透過信息社會看互聯世界

未來會怎樣變化？我非常贊同一句話，“真正大的變化還沒有開始”，究竟互聯網對人類會產生怎樣的影響實際上我們現在還不清楚。變化仍然很快，但是我們不知道變化有多大，變化剛剛開始，我們已經感同身受了。

從2008年開始，中國網民第一次超過美國，成為名副其實的第一網民大國，而且從那以后，這個地位再也沒有動搖過，而且中國往上增長的潛力還非常大。未來的發展，信息經濟、互聯網經濟的發展，中國必須要獨占鰲頭。

信息時代，Hold不住的世界

移動互聯網的發展，也就是使用手機上網。手機的發展變化基本上可以反映出信息技術發展到底有多快， 1973年手機誕生，但是市場化是1983年實現，1993年開始手寫輸入，2000年開始可以聽音樂，2002年開始攝像，2003年上網，2005年看電視，2008年出現觸摸屏手機，也就是智能手機，2009年開始有傳感器，2 012年視頻電話大幅度展開，2013年手機支付開始普遍。現在能夠想到的所有數字化、跟網絡化相關的功能服務，將來都可以在手機上實現。

前不久在論壇上有專家說，由于可穿戴設備的出現，可能五年以后手機會消失，我的判斷恰恰相反，任何可穿戴設備出現都不會對手機造成真正的沖擊，因為手機會將其他各種功能加入進來。我們的手機普及率也是在2013年剛剛超過全球的平均水平，未來的空間仍然很大，現在我們全國的手機普及率90%，在歐洲一些國家已經達到了140%以上。

網絡帶來其他方面的影響，沖擊比較大的就是對購物，我們稱之為電子商務。電子商務的發展，目前已經作為國家的重大戰略決策。

網絡的發展，可能對生產帶來什么樣的影響呢？簡單說一下3D打印機。3D打印將來真正解決的問題是所有生產者生產產品的時候都能夠用3D打印出來，真正帶來的變革是生產模式的變化。現在3D打印不僅僅可以打印基本的產品，未來的打印比我們現在想象的要復雜得多，現在已經出現了3D生物打印，它打印的是生命組織，是將你的細胞提取出來之后，打印出來的是活細胞，所以是有生命力的。

除了對生產的影響，對整個城市發展的影響也非常之大。從農業社會到工業社會、到信息社會，城市的承載功能、經濟功能、社會功能、城市的建設重點、資源的主導性、主導產業、城鄉關系和以前都會有很大的突破，整個城市的發展也很大。

引起這些變化的還有什么呢？大數據。大數據有五個基本的功能，識別、重現、關聯、增值、預測等。大數據就是讓我們最大限度地接近事物本身，更好地認識事物。

互聯網剛剛發展起來的時候大家有所擔心，誠信問題怎么解決。后來大家發現完全不是這么一回事，在網上購物比現實上更加可信得多，因為他非常擔心你給他打差評，互聯網沒有刪除按鈕，你在網上的每一個表現都會留下足跡，后來的人全部都可以看到，所以社會誠信也將會由網絡的產生和發展得到更快的建立。互聯網沒有刪除按紐，這是谷歌執行總裁施密特的一句話，他是在強調互聯網安全時說的這句話。

文化焦慮與倒逼機制。為什么要講文化焦慮？是因為在這樣快速轉型的過程中，矛盾的復雜性突然加劇。而網絡越發達、應用越深入，信息安全和個人隱私保護的問題就會越突出。由于網絡的發展，人們的需求、人們的認識和過去不一樣了，對社會發展、對政府服務也提出了一些新的要求，而且表達的手段也比以前更加豐富多樣。

未來會怎樣變化？我非常贊同一句話，“真正大的變化還沒有開始”，究竟互聯網對人類會產生怎樣的影響實際上我們現在還不清楚。變化仍然很快，但是我們不知道變化有多大，變化剛剛開始，我們已經感同身受了。從中國互聯網發展本身來看，最早的時候互聯網WEB1.0時我們實現了互聯網簡單的信息交互，能夠查信息、發郵件。到2.0階段，這就是網絡互動、交流，社交媒體、社交網絡發展比較快。現在是3.0階段，

大家都通過手機上網，移動互聯網開始出現。我在猜想往后會怎么變？到4.0階段，就是萬物互聯了，所有東西都可能要通過網絡連接起來，連接不僅僅是人、不光是計算機，也不光是現在聯網的移動終端，更多可能是以將來每一個機器、每一個零部件，甚至是衣服上每一個紐扣都會連接起來，那時又會帶來怎樣的變化，你可以盡情地想象。我個人判斷，將來可能就是智能網絡階段，在5.0真正實現智能網絡。很可能在將來紐扣和紐扣之間、機器的零部件之間是可以進行思考，它們自己會產生協調，那時又會怎樣現在我們還不得而知。

