淺析電力企業員工培訓及管理問題

[摘 要]伴隨著電力技術的發展，當代電力企業對人才的需求不斷提高，舊時的員工培訓管理體系已不能適應企業發展步伐。本文結合某電力企業員工培訓現狀和企業持續發展需要，提出了完善的員工培訓體系思考路徑，以期推動電力企業培訓管理質量的提高，為業界同行提供參考借鑒。

[關鍵詞]電力企業；員工培訓；管理培訓

一、電力企業員工培訓體系設計理論綜述

1.員工培訓的基本定義與方法。廣義上的培訓定義是指與企業制定的經營目標緊密聯系在一起的培訓，其中每一個培訓的環節都是通過深思熟慮，且與企業的戰略目標高度融合在一起，是整個創造智力資本系統中的重要組成部分。而狹義上的培訓定義則是一項與日常工作業務區分開來的，為提高員工工作能力與自身素質的一種單獨活動。

開展培訓的方法各式各樣，但每種方法都有不同的側重點，而且一直在不斷更新與創新。然而，樣式多并不意味效果好。實踐中，常見很多企業過多的依賴傳統培訓方法，忽略“因人而異”的關鍵因素。殊不知，一次可行且有效的培訓活動，需要事先做出詳見培訓分析與調查，根據不同培訓對象來選擇相適應的培訓方法。而每一培訓法又是各具優缺點的，實際運用中要結合具體情況與適用范圍來“對癥下藥”。

2.員工培訓體系主要內涵。企業要實現自身的經營發展目標，就需要配備發展所需的各類型人才，并制定與自身實際情況相匹配的人才戰略。簡單的說，員工培訓體系就是企業圍繞其總體發展戰略和人力資源戰略來幫助員工提高工作技能與自身素質而開展的一系列活動。因此，要建立健全的培訓體系，就必須理清其構成內容，即“要干什么事”“要怎么干”。

二、電力企業員工培訓體系中存在的問題

根據本人從事教育培訓事業的經驗及對目前電力企業教育培訓情況的了解，就電力企業員工培訓體系現狀，提出以下幾方面的問題： 首先，關于培訓的比例。所有新員工在入職前都必須接受入職培訓和入企培訓。在一般員工中，約有九成以上接受過專業技術操作知識和企業文化等不同形式的業務培訓；約八成接受過崗位特殊技能的培訓；約四成左右接受掛職實踐學習或者是外出交流學習。另，九成以上的管理人員也都接受過管理技能培訓。 其次，關于培訓的頻率。目前大多數電力企業的員工，每年都會不定期地參加很多不同形式的專業培訓。對于各個單位各自展開的培訓，本文在此不作贅述。 最后，關于培訓效果。經過多方調查，大多數電力企業員工對培訓的普遍認知是培訓形式太過于單一，大多數培訓的內容脫離工作實際，無法達到培訓的真正目的。

基于上述現狀分析，我大概總結出目前電力企業員工培訓體系中存在的幾點問題： 第一，培訓需求調查缺乏有效性。目前，我們調查培訓需求的方式主要是通過內部網站來發布和收集各類專業人員的需求，同時，每年各基層單位人力資源部門會定期上報《培訓需求調查表》。表面上看，這種需求調查的目標性和目的性是比較明確的，但缺乏真實性和有效性，最普遍的原因即所有培訓需求調查基本上都是由人力資源部門代筆填寫，難以真正普及到各個員工。再有，教育培訓信息系統使用頻率很低。雖然每年都召開教育培訓工作會議，但是由于事先對需求的調研并不充分，從而導致制定的培訓計劃和實際不相符。 第二，培訓的形式單一，培訓的內容缺乏創新。在我們組織的各種培訓中，多數都是采取“老師講、學員聽”的傳統授課方式，無法提起員工的學習興趣，造成培訓過程流于形式，不能達到預期的培訓效果。再有，由于目前開展的培訓是基于不完全了解廣大員工的培訓需求而開展的，員工自然對培訓內容不感興趣。 第三，培訓過程執行力缺失。在工作實踐中，雖然我們對員工培訓的重視度歷來很高，且有明確的規章制度來進行約束。但由于一大部分員工需要承擔重要的管理以及生產任務，亦或是存在著結構性缺員的現象，所以很多員工無法離崗參加培訓，這就導致很大一部分真正想參加培訓的員工沒有機會，而“湊數”參加培訓的員工也無法學以致用。

三、完善電力企業員工培訓體系的有效策略

1.注重培訓需求分析的全面性。在當今信息化時代的大背景下，信息的收集手段各式各樣，借此，我們可以利用互聯網、手機客戶端等等一系列的平臺和方法來拓展員工對需求的表達方式，從而幫助人力資源部門收集盡可能全面、系統、且有效的培訓需求信息。之前，由于員工和管理者或多或少的存在沒有準確表達自己培訓需求的機會，導致培訓效果欠佳。因此，如果能夠充分借助信息化手段來獲得較為準確的需求調查結果，以便滿足一些不適應信息化手段的老員工，那么，最后形成的培訓需求分析報告就會具有較高的準確性，并為培訓工作奠定良好基礎。

2.培訓計劃要具有可操作性。首先，我們要明確企業各個階段的發展目標，需要培養什么類型的人才儲備；其次，我們再結合培訓需求調查的結果來具體分項制定相應的培訓計劃。其中應包括具體的培訓項目名稱、主要培訓內容、培訓對象、培訓項目類別、培訓人數、培訓天數、培訓期次、培訓地點、經費預算等內容；最后，形成完成的培訓計劃。與此同時，應發文告知全體員工知曉并嚴格按照計劃執行，最大程度地防止培訓內容盲目、工作開展隨意，充分滿足企業培養人才的周期性需求，徹底解決目前存在的結構性缺員問題。

3.培訓理念要有創新因素。員工培訓要堅持傳統可取的理念，同時，也要敢于借鑒和運用新型的培訓理念，要明白提高員工整體素質的目的實際上是為了能夠實現企業管理水平的整體提高和工作效率的大幅提升，增強員工對企業文化的理解，形成真正的凝聚力就是在強化企業的綜合實力。因此，重新定位培訓在企業中的重要性，從而建立科學合理的培訓計劃，將對企業未來發展起著決定性的作用。

4.強化培訓管理體系建設。加強教育培訓工作團隊的建設，根據相關要求來結合實際地及時完善和修訂企業培訓工作的相關制度，規范培訓管理，實現培訓班的管理和培訓工作流程管理的完全規范化。另外，還要大力加強師資和課程體系的建設，借鑒兄弟單位的先進經驗和系統設計，以提高本企業的執行力、創新力與技能操作水平。

5.敢于創新和嘗試不同的培訓形式。首先，我們要確保教育培訓經費的穩定投入，為培訓資源開發創造良好的基礎條件；其次，我們要不斷加強培訓師資隊伍建設。隨著智能電網、超高壓、特高壓和信息化技術的不斷發展，電網企業對高端人才的需求越來越迫切，因此，大力推進人才建設工程，鼓勵企業管理專家、技術專家和高技能人才擔任兼職培訓師，或是建立外部培訓師聘用制度，將最核心的理論體系掌握在我們自己手中；最后，在以上保障工作完備的前提下，我們應該努力找尋培訓形式的突破。

參考文獻：

[1]高澈.建立現代培訓體系，構筑一流人才高地[J].中國電力教育.2011（3）.

[2]左琳楠、韓望.電力企業員工培訓探究[J].中國電力教育，2011（3）.