讓老年病人享有生命的尊嚴

目前，在我們的生活中，針對于五六十歲人所說的“上有老下有小”，其寓意是指上有年邁多病的父母，下有嗷嗷待哺的孫輩。這一年齡段的人既要盡孝心，又要幫助子女減輕家庭負擔。長期以往，身心疲憊不堪。其中有些人想把老人送進養老機構，可又擔心沒有很好的醫療服務和貼心護理。為此，筆者帶您走進位于玉泉山腳下的萬壽康老年醫院去感受一下這里的溫馨、細致、體貼的人性化服務，就會相信若把老人送到這里，自己既能盡到孝心，又不至于過于勞累，家庭成員都可享受健康生活。

抓專科特色建設創品牌服務

筆者在全程體驗中，感受到的是醫院從上到下全體醫護人員以及護工對病人的精心呵護和關愛。那么，醫院是如何管理和提供全方位優質服務的？董事長翁新忠回答了筆者的問題，他說：“在醫院的管理方面，我們重點抓專科特色建設，這是醫院的‘品牌’，也是一筆無形資產。‘品牌’過硬，才能吸引患者慕名而來就醫。我們醫院的糖尿病科、男科、婦科、計劃生育科最為突出。”尤其是翁新忠提出的“要求每位醫生都要了解世界最新醫學動態，這樣才能時刻保持與世界先進水平接軌”的全新理念，使醫生們懂得了他在帶領著自己的團隊與時俱進，向著更高的目標邁進。

與多家醫院合作提高治療、護理水平

萬壽康老年醫院的董院長介紹說：“我們醫院已被授予北京市海淀區醫療聯合體成員單位，是以建立標準化、可復制的醫療、運營、服務、市場四大體系為目標的醫院。同時我們還引進了美國先進的康復理念與模式，提供個性化、專業化的康復治療和護理服務。配備了一流的康復治療和護理設備，為功能障礙的患者提供舒適的康復環境。”

董院長繼續談道：“我們為了達到董事長翁新忠提出的：與世界先進水平接軌的目標，與中國康復醫學會及多家大醫院密切合作，請這些醫院的專家經常為我們的醫護人員進行培訓，大型培訓每月一次，小型培訓經常不斷。”培訓的內容主要是結合老年病人康復和護理的需要，如老年病人長期臥床，如何預防褥瘡的發生，解決大小便的問題；如何保證病人的營養平衡；如何緩解病人的疼痛等等。大大地提高了醫護人員的醫學治療水平，豐富了多方面的護理和康復知識。

全方位專人護理讓老年病人享有生命的尊嚴

董院長介紹說：“對于老年病人且失去自理能力的老人，如果去大醫院住院，要受到時間上的限制，一般十天半個月就需出院回家，可是他的親人們又不甘心讓其在家病而無醫。來到我們這里既能提供醫療方面的服務，又有‘一對一’的24小時專人護理，室內配有空調、程控電話、太陽能24小時熱水供應系統、獨立衛生間、先進的醫療和急救設施等。同時院部設有風濕病科、心理衛生科、康復科、臨終關懷科、骨傷康復科、中西醫結合科等主要專業科室。住院采用中西醫結合、藥物治療與物理治療結合、生物治療與心理治療結合、住院治療與院外督導結合等綜合方法，為廣大老年患者提供了優質、高效的診療服務。高素質的醫護隊伍，科學合理的診療手段、熱情周到的服務，大大提高了老年病人的生活質量，讓他們感覺到自己活得很有尊嚴。

對于醫院今后的發展前景，翁新忠動情地說：“醫院的發展不是依靠夸大其詞做虛假宣傳，而是要靠高超的醫療水平，優質的醫療和護理服務、合理的收費制度，人性化的醫療環境等多方面的不斷完善和改進，力爭不斷滿足老年患者的需求。贏得患者的口碑就是贏得醫院的‘品牌’，我們要不斷協調好醫患之間的關系，因為醫院是疾病的‘敵人’，患者的朋友。”