信息經濟，網絡的發展帶來了怎樣的挑戰和機遇

我個人認為，看信息經濟未來的發展有8個風向標。

首先是新語境，經濟學發展的語境發生了變化，要談就談信息經濟，它將會成為真正的熱點。習近平主席提出建設網絡強國時，已經明確將信息經濟作為網絡強國的重要戰略目標和重要支撐手段。

第二個風向標是新技術。這里強調的是未來信息經濟仍然會有很大的變化，在互聯網剛剛開始商業化的上個世紀九十年代中期，大概是1993年前后，那時提的是電子化，包括電子商務、電子政務。過了5年，從美國開始談數字地球，后來有數字城市、數字地區等變化。又過了5年左右，從歐洲開始談智能化，包括歐盟的2020計劃、新加坡智慧島等。又過了5年，金融危機爆發，美國從IBM開始提出美國政府接納，又開始在全球普遍開展，這就是智慧地球的概念，現在據說中國有400多個城市在建智慧城市。每過5年，就有一輪新的熱潮興起。現在我們在談什么？談互聯網。未來再過5年還會有什么？

第三個風向標是新規則。整個新經濟運行的基本規則與原來工業經濟運行的規則發生了一些變化，就像學數學一樣有新的定律出現。

第四個風向標是新范式。整個經濟發展的范式，經濟學發展的范式已經發生了一些變化。傳統經濟學中三大假設，資源稀缺、理性經濟人、完全信息，現在很大程度上是要修正了，我們現在不是資源短缺，我們是生產能力過剩。

第五個風向標是新變化。這里包括新業態的出現，什么是新業態？就是這些東西以前根本沒有，比如說搜索引擎、信息門戶、網絡游戲、社交門戶等。產業結構在發生變化，信息服務業肯定要有大的發展，對我們的就業也會產生影響。信息化的發展在三個方面會對就業有促進作用，一個是潤滑就業市場，什么地方要人很清楚；二是擴大就業規模，因為新產業的出現、新業態的出現；還有就是提高就業的質量。但是原來很多的崗位會失序，原來很多的人不適應新技術的應用和發展，可能會進行新的學習，對整個決策也會產生影響。

第六個風向標是新思維，也就是互聯網思維。這樣的變化對信息經濟帶來的影響也是非常之大，現在所有發展比較好的企業、活力比較足的企業往往都是具備互聯網思維的企業。對于互聯網思維，一個特點就是免費，零邊際成本社會很多都是描述這個。將來硬件可能也會免費，現在國外已經有送電視了。還有就是用戶的概念，這是跟客戶的概念區分開來，比如說使用搜索引擎你是免費的，你是用戶，你的體驗越來越好。

但是誰是它的客戶呢？是在旁邊靠競價排名的企業。用戶與客戶的分離，這就是信息社會與工業社會重要的區別。還有一個概念是參與，一家企業現在可以調動全球的人參與，創新是全球的人幫助進行設計，是他的用戶，也可能是他的客戶，還可能是他的合作伙伴。現在云平臺的應用也是互聯網思維的重要典型。

第七個風向標是新機遇。一定要看到不管是現在的信息技術革命，還是未來的信息技術發展，到底給我們帶來怎樣的機遇。從需求的角度來看，目前中國處于多重轉型的過程中，包括經濟要從工業經濟向信息經濟轉變，發展方式要從原來粗放向集約發展方式轉變。社會發展，要從工業社會向信息社會轉型。政府的治理，也要從原來的以管理為主向以服務為主。這幾種轉型交織在一起，每一個轉型都是利益調整的過程，所以都很痛苦。當這么多種轉型重疊在一起的時候，那么社會就更加痛苦，所以我稱之為轉型期的陣痛。所以包容發展，也必須靠信息革命、信息化發展來實現。

第八個風向標是新機制。剛才我談到了轉型期的矛盾，沖擊到哪些地方呢？傳統的既得利益者是其中很重要的一部分，另外對政府規則的重塑沖擊也是非常大。我覺得有兩個基本的理念可能要樹立起來：第一，創新效應原則，往哪里改變能夠有利于創新我們就怎么做，所以大眾創業、萬眾創新就在于要使這方面的政策調整。第二是先進生產力原則，目前我們遇到的很大問題是先進的生產力與落后體制機制的矛盾，遇到這些問題我們不能猶豫，不能讓先進的生產力停下來等一等，而是盡可能將一些落后的管理制度、法律法規進行調整。

