濟南大學工業工程人才培養情況調查分析

【摘 "要】濟南大學工業工程專業通過開展畢業生追蹤調查，了解企業對專業人才的培養需求及畢業生能力勝任情況，為進一步提升專業培養水平提供指導和建議。調查問卷建立在能力勝任模型和專業方向培養的基礎上，建立了三級問卷指標體系;通過對調查結果的統計分析，能夠將企業需求與我校工業工程專業人才培養現狀進行有效聯結比較，進而發現不足并持續改進。

【關鍵詞】工業工程 "人才培養 "能力勝任模型

【中圖分類號】G647 " " " "【文獻標識碼】A " " " " 【文章編號】1674-4810（2015）30-0020-03

工業工程（IE）起源于20世紀初泰勒的科學管理，主要通過采用系統的方法提高生產系統的生產效率，降低生產成本。一個世紀以來，工業工程對美國、日本等發達國家的工業發展起到了巨大的推動作用。自從20世紀80年代以來，我國開始引進工業工程，工業工程在中國的推廣和應用，為工業和國民經濟的發展做出了應有的貢獻。

與此同時，我國的工業工程學科建設和人才培養也得到了迅速發展，目前全國已經有近210所高校設立了工業工程專業，不少學校還設立了工業工程相關的碩士和博士學科點。隨著中國制造改造升級，中國制造2025對工業工程專業人才提出了更高的要求。

濟南大學工業工程專業設置在機械工程學院，自成立以來為社會輸送了大量的工業工程專業人才。學院通過學生教學滿意度的調查，與畢業生和在校生形成良好的互動，最大限度地提高學生參與教學工作的積極性，通過學生的教學質量反饋，不斷提升工業工程的教學質量，培養應用型人才。

本次調查對象主要是濟南大學歷屆工業工程專業畢業生，通過本次調查，了解社會對工業工程專業人才的需求，使學校的人才培養能夠與企業需求協調一致。

一 問卷的設計與調查

問卷本著貼近企業需求、貼近工業工程教學特色的原則進行設計。問卷共分4個部分：

第一，調查問卷的導語和調查對象的個人和工作信息。本部分設計的原由是便于分析各個主觀因素對學生答題傾向的影響。

第二，能力勝任模型。該模型從畢業生的能力與技能、知識、職業素養三個方面進行分析。技能是指掌握和運用某項專業知識完成具體工作的技術或能力，例如計算機操作技能、財務分析能力等;能力是指員工天生具備或在外部環境影響下不易改變的特質，例如人際協調能力、問題分析能力、市場拓展能力、判斷推理能力等;知識層面既包括員工從事某一職業領域工作所必須具備的專業信息，例如財務管理、人力資源管理、市場營銷等學科的專業知識，也包括員工在某一組織中工作所必須掌握的相關信息，例如公司知識、產品知識和客戶信息等;職業素養是指員工從事具體工作所應具備的思想道德、意識及行為習慣，例如主動性、責任心、成就欲、忠誠度、誠信意識、團隊意識等。

對于上述能力勝任模型的三個方面，分別從對企業需求的重要度、學校專業培養的達成度以及與其他院校工業工程對比的水平度三個維度進行問題設置。

第三，基于我院的教學能力和教學條件分別從重要度和水平度兩個維度設計問題，主要目的是評價現有教學資源是否能滿足社會的需求，從而達到優化培養方案的目的。

第四，關于畢業生對改進教學的合理化建議，從工作的角度提出更實用的建議。

整個問卷的主題問題構成三層指標體系，采用5級量表。整個問卷的問題指標體系如表1所示。

本次調查共在5屆畢業生中抽取樣本135人，通過網絡問卷與電話訪談的形式進行。最終回收111份，其中有效問卷103份，問卷有效率為92.8%。

二 調查結果統計分析

1.就業情況分析

通過調查工業工程畢業生任職的崗位情況，管理崗位和技術崗位分別占到30%和43%，銷售崗位占到13%，操作崗位占1%，其他崗位占到13%。數據說明工業工程畢業的學生，大約73%的人在管理和技術崗位，很少一部分人在操作崗位。

圖1 "工業工程專業畢業生就業崗位

圖2 "畢業生的工作情況

由圖2可以看出，103名工業工程畢業生從事與IE相關工作的為53人，占到51.5%，與工業工程無關的有47人，占到45.6%，自主創業的僅為3人，占2.9%。說明參與調查的畢業生中只有一半的人從事工業工程的工作，這種形勢不容樂觀。

