京東門繼鵬：2015年京東將發力三個方向

2014年，電商持續改變著世界，中國電商更是風起云涌。作為中國最有影響力的電商巨頭之一，京東的一舉一動都受人關注。2014年對京東來說更是意義非凡：2014年3月，京東宣布和騰訊進行戰略合作，將QQ網購、拍拍的電商和物流部門并人京東；2014年5月22日晚，京東成功在美國納斯達克股市敲響了上市鐘。

就已公布的2014年第三季度財報數據來看，京東第三季度交易總額達到人民幣673億元，同比增長111%。凈收入290億元人民幣，同比增長61%。而業界最關注的移動端更是增速喜人，財報顯示，第三季度京東通過移動端完成的訂單量約占總訂單量的29.6%，同比增長534%。2015年，中國電商將走向何方？京東又將有何謀略？

“移動互聯網、品牌營銷、渠道下沉。”京東品牌營銷高級總監門繼鵬在接受《廣告主》雜志采訪時表示，“這是我總結的未來電商行業的幾個關鍵詞，而這也是一直以來京東發力的主要方向。”

他表示，2015年京東也將在這三個方面發力：

移動互聯網京東今年移動端銷售額占比越來越高，明年會更高。京東會從移動端的用戶體驗和品牌信任感人手，重點培養移動端的首次購買和用戶習慣養成。同時，用戶體驗可以增加重復購買率，非常有利于培養用戶購物習慣。首次購買率則更多需要依靠用戶對于平臺的信任。這些都是相輔相成，形成閉環，做到真正好的服務體驗。

品牌營銷在品牌方面，京東的特質“正品低價”、“多快好省”已經深受消費者認同，2015年，京東在延續這些特質之外，還會在多品類層面發力，讓消費者能夠從多個角度與京東互聯。京東會更多的融人到用戶的生活和價值觀中，京東也是第一個跳出打折降價的硬促銷怪圈，而以party的形式為用戶提供更多品牌層面內容的電商平臺。

渠道下沉相對于—二線城市，三四線城市再到鄉鎮農村的電商藍海，是非常值得我們挖掘的。京東的自健物流、京東幫服務站，是基礎沒施建設的跟進。京東大篷車、一城一牌、電影下鄉、刷墻項目等，是品牌性更是服務性的情感營銷。2015年京東會延續渠道下沉戰略，為大家落實更有意義的行動。

“今天的傳播環境已經不是預算力度的比拼，而是如何將營銷行為做的有趣，讓用戶喜歡你才是下一階段整個電商行業營銷的方向。”門繼鵬表示，“京東已是電商行業巨頭，但在營銷層面，我相信還可以進步的更多更快。我們還有很長的路要走，希望業內同仁一起，在2015年開啟新的篇章。”