如何構(gòu)建和諧的高職圖書館人文環(huán)境探討

高校圖書館作為學(xué)校的一個標(biāo)志性建筑，一座現(xiàn)代獨(dú)特的人文景觀，它代表著一個大學(xué)的形象，因此，圖書館的建筑造型設(shè)計、環(huán)境美化都應(yīng)體現(xiàn)出高等學(xué)校的育人環(huán)境和學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)的特征。一座精美的建筑需要良好的環(huán)境來襯托，而一座環(huán)境優(yōu)雅的圖書館所產(chǎn)生的精神力量是無法估量的。

1" 圖書館人文環(huán)境概念

圖書館 “人文環(huán)境”在這里泛指一切有利于人性健康成長，有助于社會和諧發(fā)展的物理的、精神的因素，它們的合理存在與良好規(guī)劃，構(gòu)成了圖書館人文精神的一部分。人文環(huán)境有兩方面的含義：一是指它的硬環(huán)境，如圖書館建筑及設(shè)備等情況;二是指它的軟環(huán)境，如圖書館管理及服務(wù)等情況。圖書館的人文環(huán)境就是指它的硬、軟環(huán)境及它們的綜合景觀。

2高職圖書館和諧人文環(huán)境建設(shè)的意義

高職圖書館是信息文獻(xiàn)中心，也是信息服務(wù)中心，為讀者提供良好的人性化服務(wù)是關(guān)鍵。圖書館工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力直接影響到圖書館教育功能的發(fā)揮，圖書館工作人員是圖書館人文精神和人文關(guān)懷的具體體現(xiàn)者和實(shí)踐者。美國曾經(jīng)有這樣一種說法：圖書館所發(fā)揮的作用，建筑物占5%，信息資料占20%，而圖書館員占75%。作為圖書館工作人員，應(yīng)該首先具備“讀者第一，服務(wù)至上”的理念，要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識;其次，圖書館工作人員應(yīng)該具備廣博的知識和熟練的業(yè)務(wù)技能，要不斷地拓展知識領(lǐng)域和業(yè)務(wù)水平，要擁有對圖書館資源進(jìn)行組織、整合與有效管理的能力，必須成為圖書館信息資源的使用專家，又是指導(dǎo)讀者利用圖書館資源的導(dǎo)航專家，只有這樣才能幫助學(xué)生在信息的海洋中找到最有價值的資源，在潛移默化中幫助讀者提高綜合素質(zhì)。

高職圖書館有著獨(dú)特的文化氣息和文明氛圍，圖書館的人文環(huán)境直接反映著高職的精神面貌，體現(xiàn)著高職濃郁的書香特色。圖書館高雅、寧靜、舒暢的學(xué)習(xí)環(huán)境，以及館內(nèi)整潔的閱讀環(huán)境，都給大學(xué)生創(chuàng)造個良好的氛圍;清晰的規(guī)章制度、有序的借閱秩序，以及周邊環(huán)境的維護(hù)與綠化都對大學(xué)生形成一種約束力;工作人員熱情周到的服務(wù)，以及館內(nèi)人員之間和諧的人際關(guān)系、濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，都能使學(xué)生建立起自覺的學(xué)習(xí)意識，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)作風(fēng)，樹立積極向上的精神面貌。因此，建設(shè)優(yōu)良的人文環(huán)境對大學(xué)生文化素質(zhì)的提高起著不可忽視的作用。

利用高職圖書館獨(dú)特的人文資源，通過人文講座和人文科學(xué)教育，將人類創(chuàng)造和積累的精神、閱歷和經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)生，使學(xué)生在接受教育的同時，充分感受、體驗(yàn)、欣賞到真、善、美，并主動完善自己的素質(zhì)，如讀書節(jié)、征文活動、圖書展覽、學(xué)術(shù)講座、知識競賽等能提高大學(xué)生的閱讀興趣，不斷在大學(xué)生中掀起閱讀熱潮，引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行良性閱讀，培養(yǎng)他們分析問題、解決問題的能力。這樣既可以豐富校園文化活動，也有利于提高學(xué)生的文化素養(yǎng)。

