
貼身剪裁的西裝、標志性的白胡子,喬治·齊默每次露面,都是一副街拍范兒。這位67歲的潮爺在美國做了40年時裝,創辦了知名品牌男士衣倉(Men’s Wearhouse)。許多人認識齊默,是在男士衣倉的廣告中。那位向顧客保證“你一定會喜歡上自己的樣子”的紳士,就是齊默。
2013年,這位“倔脾氣”的潮爺跟公司董事會吵了一架,結果和喬布斯一樣,被自己創辦的公司掃地出門。兩年后,齊默帶著新創辦的兩家公司——提供裁縫上門服務的zTailors和禮服租賃公司Generation Tux,重回時裝界。
"父親領進門
這位時尚大亨并不是服裝專業科班出身。齊默生在紐約的一個猶太家庭,大學讀的是經濟學,畢業后還當過代課老師。他涉足服裝界完全是受父親的影響。1970年,他進入父親的服裝公司,先后在香港和美國達拉斯擔任采購員、銷售員。
給父親打了3年工后,齊默就想出來單干,創立自己的品牌。1973年,男士衣倉在休斯敦開了店。后來,齊默回憶起第一次創業時說:“那時候,我對做衣服并沒有多大興趣,但當時沒什么錢,也缺少生活閱歷,創辦服裝公司最可行。”

或許是從小耳濡目染,再加上學習經濟,齊默懂得如何營銷。男士衣倉主打的“合身”“為普通男士定制”的品牌策略,很快得到市場認可。當時,有媒體總結說:“齊默的西裝專為那些謙遜含蓄的男士設計,他們都希望在打理衣服上少花些心思,而男士衣倉剛好滿足了這方面的需求。”隨著品牌知名度的提高,齊默也成了時尚界的風向標。即使坐在辦公室里看報表,他也會一絲不茍地精心裝扮。因為他的紳士形象就代表了男人衣倉的品牌理念。1986年,齊默索性走上廣告,自己為品牌代言。
2006年,男士衣倉開始向歐洲市場擴張。先后收購了一家專門生產領帶的服飾公司和英國一家著名的工裝生產公司。到2013年,公司在全球的連鎖店已達到1200多家,員工1.5萬余人,市值20多億美元,成了北美、歐洲家喻戶曉的男裝品牌。
一封辭退信
然而,一封信卻讓齊默跌入谷底。2013年6月19日,他收到董事會的辭退信,上面卻沒寫原因。當時,齊默還擔任著董事會執行主席一職,一下子被掃地出門,立刻炸開了鍋。10天后,齊默終于出來面對媒體,他神情憂郁、低沉著嗓門說:“我一直關注著公司的發展,董事會卻不聽我的意見,才終止了我的任職。”而董事會這時也做出回應,說是因為齊默控制欲太強,雖然兩年前就辭去了首席執行官一職,卻始終不愿撒手,董事會才決定這么做。
無論什么原因,齊默還是出局了,被自己一手創辦的公司拋棄了。他形容那些日子:“簡直太煎熬了!”不過,齊默并沒有一蹶不振。一天,在和家人一起吃飯的時候,他重新找到了自我。“我為什么不能再回到最擅長的領域?每個人的生活都不會一帆風順,我們無法真正掌控這一切,但我能讓自己振作起來。”
齊默的第二次創業仍然瞄準了時裝市場。zTailors主要提供上門量體裁衣服務,Generation Tux專門租賃禮服。齊默把它們視為姊妹公司,二者可以互相配合,為顧客提供更合身的服裝,這一點延續了男士衣倉的理念。另一點與男士衣倉相同的是,齊默又當起了新公司的代言人。在Generation Tux的官網上還寫著“一家喬治·齊默的公司”。因為“喬治·齊默”就是活招牌,他做的衣服就有品質保證。
年齡不是問題
當然,這次創業齊默進行了大膽嘗試和改變。2014年,齊默用優步叫了幾次車,互聯網的強大力量讓他深有感觸,于是他把同樣的理念引入服裝業。zTailors的商業模式與優步類似,用戶在zTailors的移動應用上輸入時間和地點,預約一位裁縫。裁縫上門后,根據客戶要求,提供衣服修改和訂制服務,通常一周內上門交付。每件的人工費從10—100美元不等,其中的35%是裁縫的酬勞。雖然,zTailors投入運營只有幾個月,但平臺上已經召集了數百名有5年以上經驗的裁縫,每天能接上百個訂單。
而另一家禮服租賃公司Generation Tux,齊默籌備的時間要更早。他花費了約600萬美元,用來開發網站,在肯塔基州建配送中心,購置了3萬件尺寸不一樣的禮服和西裝。他的想法是,顧客可以在網站上選擇各式各樣的禮服,以及與其搭配的領帶、鞋子等,完成整個造型,享受一站式服務。齊默說:“大多數禮服在零售店陳列3次才可能被租出去,而把它放到互聯網上,租賃更便捷,使用率也更高。”
在商場打拼多年的齊默深諳營銷之道。很快,他拿下不少大客戶。近日,zTailors宣布,將接下梅西百貨與布魯明戴爾百貨在線用戶的服裝更改需求。而Generation Tux也將進軍伴娘禮服租賃業務。
由于兩家公司都運營不久,業績如何還不是很明朗。不過,投資家們對這位時尚大亨倒是信心滿滿。目前,兩家新公司已經融到了5000萬美元投資。齊默對前景也很樂觀:“如果Generation Tux生意很好,3萬件禮服可能無法像我們最初預想的那樣滿足需求。要購入額外的庫存,以支持更多的需求,那時我們可能需要回過身,從投資者那里籌集更多資金。”
67歲再創業,齊默并未覺得自己失去了什么,也知道其中的艱辛。“我不是一個喜歡搗鼓高科技的人,創業過程中必須不斷學習,但只要內心有渴望,年齡根本不是問題。”