信息社會，轉型期的陣痛與出路

我有一個基本的觀念，過去三十年我們改革開放最大的動力、我們摸到的大石頭，一個是改革、一個是開放，一個是市場化、一個是國際化。那么未來的二十年，甚至三十年，我們可能摸到的最大石頭是什么呢？是全面推進信息社會建設。

第一個基本判斷，信息社會已經到來。很多人到現在還轉不過彎來，說中國工業化還沒有完成，有些還在農業社會里，更可怕的是你的腳已經走進了信息社會，你的身子還在工業社會，腦袋還停留在農業社會。

第二個基本判斷，信息社會是新的社會形態和社會發展階段。我們面臨的

信息社會與工業社會，的的確確是有很大的區別，而不是它的新的發展階段。所謂信息社會，是指以信息活動為基礎的新型社會形態和新的社會發展階段。

第三個基本判斷，信息社會是人類歷史發展的必然選擇。因為有兩個發展的主要推動力，在這個時間點上重合在一起。一個是人類自身發展的需求在不斷往前走，另外一個就是技術發展，這是必然的自然耦合的結果。

第四個基本判斷，是信息革命催生信息社會。技術革命推動人類社會發展的基本邏輯，首先是要有新的技術出現，信息技術不是一項技術，而是包括計算機、網絡、通信等多個技術的集合體，這些技術不斷發展形成一個大的產業，所以我們稱之為信息產業。這個產業和以前簡單的產業還不一樣，這個產業是通用型的，會不斷地進行滲透，會滲透到各行各業。是信息技術革命引發了信息社會。

第五個基本判斷，信息社會有它自身的一些基本特征。信息社會和工業社會到底有怎樣的區別？綜合各方面的意見，得出了這樣的四個結論，包括：知識型經濟、網絡化社會、服務型政府、數字化生活。

第六個基本判斷，信息社會可以劃分成若干發展階段。大體分為兩個階段，一個是準備階段，一個是發展階段。前面是起步期，到一定的程度就會加速。

第七個基本判斷，中國正處在由工業社會向信息社會過渡的加速轉型期。2008年時我們中國信息社會總指數基本達到0.3，從那個時候開始進入加速轉型。到2020年前后整個中國信息社會總指數會達到0.6，那時中國將整體進入信息社會的第一個發展階段。

第八個基本判斷，轉型期也是信息技術加速擴散期。目前我們所說的轉型期，按照道理來說也是信息技術的加速擴散期，也就是說包括手機、電視、平板電腦等其他信息技術設備，未來幾年都會有非常好的發展，我們的發展潛力還很大，會給我們的經濟帶來很好的發展機遇。

第九個基本判斷，轉型期會遇到一些新的矛盾，有機遇更有挑戰。轉型期的矛盾會表現比較突出，首先就是經濟的快速發展和承載能力不足之間的矛盾，這是因為工業化任務沒有完成；第二個基本矛盾，經濟發展和社會發展矛盾

不協調；第三個基本矛盾，很多人都已經是網絡新生代了，但是經濟基礎、管理方式還是原來的，這個矛盾沖突也是相當大的。也會有很多的機遇，包括打造新興產業、培育新業態、重塑動力機制、轉變發展方式、實現跨越發展。也會有一些挑戰，包括全球性生產力布局進一步調整、信息安全隱患比以前更加凸現、數字鴻溝有可能進一步擴大、社會安全可能受到一定的威脅，最大的風險在于喪失發展機遇，抓不住、用不好發展機遇這才是最大的威脅。

第十個基本判斷，轉型期會出現諸多的亂象與困惑。不同的內里訴求在這個階段會碰撞得非常厲害，各種思想的沖突在這個階段也會非常厲害，這個階段非常難受，誰去做領導都不容易。

第十一個基本判斷，為信息社會做準備要“以變應變、主動求變”。

第十二個基本判斷，信息社會新思維。希望有越來越多的人用信息思維的方式看待這個世界，面對信息技術革命，首先就是要有這個意識，你要認識到現在是信息社會，跟以前確實不一樣了，開始學著從信息社會的要求來提升自己。第二個方面，掌握一定的能力，包括知識和技能，不能拒絕新技術的使用。第三個方面，你還得要有更多的參與，只有大家參與到網絡中來，網絡的作用才能真正地發揮出來。

未來怎么樣取決于現在的選擇。我們的結論是：信息社會已經來臨，要么適應要么被適應；怎么認識就怎么行動；現在的行動決定未來。我們大家現在的行動，就決定著整個中國的未來。

（本文根據南都公眾論壇現場實錄整理）