1月23日,國家工商總局發布《2014年下半年網絡交易商品定向監測結果》。報告顯示,在調查期間,對淘寶網抽取樣本51個,正品率僅為37.25%。
1月27日,淘寶通過官方微博轉發“一個80后淘寶網運營小二心聲”的公開信,信中指責工商總局某司長“違規、吹黑哨”。
1月28日上午,工商總局披露了2014年《關于對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書》,指出阿里系平臺存在主體準入把關不嚴、商品信息審查不力、銷售行為管理混亂、信用評價存缺陷、內部工作人員管控不嚴等五大問題。
1月28日下午,淘寶發聲明,稱該司長在監管過程中程序失當、情緒執法,用錯誤的方式得到的一個不客觀的結論,對淘寶及中國電子商務從業者造成了非常嚴重的負面影響,因此決定向工商總局正式投訴。
1月30日,工商總局局長張茅會見阿里巴巴董事局主席馬云,馬云稱阿里巴巴將配合政府打假,加強日常線上巡查和抽檢。雙方握手言和。
這場“口水戰”產生了重大的影響。“白皮書”發布次日,阿里巴巴連同中概股集體下跌,接連兩天時間里,中概股蒸發600億美元,其中阿里巴巴市值跌去330億美元。1月30日,美國Robbins Geller律師事務所以阿里巴巴涉嫌證券欺詐為由,代表Manishkunar Khunt等當事人正式向美國紐約南區法院提起集體訴訟;同時,國內也有多家律師事務所發布向全球征集阿里巴巴投資者集體索賠訴訟的公告。