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“大眾”與“精眾”的博弈將制造新的時(shí)尚潮流，打造出全新的“后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代”商業(yè)模式。

最初，作為一個(gè)在生意場(chǎng)上打拼多年的老板和職業(yè)經(jīng)理人，我養(yǎng)成的思維習(xí)慣，是研究市場(chǎng)的趨勢(shì)、產(chǎn)品的趨勢(shì)、商業(yè)模式的趨勢(shì);后來，攻讀哲學(xué)博士的過程中，我更多地開始關(guān)注研究人的行為和人性;再后來，棄商從教，我到了大學(xué)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)氛圍和更加理性的思考與反思，使我對(duì)人和商業(yè)模式之間的關(guān)系以及其中深層次的哲學(xué)蘊(yùn)蓄產(chǎn)生了濃厚的興趣。我發(fā)現(xiàn)原本注重物理意義的商業(yè)模式，因?yàn)榘殡S著參與其中的人的行為受環(huán)境生態(tài)系統(tǒng)的影響而產(chǎn)生的變化，突然變得生動(dòng)和豐富多彩起來。這樣的一個(gè)變化無疑在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代表現(xiàn)得淋漓盡致，并不斷沖擊著人們的頭腦，顛覆著人們業(yè)已形成的思維定式和行為模式。

可以說，正因如此，這是一個(gè)“不壞”的時(shí)代，但是怎樣讓它成為一個(gè)對(duì)你而言是更好的時(shí)代呢？

互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來，讓所有行業(yè)都面臨著極大的沖擊。人們的思維方式、消費(fèi)模式、生活習(xí)慣都處在被改變中。淘寶和阿里巴巴的成功似乎以無可辯駁的事實(shí)給互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)行為打上了“大眾”、“主流”的標(biāo)簽，人們似乎從中得出了——產(chǎn)品的未來就是“大眾”，商業(yè)模式的未來也一定是“大眾”的思維。但仔細(xì)觀察這一現(xiàn)象我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)它并非“大眾”直覺這么簡(jiǎn)單。當(dāng)“大眾”成為熱詞的同時(shí)，我們看到了“小眾”產(chǎn)品頑強(qiáng)的生存并以互聯(lián)網(wǎng)的思維和模式在挑戰(zhàn)著所謂“大眾”的產(chǎn)品和“主流”的商業(yè)模式。

大型互聯(lián)網(wǎng)公司憑借其居高臨下的先天優(yōu)勢(shì)形成“大眾”互聯(lián)網(wǎng)粉絲消費(fèi)族群，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以及精品實(shí)體店鋪而保持獨(dú)立個(gè)性的“小眾”精英消費(fèi)族群頑強(qiáng)并優(yōu)雅地活著，形成看似兩極分化實(shí)際上是此消彼長(zhǎng)的“和諧”市場(chǎng)環(huán)境。兩者各自最大化地發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，前者拼量，后者拼質(zhì)。

基于對(duì)產(chǎn)品的需求，人們開始從“價(jià)格消費(fèi)者”向“價(jià)值消費(fèi)者”轉(zhuǎn)變。更有趣的是，雖然實(shí)體店鋪生存艱難，但“產(chǎn)品”本身卻依然熱銷，而且消費(fèi)者更多、消費(fèi)量更大，只不過不再是僅僅通過逛街購(gòu)物的方式。現(xiàn)在的人們，特別是80后、90后的年輕一代人，花在實(shí)體店鋪上的時(shí)間越來越少，而造訪購(gòu)物平臺(tái)的人次卻不斷創(chuàng)下新高。也就是說，并不是消費(fèi)者放棄或者減少了消費(fèi)，而是在用不同的方式消費(fèi)自己真正想要的東西而已。借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)并以精品實(shí)體店鋪展示這一新型商業(yè)模式的發(fā)展給我們的啟示是：專營(yíng)一種新產(chǎn)品， 是門好生意。這些成功的“小眾”精品店，也悄悄改變了我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“大眾”的重新認(rèn)識(shí)。

“大眾”當(dāng)然不錯(cuò)，但是“大眾”歸根到底不還是由“小眾”組發(fā)展起來的嗎？如果這些優(yōu)秀的“小眾”產(chǎn)品能以互聯(lián)網(wǎng)的思維和連鎖經(jīng)營(yíng)的商業(yè)模式存在，誰又會(huì)說這是“小眾”而不是“大眾”呢？美國(guó)知名社會(huì)學(xué)者與趨勢(shì)觀察家、曾任教于牛津大學(xué)的詹姆斯·哈金，在《小眾行為學(xué)》一書中用商業(yè)散文評(píng)論的口吻，通俗易懂地講述了“后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”到來前和到來時(shí)的一系列商業(yè)故事。他說，現(xiàn)在無論哪個(gè)行業(yè)，中間消費(fèi)層都在快速凋零;在新世界里，每個(gè)人都想與眾不同。

