國內(nèi)新車銷售在近15年里一直保持飛速發(fā)展,09年起中國汽車的產(chǎn)銷量均占到世界第一位。二手車市場也將迎來交易高峰期,據(jù)中國汽車流通協(xié)會(huì)的不完全統(tǒng)計(jì),二手車在2014年雖有605萬輛的交易量,而新車卻達(dá)到2300多萬輛,是前者的4倍。
對(duì)于二手車交易渠道來說,線下賣場讓賣家較為困擾。于是人們開始尋求一種高效且價(jià)格合理的交易方式,即C2C模式。國內(nèi)的C2C交易平臺(tái)及過程,存在著交易模糊、買家不信任等問題。對(duì)此,《廣告主》雜志采訪到了好車無憂聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO朱勇先生,以進(jìn)一步了解二手車是如何進(jìn)行有效買賣的。
二手車買賣渠道的利與弊
目前國內(nèi)二手車交易有三個(gè)渠道:一是賣4S店,交易便捷但價(jià)格低;二是賣車販,不僅壓價(jià),還無法保證車質(zhì)等相關(guān)問題;三是互聯(lián)網(wǎng)交易,因彼此不了解容易產(chǎn)生信任與資金問題。
“通常個(gè)人二手車交易環(huán)節(jié)多、體驗(yàn)感差,不放心且費(fèi)錢費(fèi)力的現(xiàn)象一直存在,令多數(shù)人排斥。對(duì)于賣主來說,車輛出售價(jià)格不能太低;對(duì)于買主來說,不僅要物美價(jià)廉,還講究良好的交易體驗(yàn)。另外,車輛質(zhì)保無從考證,也著實(shí)困擾買賣雙方。”朱勇表示,無論是C2B還是C2C模式,對(duì)于買賣雙方來說,都需要一個(gè)公平合理的平臺(tái)去幫助交易。
如何在有效范圍內(nèi)提高二手車成交率
事實(shí)上,二手車交易過程并不亞于新車買賣,甚至需要更加精準(zhǔn)的車輛數(shù)據(jù)來促成交易。而僅是數(shù)據(jù)這一項(xiàng),就已經(jīng)難倒了90%的買主。龐大且真假難辨的網(wǎng)絡(luò)信息量令實(shí)施個(gè)人交易的買賣雙方都無從下手。
“首先,要選擇一個(gè)公開透明的成交環(huán)境;其次,要選擇一個(gè)方便快捷的平臺(tái),幫助篩選有效信息;最后,在保證價(jià)位合理及信息完善下,才能獲得相應(yīng)需求。”朱勇認(rèn)為,只有通過互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和理念連接真正的買賣雙方,才能讓二手車交易更加高效,而對(duì)于買賣雙方來說,這電是實(shí)現(xiàn)利益最大化的有效途徑。
好車無憂能做什么?
基于價(jià)位的考慮,國內(nèi)目前的二手車交易行為逐漸開始由C2B向C2C轉(zhuǎn)變,而交易的平臺(tái)除了幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)分類信息網(wǎng)站外,以好車無憂為代表的C2C模式平臺(tái)的出現(xiàn),無疑為二手車交易提供了更高的標(biāo)準(zhǔn)。
作為一家專注于通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行個(gè)人二手車交易的創(chuàng)新性網(wǎng)站,好車無憂對(duì)買賣行為進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、合理化、效率化的優(yōu)化:首先,由專業(yè)評(píng)估師根據(jù)車未受損、車齡不超八年、過戶不超五次等標(biāo)準(zhǔn),對(duì)車輛進(jìn)行上門檢測與估價(jià);其次,上傳車輛信息,包括近40張車輛寫真與216項(xiàng)檢測結(jié)果,讓買家充分信賴后一同看車驗(yàn)車,并達(dá)成價(jià)格協(xié)議;最后,買賣雙方在好車無憂的資金擔(dān)保下進(jìn)行交易,以確保交易安全、順利、完整。
朱勇表示,由于國外車輛信息的公開、透明與完善,使得C2C的二手車交易量占比達(dá)40%左右,而國內(nèi)C2C模式尚未做到這一點(diǎn),在未來幾年可預(yù)見的。基于二手車交易基數(shù)增長及C2C交易量占比的增長,未來中國二手車交易市場必將迎來快速上升期,而好的交易平臺(tái)一定會(huì)有好的市場份額。那么,“給二手車買賣雙方帶去最好的用戶價(jià)值與用戶體驗(yàn)”,將是好車無憂的使命。
一個(gè)精準(zhǔn)化的營銷
“由于買賣雙方時(shí)不對(duì)等,因此需要準(zhǔn)確捕捉到參與交易的雙方。但通過專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢測來構(gòu)建結(jié)構(gòu)化的二手車數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定向,用創(chuàng)新的服務(wù)和體驗(yàn)快速撮合買賣雙方,通過線上和線下優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造完整的用戶體驗(yàn)。”朱勇表示,從一開始,好車無憂的營銷策略就是在線上平臺(tái)去搜索或是關(guān)鍵詞推廣.加上微信朋友圈等客戶間的再傳播更加突出。除了線上活動(dòng)之外,線下活動(dòng)也是必不可少的。今年1月在北京舉辦的“好車匯”,就引了70余輛私家車亮相,最終有十幾臺(tái)車的成交量。第二輪活動(dòng)正在籌備中,預(yù)計(jì)4月份開展。
目前,好車無憂覆蓋了北、上等15座城市。除去龐大的網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面外,“2015年單月交易金額突破2000萬元”足以證明這一服務(wù)于車主的平臺(tái)所帶來的高效率。提升用戶習(xí)慣和擴(kuò)展業(yè)務(wù)覆蓋,是好車無憂現(xiàn)階段的重點(diǎn)目標(biāo),讓我們期待更多精彩!