錘子的Smartisan T1不盡如人意的銷量,并不說明它就不是一個好產品。
在智能手機炙手可熱的今天,所有的廠商都在扎堆涌進來。在Apple之外的世界,不管每家廠商如何深度定制自己的安卓系統,呈現出來的卻是同一張面孔。被動地面臨各種選擇,給買家帶來很多困擾。
在琳瑯滿目的手機品牌里面,是什么促使我們去購買一款手機品牌的沖動?價格?外觀?功能?品牌?還是設計?……沒有任何專業知識背景的大眾,無從判斷一款手機的好與差,但直接判斷的第一印象卻是每個人都與生俱來的:外觀。再糟糕的手機品牌,如果外觀不怎么丑,被購買的概率還是有,那么對于一款不是第一眼并能讓人產生好感的手機品牌,我們該如何判斷?錘子的Smartisan T1不盡如人意的銷量,并不說明它就不是一個好產品,反而在工業設計和軟件視覺上擁有非常獨立的品格。這對于一個新手機品牌來說,既是意外也是超乎尋常的,因為沒有人敢隨意以非專業的背景姿態進入到一個相當成熟的產業中,并帶著批判的思維挑戰行業的傳統意識。以這種角度的理念立足,通常意味著你要去做其他人反對或者不屑的事。這是我在Smartisan身上看到的其他人沒有或者少有的一種產品態度。
當帶著這種強烈的批判精神做一款產品時,就更容易從內在的產品形式形成原創的東西,它直接帶來的感受就是跟其他產品有所差別,一個有經驗的消費者會很容易發現這種差異。例如,鼠標已經存在了幾十年的歷史,但似乎沒有誰會仔細研究如何把鼠標的使用體驗與設計結合在一起。直到Microsoft Arc Touch Mouse的面世,我才明白,鼠標表面的后半部分是可以利用起來以達到設計與功能體驗的改善。
對稱
Smartisan T1并沒有脫離實際問題,許多人認為它的三明治結構是在模仿iPhone 4。T1發布時,我也一度認為一個已經過去了4年的結構設計,今天還有人會去模仿,這種愚蠢的設計實在可笑,還有那3個丑陋不堪的實體按鍵。根據多年先從外觀判斷的經驗,主觀的意識讓我對一個未接手的產品產生了很多反面的判斷。而當真正摸到產品的那一刻,卻呈現出另一番景象,先前的所有質疑被一種前所未有的觸動推翻。有多少產品是先給人感覺奇差然后是了解、接受、震驚 ……如果再深入推敲,你就會發現這其實是不受市場左右獨立思考設計出的一款優秀產品。這不禁讓我想起了史蒂夫·喬布斯在世時說過時尚與藝術的區別:首先看上去漂亮,然后丑陋的是時尚;相反看上去丑陋,隨后漂亮的是藝術。
T1的許多實體硬件結構安排和設計并沒有按市面其他手機的思路在走,一個4.9英寸顯示屏的手機它的開關鍵位置放在左或右側邊緣才是符合大多數人的使用習慣,T1沒有這樣做。主菜單的Home按鍵,除了iPhone、三星、魅族MX 4 Pro(為指紋識別所設立)的實體按鍵,今天幾乎看不到有誰再在手機的正面按一個實體鍵,而T1一次放了3個 ……
T1為什么要頂著違反手機發展的常規繼續堅持自己的邏輯做?當我開始追尋它的源頭,一遍一遍梳理了國內各個手機品牌的設計歷史時發現,雖然市場里擺滿了大大小小的手機品牌,但你很難從設計師的立場挑出一款滿意的出來,比如有些會把顯示屏與邊角的距離做得幾乎呈一個面(線)以達到窄邊框或無邊框的要求,這樣做就真的滿足功能所需?如果把長、寬和主屏的顯示比例的美觀考慮進來,那么對于將顯示屏和邊框合并做成一個面的窄邊框的思路就不合適,而且實際的效果看這些產品并沒有達到真正意義上靠近無邊框的標準。有的還會跟進一項新技術在機身背面開一道按鍵口、有的還會把揚聲器放在手機正面或者背面,實現聽覺的功能等。當你把這些由技術和市場左右的產物拿在手里把玩時,你還會從這里面感覺得到創作者的情感嗎?機器本身不會有情感,但作為它的創作者,就需要將自己的理智、感性等賦予在機器上。當所有人都沒有做好這點時,能做到的產品就顯得尤為重要。
