移動互聯網時代是一個能把大象吹上天,也能把皇帝拉下馬的時代。對于移動APP來說,在所有細分領域都還沒有完成洗牌時,只能稱作亂世,是亂世就能出英雄。所以在兩三年的時間里有了陌陌上市,也有了臉萌的一夜成名。APP產品出了名,有些靠底氣,有些靠運氣,但終究還是靠底氣。在品牌推廣中,針對不同產品都有不一樣的方式。秒拍、考拉FM、媽媽圈、iReader、多米音樂、AA租車分屬不同行業,沒有巨頭的干爹,網齡不一,在接受《廣告主》的采訪中,從各個角度分享了自己的故事和經驗。
秒拍:緊跟時事熱點,從大事件出發
秒拍作為一款移動短視頻社交應用,從10秒拍大片到支持60秒拍攝,從達人用戶到明星大咖,從兩會實時報道到冰桶挑戰公益傳遞。秒拍APP的推廣一直都是從白身產品出發,從優質內容出發,從熱點大事件出發。由于操作簡單快捷,秒拍目前的日均上傳量視頻數已經高達20萬,日均視頻播放量2000萬人次,日均視頻轉發量200萬人次,其中在已統計到的2000萬用戶中,已經有300家機構及700位明星入駐,達人用戶一萬余人。每天各種精彩的視頻內容產生,通過微博、微信“轉發再轉發”帶來的“無限可能性”播放量和展示量才是秒拍追逐的推廣模式。 在借勢熱點事件傳播方面,以2014年冰桶挑戰為例:張靚穎、李冰冰、鄧紫棋、林更新、陶喆、李云迪、劉燁、陳小春、韓庚、張儷、李菁、何云偉等名人大咖紛紛將自己參加“冰桶挑戰”的視頻上傳至秒拍,并點名三位好友參與,其傳播速度簡直可以用“瘋狂”來形容,僅一天時間不到,張靚穎和李冰冰的秒拍短視頻點擊量便已突破了千萬。從APP自身出發,做好用戶體驗才是最好的推廣方式。
iReader:投放廣告,開始品牌擴張
對于移動閱讀應用iReader來說,現階段的推廣重心落在品牌擴張上。在2015年立春,iReader邀請了汪涵作為其品牌代言人,并豪砸巨資到湖南衛視進行廣告投放。除了邀請汪涵代言外,iReader還公布了雄心勃勃的推廣計劃,首期推廣投入即超過1億元。據iReader母公司掌閱科技負責人介紹,掌閱科技的目標是在大眾中全面普及手機閱讀,打造具有國際競爭力的掌上數字閱讀品牌。在各條線理順后,廣告宣傳是順理成章的一步,廣告只需要介紹產品,而不用過多宣傳產品有多好,讓用戶自己體驗才是最佳的影響方式。至于加大推廣力度,掌閱科技表示是因為公司發展已經從產品階段進入到了品牌階段,加大投入主要是為了推動大眾手機閱讀的全面普及和提升圖書的保有量。
多米音樂:終端預裝+用戶口碑
用戶規模、活躍用戶數是手機音樂APP多米音樂的價值核心。作為手機音樂APP產品,不同品牌的產品功能相差無幾,產品同質化情況較為嚴重,這種行業現狀注定了手機音樂APP用戶忠誠度較高,因為用戶通常不會輕易更換手機音樂APP。在運營渠道方面,多米音樂主要利用口碑傳播、應用商店下載和以及與手機廠商的合作來進行推廣。“我們與‘中華酷聯’等手機廠商都有合作,進行預置安裝,激活率還不錯。”所謂的裝機必備及機器本身白帶的應用,也是移動應用商在市場推廣中的表現方式之一。而且這種推廣成本很低,本身無需強大的推廣支付能力。
未來,多米音樂將覆蓋多類智能終端,打造數碼音樂產業良性生態圈,進一步鞏固多米音樂在手機移動端的領先地位。當然,多米更希望用戶通過口口相傳,真正喜歡多米的產品,將多米產品的優點介紹給好友使用。
媽媽圈:口碑為王
從2014年開始,可以很明顯地看到,越來越多的APP推廣由曾經單一的刷榜、應用市場投放逐步拓展到了電視廣告、校園地推、明星代言、戶外媒體投放等,可見大多開發者也意識到推廣方式和增量都遇到一定的局限與瓶頸紛紛尋找創新。媽媽圈認為,必須重視產品體驗,以產品作為核心競爭力,并配合創新的推廣方式,才是致勝的模式和出路。2015年春節,媽媽網啟動一波品牌投放,以過億的投入贊助微信春晚紅包以及微信卡券項目。活動期間,媽媽網旗下APP媽媽圈,獲得高達5億人次的品牌曝光,上千萬用戶搖得媽媽圈派出的紅包,當天媽媽圈在各大應用市場、搜索引擎的搜索及排名也獲得明顯提升。