3構(gòu)建和諧高職圖書館人文環(huán)境的原則

和諧人文環(huán)境的營造應(yīng)遵循以下原則：

3.1環(huán)境愉悅的原則。圖書館建筑、裝飾的人文色彩將直接影響人們對閱讀的感覺和效果。閱讀環(huán)境不但是一個外在的實(shí)體存在物。而且還是一個內(nèi)在的心理感應(yīng)物，它直接或間接影響著讀者的閱讀感覺。環(huán)境的安靜、清潔、優(yōu)雅是最基本的要求，但能給讀者帶來愉悅感覺的，則是更高水準(zhǔn)上的要求，總體上表現(xiàn)就是：符合愉悅閱讀心理的藝術(shù)的布局與搭配。現(xiàn)在人們在圖書館建筑及內(nèi)部裝飾上越來越體現(xiàn)這種藝術(shù)的布局與搭配。

3.2讀者至上、服務(wù)第一的原則。圖書館應(yīng)樹立“讀者至上，服務(wù)第一”的永恒理念，要以主動熱情的工作態(tài)度、文明禮貌的服務(wù)語言和精湛的信息服務(wù)技能為讀者提供咨詢幫助。圖書館一切工作應(yīng)以讀者為中心，切實(shí)關(guān)心和研究讀者的需求，在圖書館網(wǎng)點(diǎn)布局、地理位置、信息的存貯等方面盡可能方便讀者和用戶，在館舍、設(shè)計、布局、采光以及圖書、設(shè)備的放置上考慮到讀者的文化傳統(tǒng)和閱讀習(xí)慣，充分體現(xiàn)圖書館所獨(dú)具的人文關(guān)懷，建立館員與廣大讀者之間相互信任、尊重、關(guān)心、幫助的關(guān)系，使圖書館豐富的文獻(xiàn)信息資源得以實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的價值，也使圖書館具有不可取代的社會地位。

3.3全方位提高館員素質(zhì)的原則。在圖書館所有要素中，圖書館館員的服務(wù)直接體現(xiàn)人文關(guān)懷色彩，直接表現(xiàn)出人性化傾向。因此，圖書館館員個人因素在營造圖書館人文環(huán)境中最具有主觀能動性，是最靈活的因素，因而也最重要。在圖書館的人文化關(guān)懷中將擔(dān)負(fù)重任，扮演重要角色。

圖書館員除了應(yīng)有的尊重、信任、方便讀者，全心全意地為讀者服務(wù)以外，還必須提高自身的綜合素質(zhì)，不僅應(yīng)掌握圖書館專業(yè)知識，還要精通一門外語;具有熟練運(yùn)用計算機(jī)的能力，還要懂得一些學(xué)科發(fā)展的前沿知識;要懂得一些心理學(xué)和行為科學(xué)知識，做一個具有“通才”能力的館員;樹立“端莊穩(wěn)重儀態(tài)、文雅謙遜品德、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)態(tài)度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范語言、嫻熟精湛技術(shù)、無私奉獻(xiàn)作風(fēng)以及自強(qiáng)不息進(jìn)取精神”的形象。

為實(shí)現(xiàn)圖書館對讀者人文環(huán)境的營造，圖書館內(nèi)對圖書館員也要營造人文關(guān)懷的氛圍，應(yīng)多組織一些講座，請名家以專題形式、通俗易懂的語言讓大家對各門學(xué)科有個初步的了解。同時，館里還應(yīng)為館員盡可能多地創(chuàng)造各種進(jìn)修機(jī)會，外出學(xué)習(xí)考察機(jī)會，鼓勵館員向更高的層次邁進(jìn)，逐漸實(shí)現(xiàn)人的現(xiàn)代化、管理現(xiàn)代化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)服務(wù)的現(xiàn)代化，讓圖書館成為獨(dú)具人文關(guān)懷的高文化品位的知識殿堂。

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作者簡介：李文華（1968.9-）女，黑龍江省五常市人，黑龍江大學(xué)圖書館學(xué)專業(yè)畢業(yè)本科，研究方向圖書館方向

本文為黑龍江省職業(yè)教育學(xué)會“十二五”課題《高職院校圖書館人文環(huán)境構(gòu)建的策略研究（編號GG0240）》階段研究成果

（作者單位：哈爾濱科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院）