T1的雙面玻璃與中框做固定的結構雖然從iPhone 4那里繼承過來,但如果再細看幾個局部硬件的布置,你會逐漸理解T1走iPhone 4的路但沒有完全照搬,而是創造出另一個屬于自己的岔口,對稱的結構理念在 T1 上面從內而外始終如一地被執行下來。手機的開關鍵對于一個在4.9英寸級別尺寸的手機,它的開關鍵會放在哪兒才合理?通常我們會看到大多數不是在左側就是在右側,而T1把它放在頂端與耳機插口并列對齊。邊框兩側的音量與專門放置的一道亮度鍵形成左右對稱互補,底端的揚聲孔右側沒有實際用途,是要實現與左側對稱而專門做的一個裝飾。因為要使手機有一個絕佳的比例對稱美觀,而在上面開出多余的定位功能孔,在制造階段會增加一個流程加工所產生的費用,如果不是一個極力在意設計的領頭人,是不會這樣做的。
一個消費電子產品的工業設計如果在摻入個人情感和制造的結構能取得平衡一致,這種帶著感性與工程雙結合設計出來的任何產品都是非常了不起的。在另一處,固定背面板的螺絲孔與揚聲器被放在一個凹槽里跟兩個感應器與聽筒放在一個槽里的設計也是可回味的。
偏執
工匠這個詞用在消費電子領域時,往往就是對一件產品的工藝和設計的高度贊揚。那什么樣的產品會與這個從傳統里面而來的美譽產生關聯?T1對SIM卡的設計思路很特殊,當你翻遍所有的3層結構的智能手機SIM卡的位置時,你就會對T1產生別樣的好奇,除了羅永浩的解釋你也可以不排除這是 Smartisan在用差異來顯現產品的商業賣點,但這個賣點是獨到的。SIM卡裝在后蓋可拆卸的主板里面,這在諾基亞和一些其他安卓手機上面是常見的,但在一個用螺絲需固定背面的情形下,而不是常見直接可拆卸的背面板,需要消費者親自推開后殼裝上SIM卡然后再用Smartisan的螺絲刀固定。如果不是出于對產品本身懷著無懈可擊的自信,沒有人是敢把這種設計放在大規模的量產里面。
再把范圍焦距在T1的3個長條實體按鍵,在那些用慣了iPhone的Home鍵或者以虛擬鍵代替實體鍵的安卓手機時,T1這種奇異的思路會被一直質疑,如果SIM卡的裝卸帶來的不直觀讓你感到有點繁瑣或者多于,那么它的3個按鍵你能承受的度會是多大?但是從設計者的立場看,如果拿掉這3個按鍵,底端留出的空白,還能突顯它有實體鍵的張力嗎?
在沒有摸到T1前,我一直對Smartisan設計這3個按鍵持反對的意見,但它的設計者由于來自 Ammunition, 你就不得不重新掂量,因為這家工作室給美國許多業內比較知名的電子消費品牌設計產品,水準的品位都不差。作為一個有著豐富經驗的工業設計室,在給Smartisan設計T1的按鍵上決不會草率地處理,所以當我拿到T1白色版觀察這3個按鍵時,看到了Smartisan和Ammunition的合作對按鍵的設計上并沒有那么業余。3個按鍵都用了一層透明的塑膠材質與玻璃主屏形成一個整體鏡面,如果是采用跟左右兩端同樣的非透明實心塑膠做按鍵,這種鏡面帶來的光滑就無法顯現,中間鍵里層夾藏了一個細微的顯示燈用作Home鍵的提示。所以從制作角度看,這是一個經過斟酌后出來的設計。
今天,設計一款新型具有高辨識度的智能手機留給制作者的空間已經沒有功能機時代那樣大,留給設計師的空間逐漸從表面開始介入到內部,所以設計一款具備高辨識度的智能手機,就只能另辟蹊徑,而對于一家沒有任何產品設計積累歷史的消費電子企業,想推出一個區別于所有同類的產品,要靠什么才能立足?我想這就是Smartisan T1帶著企業家個人感情的偏執和批判的思維進入到這個市場的意義。