圖3 "畢業生就業單位分布

圖3對畢業生工作性質進行了統計，工業工程畢業生的就業形勢比較樂觀，各種性質的企業對于工業工程人才的需求都是存在的。

圖4 "工資滿意度情況

圖4可以看出畢業生的工資滿意度情況，有24%的人對于現在的工資不滿意，有6%覺得非常滿意，70%的人持滿意態度。

2.企業對工業工程人才的能力需求分析

企業對IE專業人才的能力需求，主要通過勝任能力素質模型來進行分析，并通過重要度、達成度、水平度3個維度按照5級量表進行統計分析。重要度能夠給出此項要求對企業的重要性程度，即權重;達成度反映了學校在此方面的專業培養完成情況，即滿足要求的程度;水平度用于橫向對比，反映學校在此項與相關學校和專業對比的情況。

從上述三個表格中可以看出，在能力需求方面企業對于創新、計算機操作、組織溝通能力需求的重要度值很高，而我校在這幾個方面的培養達成度值是比較低的;在知識需求方面企業對于機械方面、生產運作方面、企業優化方面的需求度比較高，我校應該加強相應知識的培養;在素養需求方面企業對于誠信意識、團隊合作意識、責任感、主動進取等方面的重要度值很高，我校應該注重培養學生的團隊意識、主動能力以及誠信意識、責任感。

三 調查反映的問題及改進建議

根據統計分析的結果，工業工程專業學生在滿足企業需求方面和就業中存在以下突出問題：

第一，工業工程就業形勢逐年好轉，畢業生就業情況比較讓人滿意，但限于本專業就業比例的50%左右，這說明企業對工業工程人才的認識和使用依然不足。

在國外，工業工程部門是每個企業重要的組成部門，工業工程師也是重要的系統改進和提升的人才，他們能夠幫助企業不斷提升生產的效率和降低生產的成本。在我國，對工業工程在企業中應用的認識隨著制造業的發展在逐步提升。對IE工程師的認識，經歷了從一無所知到有所了解，從外資企業獨有到民營企業、國有企業開始設置的過程。從就業情況來看，工業工程在我國仍然未達到20世紀西方發達國家的應用水平，工業工程師依然存在著就業面窄、未被普遍認可的境況。

第二，我校畢業生在工作過程中的創新能力、自主學習能力、問題發現與思考能力尚無法滿足企業需求，與其他高校之間略有差距，有待提高。

中國制造2025中，創新是制造業升級轉型的主要推動力。通過調查也發現，企業最看重畢業生的創新能力和解決問題的能力。但是，問卷也反映出學校在這些選項的達成度與重要度相比不是很高，這也是中國高等教育亟待解決的問題。

第三，我校IE專業的培養方案急需改進，尤其要重視企業需要的專業軟件操作、工程實踐、學生的主動性與團隊協作能力方面。

根據調查反饋意見并針對發現的問題，我校工業工程專業人才培養需要在以下方面進行改進：（1）強化實踐教學，不能僅限于形式，注重培養學生的動手能力、獨立思考分析的能力、創新能力等。通過實踐教學環節使學生對于畢業后將要從事的工作有一定的了解，認識實習可以讓學生對企業的運作、產品的生產流程等有感性的認識，為后續的專業學習打下基礎;生產實習讓學生動手參與企業的生產制造，感受企業生產運作過程中遇到的問題并加以分析解決;畢業實習讓學生參與到生產中，對現場生產實際進行詳細觀察，提出自己的改進方案，并在畢業論文中系統設計某一制造系統或者優化系統。（2）強化師資力量配置，注重實踐教學的保障就是有強大的師資力量去引導學生，從理論到實踐，從實踐到創新等一系列的過程都需要老師的指導與幫助，師資力量的配置分為理論師資和實踐師資兩個不同側重點，對于工業工程人才培養的重點在于符合企業的需求，學校的老師應該更加注重加強與企業之間的密切聯系與合作。（3）教學方案的實施，首先應該是教材的選用，傳統的教材選用陳舊、更新緩慢，甚至個別課程沒有教材，部分教材急需更新，教材選用的科學性和時代性需要增強，落實教學方案不能僅限于課時，更在于對學生綜合能力的考核。（4）加大學校對學生創新活動以及社團活動的支持力度，鼓勵學生將理論應用于實踐，培養學生的創新思維，并促進組織溝通協作、團隊合作、道德規范、主動進取等各方面綜合能力素質的提升。（5）加強對在校生的學習、就業指導，根據問卷反饋的信息可以看出學生在校期間對于本專業的了解程度比較低，老師應定期為學生分析本專業的就業形勢等，提高學生的認識，增加專業的就業競爭力。

參考文獻

[1]江志斌.論新時期工業工程學科發展[J].工業工程與管理，2015（1）

[2]魏廣巨.高層管理人員勝任素質模型[J].今日工程機械，2012（17）

〔責任編輯：龐遠燕、汪二款〕