兩年的時間里產生了世界上百分之九十以上的數據。我們工作生活的每一個細節都在被計算機記錄,并等待隨時整理成為可供利用的有效數據形式。
“互聯網+”時代,得數據者得天下。在大數據領域,山東的企業在做著自己的努力。浪潮2014財年的大數據業務成績斐然,政府數據開放規劃項目落地廣州、青島,并在濟南、綿陽、哈爾濱建立大數據采集中心,采集互聯網數據19大類34小類20PB,并對外開展數據服務。下一步,浪潮將在此基礎之上,圍繞政府和行業市場,成立大數據公司,利用大數據領域的技術和積累數據的優勢,繼續深化云戰略,并在全國10個省份建設大數據創新中心。浪潮大數據戰略的核心之一——云海開放平臺,已經在為公安、旅游、電子商務、智慧城市等領域落地應用。
大數據的采集和整理,需要扎實的硬件基礎。山東省經信委提供的數據顯示,2014年,山東移動電話用戶總數為8664.1萬戶,居全國第二位。全省共有各類網站158028家,占全國網站總數的4.7%,工業企業互聯網普及率達98%以上。全省光纜線路長度達到64.9萬公里。新增移動通信基站6.3萬個,總數達20.6萬個。2014年全省網民規模達4634萬人,居全國第二位。手機上網用戶占比達到92.6%,全年累計手機接入流量達到1.07億G,同比增長27.4%,隨著我省“寬帶中國”、數字家庭以及智慧城市建設加快推進,全省信息服務消費實現3445.55億元。基礎設施建設的穩步推進,為山東大數據采集和發展提供了堅實的基礎。如何有效利用這樣的優勢,將其轉化為自身的發展助力,成為山東企業共同面對的問題。
在“智慧”工廠“定制未來”
幾乎沒人能想到,在“互聯網+”時代,山東最讓人交口稱贊的會是一家服裝生產企業。“紅領”,這個讓互聯網環境下成長起來的新一代年輕人感到陌生的品牌,創造了“互聯網+”時代的“紅領現象”。如今,在紅領定制一套西裝,只需要在他們自創的“坐標量體法”,采集18 個部位的22 個數據。用紅領董事長張代理的話說,紅領的模式,就是量身定制。在過去的10年時間里,紅領積累了超過200萬名顧客個性化定制的版型數據,包括版型、款式、工藝和設計數據,西裝數據建模打版過程涉及很多細節,一個數據的變化會同時驅動9666個數據的同步變化。款式數據和工藝數據囊括了設計的流行元素,能滿足超過萬萬億種設計組合,99.9%覆蓋個性化設計需求。而“互聯網+”時代的智慧工廠,讓紅領用工業化的效率做個性化定制,成本只比工業化大規模生產增加了一個點。
“紅領現象”引起了同在青島的家電業“大佬”張瑞敏的關注,他曾親自前往紅領調研。“參觀紅領時,看到傳自紐約的個人訂單,在信息化流程中能迅速完成發貨,感慨頗深。這正是互聯網時代傳統企業必須跨過的坎:從大規模制造轉為大規模定制,以滿足用戶個性化的最佳體驗,紅領做到了。”
紅領做的事,海爾也在做,在共同的“互聯網+”的框架之下,它們以各自不同的方式向前推進。3月,海爾空調智能互聯工廠在鄭州正式投產,它顛覆了空調業百年制造邏輯,第一個實現了由“企業造空調”轉變為“用戶造空調”,開啟了空調業的“人人自造”時代。在這里,用戶可根據個性需求選擇是否變頻、除甲醛和wifi模塊,還可定制運動體育、兒童漫畫和C羅等不同面板圖案,也可以提出一些專屬定制要求,例如將婚紗照噴繪在空調面板上。隨著大規模定制的發展,用戶定制空間將越來越大,參與產品設計的程度將越來越高。海爾在中國和歐洲相繼推出了眾創平臺,通過交互搜集用戶零星的差異化需求,最終找到這些需求的最大公約數,實現大規模定制。
在山東,眼下越來越多的制造企業正實現著這樣的轉變。在山東佳寶陶瓷,工作人員只要點一下鼠標,幾秒之內,從生產線上下來的陶瓷就可以切換花色。而原來,每切換一次需要三天的時間,互聯網使企業個性化訂單占到了總產量的40%。
這就是大數據的魅力,這就是“互聯網+”的魅力,這就是未來我們充滿個性化的美好生活。