他建議的成功模式是：努力制作獨(dú)特的產(chǎn)品，在特殊的領(lǐng)域出頭。因?yàn)槿魏螙|西都能開發(fā)出一個(gè)有利可圖的小眾市場(chǎng)。Think Different，在主流之外開辟疆土，把目標(biāo)用戶的范圍變窄，并提供人們?cè)趧e處無法輕易找到的東西，然后可以為商品創(chuàng)造出豐富的背景故事以讓你的小眾社群用戶沉浸其中。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及不斷驅(qū)動(dòng)著市場(chǎng)的持續(xù)革命，便逐步形成了當(dāng)今的“后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代”，其基本特征是規(guī)模經(jīng)濟(jì)退位、深度經(jīng)濟(jì)當(dāng)潮——兩頭大、中間小的市場(chǎng)格局已經(jīng)形成，中間市場(chǎng)陷落，小眾消費(fèi)崛起;商業(yè)模式做對(duì)了，“小眾”就會(huì)成為“大眾”。

如果再具體些，將這些小眾化、個(gè)性化和精致化的群體稱為“精眾”，那么“精眾”影響的將是“后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代”又一個(gè)新的消費(fèi)時(shí)代，他們是“大眾”時(shí)尚的建構(gòu)者和提高者，是品牌口碑的建立者、傳播者和說服者。“精眾”不單純是一個(gè)消費(fèi)的潮流，在“大眾”追隨“精眾”步調(diào)的時(shí)候，“精眾”在不斷創(chuàng)新消費(fèi)的產(chǎn)品和體驗(yàn)。“大眾”與“精眾”的博弈將制造新的時(shí)尚潮流，打造出全新的“后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代”商業(yè)模式。

掌握了大數(shù)據(jù)可以影響“大眾”，但是掌握大數(shù)據(jù)未必能把握“小眾”、“精眾”。近一年來，我們觀察到，眾籌作為一種源自互聯(lián)網(wǎng)金融的融資模式，從美國(guó)傳到中國(guó)，并迅速風(fēng)靡起來，形成了“后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代”大眾投融資的風(fēng)景線。雖然褒者、貶者以及觀望者眾多，但無疑它就是一種已然興起的大趨勢(shì)，是對(duì)現(xiàn)有投融資模式的一種挑戰(zhàn)。大眾投融資思維的導(dǎo)入，極大地?zé)òl(fā)了大眾的創(chuàng)業(yè)熱情，必將成為后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新經(jīng)濟(jì)的又一爆發(fā)性增長(zhǎng)點(diǎn)。

見證了眾籌在中國(guó)遍地開花的發(fā)展之后，我從堅(jiān)定地認(rèn)為美國(guó)的眾籌模式應(yīng)該是最具有榜樣性的思想回歸到后來的更多理性思考，從堅(jiān)定地相信“世界是平的”互聯(lián)網(wǎng)思維回歸到中國(guó)傳統(tǒng)的圈子思維，從趨勢(shì)性地認(rèn)為大眾的即是先進(jìn)的回歸到理性地認(rèn)為小眾的行為未必不是大眾的結(jié)果。這期間，我認(rèn)真研究了一年多來中國(guó)不多的眾籌實(shí)戰(zhàn)案例和不少的眾籌創(chuàng)意故事，關(guān)注了諸多關(guān)于眾籌的文章。其中對(duì)于以楊勇為創(chuàng)始人的北大1898 咖啡館眾籌模式的研究很深刻，他們算是中國(guó)式眾籌的代表，是以中國(guó)傳統(tǒng)文化之下的“小眾”“精眾”為基礎(chǔ)，運(yùn)用“后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代”思維，創(chuàng)造了一種中國(guó)式眾籌的模式，而其未來必將是從小眾走向大眾，顛覆現(xiàn)有的眾多傳統(tǒng)商業(yè)模式和思維定式。

然而，北大1898咖啡館眾籌模式無疑只是在中國(guó)的土壤中和實(shí)踐中創(chuàng)造出來的一種新的案例模式，缺乏相應(yīng)的基礎(chǔ)理論支撐。從商業(yè)模式的角度來看，這是一種小眾化的公司治理模式，準(zhǔn)確地說是小眾商業(yè)模式或者說是對(duì)特定對(duì)象實(shí)施的眾籌商業(yè)模式。在加拿大西門菲沙大學(xué)比迪商學(xué)院杰克·奧斯汀亞太商務(wù)研究中心作訪問教授期間，以1898 咖啡館眾籌模式為代表的中國(guó)式眾籌是我一年多來的主要研究方向。這期間，我幸運(yùn)地看到了詹姆斯·哈金的這本《NICHE》。該書通俗易懂，深入淺出，極強(qiáng)的商業(yè)模式邏輯之下蘊(yùn)藏著深刻的商業(yè)哲學(xué)思維，是一本互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代難得的、具有啟發(fā)性的商業(yè)新理論類書籍，特別是對(duì)于解釋北大1898咖啡館眾籌模式這一成功案例具有理論意義，因?yàn)楸贝?898咖啡館眾籌模式的核心理念就是“小眾行為學(xué)”的理念。

這是一個(gè)“大眾”的時(shí)代，也是一個(gè)“小眾”和“精眾”的時(shí)代。愿我們一起走向并擁抱一個(gè)更好的時(shí)代。