東東
鋪貨講究策略,動銷(拉動銷售)講究規律,同樣的戰術方法,讓不同的人在不同的節點采取不同的節奏運用,得到的結果可能大相徑庭。正確的思路應該是動銷=鋪貨率+推薦率+拜訪率+活化度+促銷度+客情度。
鋪貨率
鋪貨講究鋪貨率,即匹配產品銷售的終端數量多少,讓匹配產品銷售的終端基本能夠銷售本產品。鋪貨率是打造產品的銷售勢能。即通過鋪貨率打造產品市場氛圍,增加產品與消費者的見面機會。營銷的根本目的是為了造勢,勢大則事半功倍。動銷需要勢能,終端鋪貨率高低,決定產品在市場上的能見度,決定產品在市場勢能強弱關系。
拜訪率
拜訪率不僅僅是在拜訪頻率,更重要是拜訪的質量與效果。只講數量沒有質量,是沒有生產力的工作,是在制造成本,而非創造價值。
終端拜訪工作主要價值在于,清晰拜訪的目的,要達成什么樣的效果(如產品陳列位置由差位置到好位置,客戶由不認可產品到認可產品,客戶對產品由只是陳列到開始主推等),發現什么問題(產品不動銷是因為此店消費群體與產品不匹配,還是產品銷售信息沒有傳達到位,還是客戶沒有嘗試著去推銷我們的產品等),解決掉什么樣的問題(客戶上期要求的帶一瓶品嘗,本期是否能夠帶過去呢?通過現場推銷,幫助客戶建立推銷本產品信心;上期客戶不答應終端廣告位,本期卻答應了等等)。
終端拜訪工作絕對不能流于形式,只講數量只講流程,結果做的全是無用功,企業的指導流程只是工作的標準與步驟,業務人員具備做的工作深度與價值性才是有助于產品動銷的工作。
活化度
活化度主要是打造產品動銷的氛圍,誘導消費者,改變消費者的接受心理。活化度都源于四個層面,一是,產品陳列;二是,堆頭陳列;三是,物料氛圍;四是,城市活化。以牛奶為例,
1.產品陳列的優劣主要體現在三個層面,一是,陳列的產品,對主導核心的產品必須強化陳列的效果與價值力;二是,陳列的數量,對于核心店一般采取2×20或者3×15(品種數量×產品數量),普通店采取2×10或者3×5,大陳列通過獨立協議保證更大陳列數量或專柜陳列,要求最佳陳列面不低于30瓶/盒;三是,陳列的方式,根據產品檔次,在貨柜或者貨架上由高到低的自上而下式陳列,或者擺放一排,價位最高產品放中間,其它產品依次擺開,陳列面上必須具有價格標簽。
2.堆頭陳列貨賣堆山,在任何一個時期,都是一個比較高效的產品展示方式。一般店內堆頭陳列最少不要低于20件牛奶,并輔以標準化物料展示,如門頭、大KT展板,價格貼、空箱整貼等。
3.終端氛圍無論是店內外墻體噴繪氛圍,還是店內柜眉制作,還是生動化物料的運用,如展棚、大傘、海報、價格貼、吸塑畫、還是條幅等,都須做到極致超越競爭對手。
4.如果企業廣告費用相對不足,就必須選擇某一種形式,做到極致化,以最少的資源獲取最大化的影響力與效果。如選擇某個區域,某個街道,集中只做噴繪式門頭廣告,或者只做噴繪式墻體廣告,打造樣板區域、樣板街等。
促銷度
制定幫助終端抓住核心消費人群、核心消費場所,以促銷、體驗、品鑒結合的方式,對新產品進行銷售推動,讓消費者迅速接受該產品。一般,1年之內要有計劃性開展8波渠道促銷活動,多頻次的消費者促銷活動,讓終端與消費者感覺本產品在動,幫助終端銷售,建立終端銷售的信心,刺激終端的主推積極性和消費者消費熱情。
1.渠道促銷:可選擇3月初一次(開學前一次促銷),5月(母親節和父親節)6月一次(端午或麥黃節),8月底一次(開學前一次促銷),中秋節一次(旺季前),11月11日(光棍節),12月12日(電商節)、元旦一次,春節一次;至于活動形式必須靈活多變,進貨獎實物,進貨獎旅游,陳列有獎、進貨抽大獎,累計銷售獎勵等,但必須把握住時間節點,到時必須結束,推出下一波活動,同一種活動的周期時間一定不要后延。
2.消費者促銷:不僅可以產品本身自帶的刮刮獎,還必須要有針對終端的買贈活動、品鑒體驗、幸運大抽獎,買就可以參與砸金蛋、走進社區,買就可以參與其他娛樂活動、核心消費者公關贈送。
客情度
渠道客情的建立并非拜訪率多寡問題,而是帶給終端客戶實際價值的問題,主要表現在兩個層面,一是,物質層面的,在常規渠道進貨促銷外的額外支持問題,如憑購物小票贈奶、小禮品、消費者品鑒甚至促銷員支持等;二是,源于精神層面的,如對客戶關心、重視程度,與客戶有著共同的愛好或語言,每次拜訪都能給客戶帶來建設性指導與建議,并非一定是關于本產品而是關于客戶生意層面或者生活層面的。高效的客情并非僅僅源于物質利益的多寡,而在于客戶認為你存在的價值的深淺。