希捷力推“中國專供”，樹立行業規范新標桿

2014年底，希捷中國公司對外宣布全新產品戰略，正式面向國內市場推出“中國專供”硬盤。本次“中國專供”范圍主要針對希捷在國內久負盛名的桌面系列硬盤產品（Desktop HDD），所有專供硬盤將統一采用全新產品編碼，并在標明“中國專供”字樣進行識別。這標志著在當前IT硬件產品高度成熟化的背景下，作為硬盤行業領導者的希捷正率先破局，打破束縛行業發展的各類規則和潛規則，堅定扛起行業規范化大旗，再次站在引領整個產業健康可持續發展的潮頭。

每個行業都有規則和“潛規則”，硬盤領域也不例外。在規則方面，技術、研發、新品都有規范可循；而潛規則，則更多集中在渠道和終端。現在，希捷中國打算大刀闊斧改革硬盤領域的規則和“潛規則”，力推“中國專供”，賦予傳統企業重新發展的闖勁和沖勁。由于大部分消費者對于硬盤產品缺乏充足的消費認知，以及硬盤市場本身的媒體關注度不足，導致這一市場存在較為明顯的不規范行為，除了有假冒偽劣產品、非正品產品流通外，甚至還出現以返修盤冒充新盤的情況。希捷在市場競爭的重要關口推卅“中國專供”產品，改變渠道的游戲規則和“潛規則”，推出“中國專供”，給非正品及假冒偽劣產品來了個釜底抽薪，也為中國消費者打了一針強心劑。

白2011年希捷收購三星硬盤業務，西部數據收購日立硬盤業務后，全球硬盤市場徹底進入雙寡頭時代。通過不斷的并購擴張，希捷與西部數據早已成為硬盤市場最終的兩大贏家。伴隨市場地位的提升，二者之間的競爭激烈程度也隨之升溫。在中國市場，希捷與西部數據不分伯仲，無論從產品質量、價格、銷量以及口碑等方面二者始終都打的難解難分，在明顯的產品同質化環境下，競爭的關鍵也轉向營銷與服務上了。依托在華設立的兩個生產內置硬盤的大廠，希捷搶先于去年底首推“中國專供”硬盤玩法，以彰顯其更為重視中國市場的態度。

相較于西部數據而言，希捷明顯更為看重中國市場的發展，不僅累積投入近100億人民幣巨資在內地建廠還在上海成立服務公司，同時在北京、深圳、成都、香港、臺灣地區設有分公司來拓展在華業務。在中國市場，希捷的產品與服務已從一線滲透到四線城市，覆蓋包括銀行、教育、醫療、安防、房地產等行業。另外，希捷在中國云計算服務市場一直與諸多科技巨頭保持著良好的合作關系。云計算的發展依托于大存儲空間，而希捷一直為國內的聯想、百度、華為、海爾、騰訊、阿里、奇虎、曙光、浪潮等IT互聯網巨頭提供存儲空間服務，這讓希捷在中國市場站穩腳跟，而西部數據在中國云計算市場的戰略合作伙伴寥寥。這次推出“中國專供”產品，一來與西部數據在中國市場競爭焦點有所轉變，二來解決國內原有內置硬盤市場結構的嚴重問題，這兩方面因素為希捷重塑自身中國業務的提供了市場契機，也意味著希捷在中國市場的技術和市場服務的又一次領先。

值得一提的是，目前國內lT市場正進入一個重要的轉型階段，產品、市場和渠道需要同步發展，如何在競爭激烈的市場中繼續保持傳統硬件產品的穩定發展，是擺在所有硬件供應商面前的難題。希捷中國公司推出的“中國專供”策略，從產品、市場和售后服務三個領域進行統一規范，最終起到以產品規范市場、以標準規范服務的作用，無疑為傳統IT行業提供了有益的發展思路。

首先是產品標識規范，更有利于消費者辨識與選購。所有在中國市場銷售的希捷桌面硬盤產品，在盤體醒目位置均貼有標貼，標貼上左側印有新的9位數產品編碼，有側印有“中國產品”和“中國專供”圖標。消費者在購買時只要認準此標志，就能買到希捷官方正品硬盤，享受“兩年換新”售后服務，真正做到買得省心、用得安心、“換”得放心。

其次是市場流通規范，杜絕非正品及假冒偽劣產品的生存空間。以往在IT市場高速發展時，會出現市場不規范的情況，市場中除了有非正品產品流通外，甚至還出現過以返修盤冒充新盤的現象。這既是市場發展到特定階段的產物，也是由市場不規范而引發的弊病。走私品看似有一定價格優勢，但從長遠來說對市場的傷害遠比想象的嚴重。且不提稅收問題，單是產品質量無法得到保證、對正品形成的沖擊，其危害性就不容小覷，往往最終受害的還是消費者。貪小便宜吃大虧的例子比比皆是。此外在利益驅動下，有些經銷商往往找不到自己良心的位置，以次充好以假亂真的情況也時有發生。“中國專供”硬盤的出現，清除了以往市場上不良商業行為生存的土壤，同時大力規范各級代理渠道，以正品產品一統市場。既然是“中國專供”，則意味著今后希捷硬盤在國內市場將有持續穩定的貨源供應。無論對廠商、渠道還是對廣大消費者，這都是顯而易見的利好消息。

最后是售后服務規范，更加利于“兩年換新”售后政策的落實與定型。最近三年來，希捷中國一直在大力推行更加符合消費者利益的“兩年換新”售后政策，即消費者購買的正品希捷硬盤在兩年內出現質量問題，均可免費更換同款全新硬盤。“中國專供”政策的出臺，為“兩年換新”政策營造了更好的市場環境，無疑將給國內更多地區的消費者送去極大便利與安心。這一政策推出之后，在消費者當中引起了良好反響，但就像所有好政策一樣，執行力往往決定該政策的最終效果。“中國專供”硬盤的推出，其本身就是對銷售渠道的一次梳理和規范，如果說渠道是血管，現在等于把新鮮血液注入了管道中，通暢的地方白然更加通暢，而早就堵塞的地方也能及早發現。而在推出“中國專供”硬盤的基礎上鞏固“兩年換新”售后政策，就成為一件水到渠成的事，兩者可以相得益彰。

除了上述意義之外，“中國專供”也從另一個側面體現卅希捷對國內市場的高度重視和其勇于擔當的企業責任。從IDC的數據來看，中國已經超越美國，成為全球最大的PC市場。希捷如此專注于中國消費者的用意很明顯，在硬盤存儲市場缺乏具有突破性的產品創新的市場環境下，提升中國市場的營銷傳播與售后服務成為希捷壓制西部數據的重要戰略舉措。作為傳統IT硬件領導廠商，當市場進入成熟發展期，產品技術更新換代速度逐漸放緩之際，希捷中國未雨綢繆，主動打破原有規則，積極實現企業轉型，我們有理由相信，“中國專供”會為消費級硬盤市場注入全新活力，必將成為撬動市場健康良性發展的有力杠桿。