高校人性化教學管理改革的探討

高校教學管理應以人性化理念為核心，為教師、管理者和學生創造一種和諧的教學氛圍和教學條件，從而實現學生的最優化發展，促進高校的可持續發展。本文列出了高校教學管理人性化缺失的現狀，并提出了人性化教學管理改革的措施。

無論傳統教育還是現代教育，教學一直都是高校的中心工作。教學管理水平的高低對教學質量的影響至關重要，直接決定著學校的發展和前途。現代高校應強調以人為本，注重對教師、學生、教學管理人員和教學資源的人性化管理，然而多數高校只是把“激勵人的主觀能動性，發揮人的價值”作為一句口號，并沒有真正落實到教學管理工作中。

一、高校教學管理人性化缺失的現狀

（一）高校學生沒有自主選擇學習內容、學習方法和學習時間的權利。現今高校的教育制度恰恰忽視了學生作為主體的自主性和主觀能動性，這就意味著不少學生為了學分和成績勉強地去攻讀對自己毫無意義的課程，這不僅浪費學生的時間，還會影響學生學習的積極性。有的高校對學生的合法利益置之不理，所以教育糾紛案件屢見不鮮，高校作為教育者無權剝奪學生自主和自由學習的權利，教育的目的在于育人而不是制人，因此改善這一管理理念勢在必行。

（二）高校的教學管理理念存在偏差，管理方式缺少人性化關懷，缺少與學生的良好溝通。管理人員把自己定位成管理者而非服務者，與學生溝通交流、為學生解答問題時缺少耐心和熱心，對待學生態度較為強硬。另外，現行的教學管理規章制度中與學生密切相關的某些規定，比如考務管理、實踐教學管理和學籍管理等方面對學生提出了很多剛性規定，缺少“人本性”和“情感性”。

（三）對教師進行制度管理和績效評估是現行大學管理的主要手段和方法。制定嚴苛、冗雜的規章制度對教師進行監管，一味強調服從、統一的計劃性教學體制在極大程度上限制了教師授課的自由性。各類績效考核的量化指標也使得教師在兼顧教學的同時不得不分神處理職稱和工資等問題，從而給教師的心理帶來很大的壓力，這種過度的限制除了壓制教師在授課過程中的創造性，也限制了學術成果的出現，不論對學校自身、教師本人還是學生都是有害無利的。

二、高校人性化教學管理改革的措施

（一）建立人性化的教學管理制度

建立人性化的教學管理制度，能為師生的全面發展提供有力保障。第一，明確教師的職責，增加教師的自主權利。以往高校采用硬性的管理模式，而人性化的管理制度更強調彈性管理。在不違背高校規章制度的前提下，教師有權利根據實際情況調整教學模式和方法，根據不同的教學對象設定不同的作業量，設定不同的培養目標。第二，充分尊重學生的主體地位。真正建立以學生為主體的選擇性機制，把教育的選擇權和參與權交還學生，推動學生獨立、自主和探索性地學習，才能實現教學管理的人性化。第三，建立適合校情的學分制、輔修和雙師型等組合培養機制，為學生提供適合的成才平臺。

（二）建立人性化的教師培養體系

高校管理者應為教師提供充足的發展空間并制定合理的職業發展規劃，解決教師在教學中遇到的實際困難和后顧之憂，從而才能激發教師積極投身教育事業的熱情。第一，管理者應換位思考，對教師充分體現尊重與信任。要還原教師在大學教學中的應有地位和中堅性，保障教師的應有權利和利益。第二，高校應滿足教師的成就需要。確保教師享有職稱授予、課題自主和選聘自由的權利，保障教師的發言權、知情權和決斷權。第三，制定科學的教師授課評價體系，使教學質量監控方式由“重事后，輕事前”轉變為“重事前，重預防”，從而保障教學質量的持續改進和提高。

（三）建立人性化的師生關系

教學管理的目的就是營造一個科學、重教、嚴肅和民主的人才培養氛圍。高校中的“師生關系”應是“我與你”的民主、平等和對話的和諧關系。第一，師生要相互尊重，并分享彼此的知識、經驗和觀點，從而做到共同發展和教學相長。教師與學生的交流中，要做到對每一個學生平等、寬容和尊重。第二，科學人性化的教育應該是鼓勵個性與創造性的教育，教師要使學生學會思考、學會創新，更要注重學生能力的全方位發展。實踐證明，教師對學生的理解、尊重、信任和關心是縮短師生之間心理距離，打開學生心扉的金鑰匙。管理者和教師應充分尊重學生的個人生活，尊重個體差異，引導學生樹立正確的價值觀和人生觀。

（四）建立人性化的教學管理隊伍

建立一支人性化的教學管理隊伍，是促進高校教學管理不斷創新與發展的關鍵。第一，推行“教學管理人員準入資格”。吸收具有較強業務素質和綜合能力的人員，從而保證高校教學秩序的良好運行。第二，重視對教學管理人員的崗位培訓。如進行校內培訓、校際間的交流、研討和進修培訓等。第三，制定合理的激勵政策，充分調動管理人員的積極性。長期以來，教學管理人員的個人價值和工作能力難以得到認可，職稱評定相對較困難，個人進修通道不暢通。怎樣為教學管理人員創造發展條件，制定有利的成長政策，提高其工作積極性，已成為高校教學管理的重要工作。

三、結束語

總而言之，無論是從社會和諧發展，還是從教育與人的存在和發展角度來看，人性化都是高校教學管理制度的價值追求。高校應轉變傳統的管理理念，樹立“以人為本、柔性管理、民主管理、科學管理”的理念，這樣才能在教學管理改革中創新思想、創新模式，創新發展。當今高校的教學管理正在大力倡行人性化管理，但也不能忽略適當、合理地運用剛性管理，只有剛柔相濟，才能實現高校教學管理的最優化。

（作者單位：長春大學旅游學院教務處）