“互聯網+”的公式幾乎改變著所有的傳統制造業,就在一撮人叫囂著移動互聯網又將顛覆傳統行業時,有遠見的傳統大佬其實早已動身,走在了向移動互聯網轉型的新路上。其中,品勝電子是較早主動轉型的傳統制造企業之一。
一家老牌龍頭電子企業,面對許多創業公司的興起,是默守陳規還是涅槃重生?品勝電子董事長趙國成在接受《廣告主》專訪時說:“從產品層面來看,品勝的重心正在向智能移動周邊產品轉移,這種轉變并不是心血來潮?,F在到了全面智能的時代,所以向移動互聯網轉型是時勢所趨?!?/p>
專注智能移動周邊設備
所謂識時務者為俊杰,趙國成便是一位識時務的創新企業領導者。移動互聯促使了智能家居的產生,也讓電子設備之間的連接有了更多的可能。品勝的智能移動周邊設備通過連接的方式,讓普通家居設備升級為智能家居。
趙國成介紹,品勝已經發布了多款智能周邊產品,而且擁有了大量的新增用戶。品勝的智能周邊產品,跟很多智能硬件相比有著不同的思路?!跋啾扔谡w智能設備,我們認為用戶最需要的是一個接口,這個接口使原有設備智能化,而不是替代原有設備,并且這個接口的成本相對較低,其智能程度也完全可以超過整體智能設備?!壁w國成表示,品勝做每一個東西,都在最大限度地考慮用戶的需求,做消費者真正需要的品牌。
在品勝向移動互聯網轉型中,產品布局非常廣泛,在用戶需求層面唯恐有漏。除了手機、平板以及電視“三塊屏”之外,許多智能周邊產品中都有品勝的身影。品勝不做這“三塊屏”的原因除了配件起家的企業定位之外,也是為了更好地服務于“三塊屏”的用戶。品勝讓私有云連接手機、平板和電腦,保證安全便捷的數據傳輸;另外,在音、視頻的播放功能上,品勝同樣有深度研發。不管硬件如何迭代,內容都是用戶剛需,所以品勝又在內容層面精耕細作。為了打通智能家庭生態系統,品勝推出的家庭語音控制中心也讓人刮目相看。在玩轉移動互聯的“不歸路”上,品勝也是蠻拼的!
營銷渠道轉型O2O
除了產品之外,品勝也借助互聯網在營銷模式上不斷創新。趙國成講述起向O2O的轉型:“品勝以前在渠道扁平化與去中間化上面做了很多嘗試,但并沒有直接找到最終的用戶。因為傳統經營模式就是我們通過經銷商將產品賣給用戶,但是互聯網帶來的電子商務能讓我們直接面對用戶,也更加容易找到自己的用戶。尤其是微信這種社交平臺出現后,品牌能通過移動互聯網與用戶進行很好的交流,而且除此之外還可以做更多的事情。”因此,品勝在線上線下進行了融合,推出了品勝的O2O購物平臺——“品勝·當日達”。當消費者在網上下單后,品勝電子的電銷部門將利用當日達后臺系統,自動匹配距離配送地點最近的門店發貨,由門店銷售人員進行配送,以最快速度將產品送到顧客手中。為此,趙國成算了一筆賬:“最后一公里的配送費用在傳統電商的物流費用中不到30%,將省下70%的物流成本。不僅如此,連封箱打包的膠帶費用都省下來了?!边@最終省下來的費用,一部分給消費者帶來實惠,另一部分擴大了企業的盈利水平。
其實,O2O這股風是近一兩年才吹起來的,但是品勝在這一模式上已經耕耘了三年左右。2012年品勝開始嘗試線上線下融合,那時候國內還沒有O2O的具體概念。另一點讓趙國成非常自豪的是,品勝的轉型選擇在企業如日中天的時候,這并不像許多傳統企業一樣,在面臨危機的時候才被迫走上這條路。趙國成表示,首先要以開放的心態擁抱互聯網,畢竟這是一個革命性的社會變化。移動互聯網基于每一個個人和企業都是一個歷史性的轉型,對品勝來說包括流程的再造和價值的重分配,都要去重新審視自己。
