淺析供電企業有效開展用電檢查管理工作的策略

[摘 要]用電檢查管理工作的對象是用電檢查，對其進行嚴格的監督與控制，促使其規范的進行，為用戶提供高質量的電量做出貢獻，并且促進供電企業更快更好的發展。然而，目前我國大多數供電企業用電檢查管理工作都存在不足或弊端，無法有效的對用電檢查工作進行管理。對此，文本及供電企業有效開展用電檢查管理工作的策略進行探究和分析。

[關鍵詞]供電企業；用電檢查管理；應對策略

一、供電企業開展用電檢查的意義

1.提高供電的安全性。隨著我國經濟的蓬勃發展，人們的生活水平有很大程度的改善，對于用電需求一直在提高。此種情況對于供電企業來說并不是非常有利的。因為，向人們提供更多的電量會降低電網的安全，容易出現安全事故。為了盡量提高供電的安全性，進行全面的詳細的、深入的、細致的檢查，及時發現供電中存在的不足，并及時的進行處理，提高供電安全。

2.滿足用戶的需求。用電已經成為千家萬戶的一種基本需求，而對于這一基本的需求，人們對其最大的期望就是“安全”，希望用電安全，避免給人們的人身或財產造成任何的危害。而進行用電檢查就是供電企業為滿足用戶安全用電這一需求所開展的工作，通過用電檢查這項售后服務能夠有效的對企業的供電進行檢查，進而為人們提供高質量的供電，使用戶安全放心的用電。

3.促進供電企業發展。用電檢查能夠間接的促進企業發展。用電檢查主要的工作內容是對企業的供電進行檢查，保證供電企業提供的電是高質量的、安全的、穩定的、有效的避免安全事故的發生，提高供電企業經濟效益的同時，樹立企業形象，為推動供電企業的發展起到積極的促進作用。

二、供電企業用電檢查管理工作存在的問題

用電檢查作為供電企業一項非常重要的工作，保證此項工作的質量和效率是尤為重要。因此，在供電企業中開展用電檢查管理工作至關重要，能夠對用電檢查工作的各個方面進行嚴格的監督與控制，保證用電檢查工作合理的進行，充分發揮用電檢查的作用。但目前我國大多數供電企業中的用電檢查管理工作都存在一些問題，無法有效的對用電檢查工作進行監督與控制。

1.缺乏專業的管理人員。我國《用電檢查工作管理辦法》中明確規定，用電檢查人員從事相關的工作必須具備相應的用電檢查資格證。事實上，很多供電企業中的用電檢查管理工作人員并不是都具備用電檢查資格證，即便一些管理人員具備用電檢查資格證，但卻缺乏專業的管理知識，無法有效的進行用電檢查管理工作，促使供電企業用電檢查管理工作過于形式化，沒能充分發揮管理工作的作用。因此，缺乏專業的管理人員是導致供電企業用電檢查管理工作效果不佳的原因之一。

2.缺乏先進的管理手段。在當下這個現代化的社會中，供電企業依舊應用傳統的管理手段進行用電檢查管理工作，無法有效的對用電檢查進行監督與控制。因為，供電企業在現代化社會環境下有很大程度的發展，相應的用電檢查工作有一定的調整，依舊應用傳統的管理手段對用電檢查進行管理，在很多方面都不適用，相應的監督與控制效果不佳。因此，缺乏先進的管理手段所進行用電檢查管理是不正確的做法。

3.用電檢查工作效率不高。在電力管理工作中，供電企業的用電檢查管理是重要的組成部分之一，用電檢查工作的效率直接決定企業的經濟效益和企業形象。我國供電企業整體情況已經表明，用電檢查工作效率不高。這一點需要供電企業加強重視，這不僅僅是體現一項工作整體水平的一方面，更關乎企業的未來。因此，究其原因，確定用電檢查工作效率不高的原因是非常必要的。

三、提高供電企業用電檢查管理工作水平的應對策略

1.加強管理人員的業務能力。用電檢查管理人員的主觀能動性對于用電檢查管理工作質量和效率有一定的影響。有效的向管理人員宣傳用電檢查管理的重要性，使管理人員重新認識用電檢查管理工作，積極的投身到用電檢查管理工作中。對管理人員開展專業知識培訓，促使管理人員能夠具有更加專業的管理方面的知識，從專業的角度出發進行用電檢查管理工作；對管理人員進行素質教育，促使管理人員樹立正確的觀念，提高自身的素養，在進行用電檢查管理工作過程中規范自己的行為。加強用電檢查管理工作人員的素質、專業能力，在具體的工作中不斷提升自身的業務能力，促使供電企業具有一支高素質，高能力的管理隊伍，為保證企業用電檢查規范的進行做出貢獻。

2.形成專業化的管理。供電企業應嚴格按照專業化和標準化進行管理，以提高工作效率。在現代化社會中，傳統的用電檢查管理手段已經無法有效的在供電企業中發揮作用。針對此種情況，結合現代化管理和供電企業整體情況，構建專業的、標準的用電檢驗管理，實現專業化的管理。從專業的角度出發，對用電檢查工作進行規劃、監督與控制，促使供電企業所提供的電量在規范的、詳細的、安全的檢查后向用戶傳輸，讓人們用于高質量的供電。

3.差異化服務。將差異化服務應用到用電檢查管理中，開展針對性的管理服務，最為合理的管理用電檢查工作的各個部分，最大程度優化供電檢查工作，促使供電企業的供電安全、穩定、高效。所謂差異化服務是指根據不同的需求，采用不同的服務辦法，從“差異”上提高效率。合理而有效的在用電檢查管理中應用差異化服務，能夠充分發揮用電檢查管理的作用，促使供電管理工作在供電企業中長期高效的應用，在一定程度上推動供電企業更好的發展。

4.反竊電工作常抓不懈。自從對檢舉、查獲竊電及盜竊破壞電力設施的獎勵辦法出臺以來，對反竊電工作帶來一定積極影響，但是由于群眾普遍缺乏專業技術和鑒別能力，所以這類獎勵往往成為一紙空文。因為實際查處與處理竊電行為的是供電企業一線員工，如抄表員、用電檢查員等。在沒有物質獎勵的情況下查處竊電實際上是加重工作負擔，在獎罰不分明的情況下，現實中的人是不可能個個都有奉獻精神的。

地方供電公司有無法查出竊電用戶的可能，因為除95598客戶舉報的竊電外，公司內部查處的竊電在未經審批前是不上正規流程的。同時較高的線損指標亦為竊電量的掩蓋提供了可能。因此建議：除了反竊電技術措施外，管理措施、行政措施同等需要予以重視。即在不斷的總結提高反竊電經驗的同時，通過合理的線損管理，用電檢查責任管理，在加上政策鼓勵，三管齊下綜合治理。

四、結語

近幾年我國供電量不斷的提高。此種情況對于供電企業來說利弊共存，用“悲喜交加”這個詞來形容最恰當不過了。悲的是供電量的增加將會降低電網供電的安全性，促使電網供電隨時都有可能出現安全事故而致使人員和財產受損。喜的是能夠促進供電企業更好的發展。為了將供電量給供電企業帶來的“悲”轉化為“喜”，最佳的辦法是有效的強化供電企業用電檢查管理工作，彌補供電企業用電檢查管理存在的不足或缺陷。進而有效的監督與控用電檢查工作，促使其規范的、詳細的、全面的檢查供電，為用戶提供高質量的電量。

參考文獻 ：

[1]柳紅.供電企業用電檢查面臨的問題及對策[J].農村電工，2010（09）.

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