通過這次活動,媽媽圈微信公眾號新增粉絲超過500萬,有關春晚微信紅包的內容轉發高達到25萬次。在整個活動期間,媽媽網充分調動其移動端5200多萬用戶的積極性,開設超過300個城市的媽媽圈紅包微信群。活動后,用戶更是踴躍曬出中獎截圖,主動向身邊朋友介紹和宣傳媽媽圈。了解用戶才能真正留住用戶,以優質的產品體驗配合最優的推廣方式,才能真正達到口口相傳的傳播效果,讓每個一個用戶成為你的推廣渠道,而不再只是被動地依賴外部流量。
考拉FM:渠道和品牌相輔相成
對于APP推廣之路,考拉FM頗有“人間正道是滄桑”的感覺。在其看來,好的APP推廣是渠道和品牌的相輔相成。從平臺來看,一類是安卓渠道,一類就是IOS渠道。對于IOS用戶而言,ASO(App Store Optimization)以及產品上線包裝成為關鍵。比如說在APP Store發布新一版本時,好的文案、產品介紹、精美的展示圖片,都會強化用戶對于產品的良好印象,從而提高產品下載轉化率,提升分類排名。
此外,好的品牌認知度和口碑對APP渠道,特別是IOS渠道,起到的助力作用不可小視。比如在PR層面,考拉FM作為東方衛視2015跨年晚會的合作伙伴,出現在大眾視野;與9家APP通過社會化媒體做的聯合展現等等。一方面,好的品牌曝光為APP下載打下了良好基礎;同時,渠道也為品牌推廣提供了多樣化的出口,兩者是相輔相成。
與IOS推廣相比,安卓推廣渠道體系相對龐雜,大體分為線上渠道、線下渠道兩類。從線上渠道合作方式上看,又分為付費推廣、活動首發/聯合推廣、獨家活動、資源互換、等等;從渠道類型上看,應用市場、網盟渠道、刷機渠道、第三方應用渠道各家會更有側重。
總而言之,無論是IOS渠道還是安卓渠道,單純的渠道推廣雖然可以帶來量的提升,但維持產品的良好品牌口碑卻遠非易事。在生死高速變換的移動互聯網高速公路上,APP過硬的產品質量、契合用戶的品牌營銷策略、以及豐富多元的渠道推廣缺一不可,它們形成了一個正向滾動,良性循環的鏈條。
AA租車:線上線下,跨界營銷
AA租車作為一款叫車APP,有著強烈的地域性差異。AA租車在推廣中,盡量把推廣的廣告費用通過一些合作渠道完全回饋給用戶。比如通過活動讓渠道導流,2015年春節期間新年,AA租車攜手高德組織優惠活動,送出優惠券,且僅限新用戶使用。這樣的策略對刺激用戶增長是有幫助的。另外,AA租車與百合網合作制作了一個微信htm15專題,在更具閱讀體驗的htm15中,頁面做的有點情懷也能在三天內獲得近百萬次轉發。
在線下渠道,AA租車也擁有者廣大的合作資源。在與星美院線合作中,星美院線為AA租車播放廣告、擺放易拉寶。另外,用戶只要在星美購票2張就能獲贈一張AA租車優惠券。這些營銷活動看似花費了近千萬的使用券,但實際上如果用戶沒使用就沒有帶來營銷成本,就算用戶使用了,也是一個低價格的用戶激活。
在2015年春節期間,AA租車在線下的車內為用戶準備了新春“福”字,這種低成本的投入在節日期間使用價值卻很高,在春節期間也發揮著高效的傳播性。AA租車的推廣策略總結起來其實很簡單:多放眼身邊的渠道,就能看到不一樣的世界。
大部分APP開發商都屬于創業公司,相比傳統企業來講,推廣費用少、資源背景窄、用戶要求苛刻等難題是空前的。所以,APP的推廣并不能拿傳統營銷傳播模式來套用。所幸APP產品都有自己的媒介屬性,成長無比迅速,市場空間依然巨大。站在離用戶最近的位置做品牌,這考驗也是蠻大的。