要做智慧暖心的大白
當下的電子產品中要數手機最為火爆,幾乎所有名人都跟智能手機發生著關系,搶占這一風口。趙國成認為,許多新興的電子品牌并不懂技術,技術還是掌握在傳統的硬件制造或者研發型企業手里。宣揚了很久的互聯網思維也并不是互聯網企業的專利,品勝也是具備互聯網思維的傳統企業?;ヂ摼W思維的核心是用戶至上,品勝做的很多事情都是用戶至上的。很多產品在細節設計和解決用戶剛需上相比互聯網企業有過之而無不及。比如品勝研發的不太賺錢卻又帶給用戶貼心體驗的USB滅蚊器。
相比營銷策略高舉高打經常上頭條的電子品牌,品勝更多以地面滲透為主。趙國成希望品勝成為用戶面前的大白,智慧又暖心。比如品勝·當日達推出了上門服務,用戶購買云路由、智能盒子等產品,品勝達仔會免費上門安裝調試,如果用戶不滿意,也可以現場退貨,非常人性化。
在智能硬件周邊產品中,知名度高的品牌寥寥無幾。在趙國成看來,這是由智能周邊產品的屬性決定的。智能周邊產品屬于低關注度產品,就算符合用戶剛需,銷量也一直高開高走,但是由于產品不被用戶日常關注,只有在需要時才會想起,所以整個產業的品牌也沒有站在聚光燈下。這樣一來,在營銷傳播渠道上,電視、紙媒等傳統媒體已經不再獲得品勝的廣告預算,為了找到自己的精準用戶群體,品勝將新媒體當作了營銷傳播的第一大陣地,尤其以微信這類社交媒體為主,因為用戶粘性較高。
移動互聯網帶來的商機大于挑戰
作為老牌的數碼周邊產品的龍頭企業,在面對由移動互聯網大潮而催生的一大波創業公司時,趙國成眼里看到的更多是商機而非難以逾越的挑戰。如今面臨的市場趨勢是用戶手里的電子產品迭代速度越來越快,品勝的起步比較早,在與新創品牌的競爭中仍然保有強大優勢。首先品勝擁有自己的資金和資源,不會輕易遭受資金鏈斷裂的問題,也不會被動于生產廠家的條條限制。另外,品勝不會像新創公司那般急功近利?,F在許多創業公司只是全靠一件單品沖擊市場,這在趙國成看來是冒失的,因為深諳電子產品的他知道產品的研發要比想象中復雜的多。趙國成說,這個行業發展速度非常快,有些產品發展不成熟,有些投入擔負著太大的風險,新創公司擔負的壓力太大,隨時有可能變成炮灰,最終導致投資方和創業者無功而返。所以面對大批新創企業的崛起,趙國成依然有信心依靠轉型保住自己的領先優勢。
在趙國成的宏遠目標中,品勝應該成為智能移動配件產品的世界第一。對用戶需求的把握和企業的研發能力是趙國成最為倚重的兩點。品勝已經做出了諸多成績,包括發明了移動電源這一跨時代的產品。但是現在許多品牌對品勝進行山寨模仿,這雖然給品勝帶來困擾,但是更加彰顯了品勝的信心。同時,趙國成也承認品勝現在離世界第一還有一定距離,這個市場也依然還在形成的過程中,智能硬件周邊產品的分類范圍還存在著許多不確定因素,以及技術的趨勢將如何發展還有變化。
在趙國成看來,從傳統企業轉型過來,最不能丟失的是腳踏實地的穩重和為用戶解決需求的決心。所以品勝將會在未來加快產品迭代的速度,同時保證推出好產品。移動互聯網時代有很多產品和功能會陸續消失,也有一些產品會逐漸出現,所幸品勝的市場嗅覺和執行力都能支持趙國成的勃勃雄心。