淺析電力市場營銷策略

[摘 要]本文在電力市場營銷現狀的基礎上，通過對電力市場營銷內涵分析，提出了電力市場營銷工程上存在的問題，并結合國內現階段電力行業的實際情況，提出了電力市場營銷的幾點策略。

[關鍵詞]電力行業；市場營銷；策略

一、引言

在市場經濟導向下，電力營銷工作作為供電企業的主營業務，如何開拓潛在電力市場、提高電力市場終端能源占有率、提高電網供電量和電量的銷售等關系到企業生存與發展。

1.電力市場營銷現狀分析

電力行業的主體是大型國有企業，其本身也是一個是壟斷性行業。一直以來電力行業的運營模式為計劃經濟體制模式，市場基本為賣方市場，但是由于存在用電指標的限制和我國電力行業的建設較慢，形成了對用戶的用電限制。改革開放以來，隨著我國經濟建設和科學技術的迅速發展，國家在電力基礎設施方面的投資明顯加大，電廠電網建設也發展迅猛。同時，隨著國家市場經濟的進一步規范，在以后將不會有壟斷性行業存在，電力市場也發生了根本性轉變，國有電力企業必須要迅速適應這種轉變，迅速建立自己的市場。

2.電力市場營銷的內涵

電力企業市場營銷的中心就是在變化的市場環境中，通過電力企業一系列與市場有關的經營活動，實現人們對電力的消費需求，通過電能的交換，電能作為商品在市場上交易，最終客戶消費掉電能，完成其使用價值，電力企業從中獲得利潤，并占有了市場。

電力企業的經營目標及利潤目標等能否實現，電力企業能否在競爭的市場上求得生存和發展，最終都要取決于電力消費者是否購買電能和增大電能的使用量。因此，電力企業的市場營銷是以擴大市場銷售量和增加市場客戶為中心而展開的。它的核心是：電力企業必須面向市場、面向消費者，必須適應不斷變化的市場并及時對營銷策略做出正確的調整，力求用最小的成本以最快的速度將電能送到客戶手中，滿足客戶對電力的消費需求。

二、電力市場營銷存在的問題

1.市場競爭意識問題。電力企業一直以來是壟斷行業，沒有主動參與競爭的意識，在行為上表現為不主動分析市場，不進行市場調查，對電力需求分析預測不夠，對于如何加強電力供需預測沒有開展深入的研究工作，電能的宣傳方式落后，宣傳內容簡單，品牌觀念淡薄，長期以來坐等消費者上門進行消費。

2.價格問題。電力企業要開拓用電市場就必須規范電價，國家制定的電價并不高，但到了某些地方就出現了變相漲價的問題，線路損耗、配電損耗或一些違法行為如偷電、竊電都加大了消費者的負擔，所以在價格問題上，一定做到規范。

3.電力管理體制問題。我國的電力企業已轉為市場經濟，但其銷售模式依然還在沿用計劃經濟使其的管理模式，這樣就無法適應社會主義市場經濟深化發展的要求。日前的電力市場營銷不是真正意義上的市場營銷，市場和銷售價格的制定與監管有違市場經濟規律，進一步改革，建立電力市場的營銷體系，使企業內部的管理工作成為電力企業最首要的任務。

4.服務意識問題。電力企業長期以來是壟斷行業，有部分員工仍然封閉在計劃經濟的行業圈里，缺乏創新和服務意識，要真正意識到只有靠優秀的服務才能得到更大的市場，要在服務理念、設施和態度上都要符合市場經濟發展的要求。

三、電力市場營銷策略

1.建立以市場為先導以效益為中心的觀念。目前電力市場的狀況是，有多大用電市場就有多大的發（供、售）電量，市場發展擴大，發（供、售）電量就增長，電力企業效益就可增長。要以經濟效益為中心，就必須以穩定市場、開拓市場為前提。建立新的電力市場機制，借鑒和學習發達國家電力營銷經驗。在激烈的市場競爭過程中，企業要搶占市場先機，不斷占領市場、開拓市場，必然要使我們徹底放棄傳統的思維觀念和管理模式，通過學習與創新，帶動工作創新、技術創新、管理創新，以市場為導向，以信息技術為平臺，以打造高素質員工隊伍為突破口，以建立和完善現代企業管理制度為基點，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，使企業的經濟效益最大化。

2.建立適應市場經濟需要的營銷機制 。按市場經濟規律對電廠發電量實行競價上網和峰谷平分時上網電價，降低電能源頭成本，發供電企業合理分配低成本帶來的收益。提高電力能源的競爭力，穩定和發展電力已有的市場份額，這對電力營銷至關重要。尤其是大工業中的高耗能企業電費額度大，占成本比例高，這類用戶對電價較為敏感，應就這類企業進行電力產品市場及電力外延產品市場的調研，采取靈活的電價政策，促進這些企業產品的增長和市場競爭力，間接促進電力市場增長。

3.大力開展需求側管理，積極推進電能的有效利用。利用技術和經濟手段，轉移高峰電力引導低谷電力需求，充分利用季節性電能，提高電網經濟運行水平和資源綜合利用。根據電力需求的多樣性，策劃鼓勵用戶科學利用電能，積極研究可供客戶選擇的電價機制，要利用負荷率電價、節日電價、蓄熱（冷）電價、可停電電價、季節性電價、居民低谷用電電價引導用戶，提供客戶自由選擇用電時間和用電方式，不斷提高電網均衡用電水平和電能的終端能源占有率。大力推進用電技術進步，提高全社會的電能終端用能效率，把需求側管理的效果納入綜合資源規劃，延緩或減少發電裝機投入，提高資本資源的收益和利用率。

四、結語

電力市場營銷是一種有意識的經營活動，為了保證電力市場營銷目標的實現，必須樹立滿足市場經濟要求的新型營銷理念，通過細分市場抓住不同用戶關心重點為切入點進行營銷，并提供環保優質的電力產品，采取彈性靈活的電力定價策略，以信息技術為支撐為用戶提供優質高效的服務，以充分滿足不同電力用戶的需求，進一步拓寬電力市場份額，促進電力企業整體經濟效益的提高。

參考文獻：

[1]于崇偉.電力市場營銷[M].北京：中國電力出版社，2002.

[2]劉運龍.電力客戶服務[M].北京：中國電力出版社，2002.