唯快不破的用戶增長秘笈

互聯網時代，邊際成本驟降為零。一方面造就了互聯網生意的高成長性，一方面也導致互聯網生意對增長的極度依賴，不增長就無法顯示規模效應，增長得不夠快的就會被增長得更快的對手打敗。

增長的重要性已經明晰，可用的手段卻非常有限。我們經常看到，很多互聯網的生意仍然在用地推、硬廣之類傳統辦法獲取用戶實現增長，盡管很多互聯網創業可能根本無從負擔高昂的成本。增長黑客，就是這種困境的出路。

“黑客”指的并非專門破壞系統的人，更準確地說，它體現為不愿意受條框束縛、絕技在身、單槍匹馬挑戰既有規則的行事風格。把這種作風與互聯網對增長的重視聯系起來，就產生了“增長黑客”。他們不再愿意用傳統的、機械的方法來獲取用戶、求得增長，而更愿意用相當巧妙的方式找到四兩撥千斤的關竅，來實現增長。

增長黑客正在成為科技公司的標準配置。國內媒體有過若干介紹增長黑客的文章，但對于增長黑客全面介紹的書籍卻付之闕如。這本案例翔實、干貨滿篇的書填補了這一空白。

1.用戶開始不再在意下一個神奇產品會在什么時候出現，不管它有多好。分發才是現在每一個產品和創業公司需要解決的最大問題。

2.80%的創業者認為，公司推廣面臨的最大問題并非現有的推廣渠道效果不佳，反而是因為效果太好——以至于價格不菲，他們根本負擔不起。

3.作為企業發展的助推者，增長黑客必須真正懂得產品的核心價值，能用最簡單的語言描述這個產品是什么、解決什么問題，在此基礎上清晰定位有關增長的問題，并尋求解答。

4.增長黑客的價值是通過不斷地“頭腦風暴-排定優先級-測試-分析-常態化部署”來優化產品策略，提高轉化率，從而不斷擴大用戶群體的數量和質量。

5.據全球權威的IT研究與顧問咨詢機構Gartner調查顯示，70%的高科技公司已經設置了“增長黑客”或者與之類似的技術營銷職位。

6.尚未建立起對市場足夠了解的初創公司，一上來就狠狠砸錢并非明智之舉。當務之急是引入增長黑客，通過測試取樣、建模修正和無數的試驗，去發現更多被低估的低成本有效增長途徑。

7.增長黑客的背景形形色色，通常可分為非常懂產品和數據的市場營銷人員，或者非常懂市場營銷的工程師。即便在硅谷，能做到兩者結合者也是鳳毛麟角。

8.Marc Andreessen將“產品與市場相契合”的這一狀態稱為PMF（Prodcut/Market Fit）。在達成PMF之前，過早推廣和過多優化都是不必要的。

9.根據美國貝恩公司的調查，在商業社會中5%的客戶留存率意味著公司利潤30%的增長，而把產品賣給老客戶的概率是賣給新客戶的3倍。

10.我們可以從“增長黑客”這個新興職位上發現些許早期中國民間草根站長們“野蠻生長”的影子：狡黠、詭詐、先斬后奏、率性而為、利益當前在商言商，一切都服務于產品增長這個最終目的。

增長黑客：

創業公司的用戶與

收入增長秘笈

作者： 范冰

出版社： 電子工業出版社

出版年： 201年7月