時尚買手的故事

當你站在富麗堂皇的高端商場中，面對琳瑯滿目的時尚服飾時，有沒有想過是誰將這些物品帶到你眼前的？商場采購經理？品牌代理商？

答案是，時尚買手。

有時候，Linda都不知道自己第二天會出現在哪座城市。

26歲，身高1米72，皮膚白皙，畢業于國內一所知名藝術類大學藝術管理專業，能說一口流利的英語，梳著時尚而干練的短發……一切令人艷羨的標簽似乎都集中地貼在Linda的身上。不過還沒說完，她還從事著一項既體面又神秘的職業——時尚買手。

在普通人的眼中，Linda的工作就是逛街，她出入于國內外各大時裝周、秀場、商場去購物和觀察下一季的流行趨勢，英國、法國、韓國、日本，這些走在時尚前沿的國家和城市都是Linda經常到訪的地方。「好累，再也不想買衣服了，哈哈！」剛剛從巴黎回來的Linda調侃地說出了這句令天下所有女人都深惡痛絕的話。

說累，其實也不無道理。作為一個職業買手，Linda幾乎每個早晨都會在不同地方的酒店房間里醒過來。出差在外，她每天早上7點多就要起床，8點到合作廠家選購衣服訂貨。一眼看過去，只需3秒鐘的時間，她就能決定這款衣服是否值得訂購。也有拿不定主意的時候，她需要試穿一下。通常一天下來，她會下訂單購買上百款衣服。「購物的時間非常緊張，」Linda說，「我必須一大早就起來開始工作，都是忙到下午四五點買完衣服再出來吃飯，中午飯都沒時間吃。」

Linda所服務的品牌銷售1000多種款式的服飾，其中大部分都經她和三個同事之手采購的。他們幾乎一個月有20天都出差在外，有時接連幾個月都在國外。出差一次，2到3天內，她會買500到1000件衣服，最多的時候價值數百萬元。當然，一次失敗的購物，可能會讓品牌損失上百萬元。

所以，Linda經常用「壓力山大」來形容這一行的工作狀態。他們雖然外表光鮮，卻承載著企業或品牌對于銷售業績的期望。尤其是在這個時尚觀念越來越深入人心的時代，買手的眼光直接影響著消費者的購買欲望。那么，這些買手的職責到底是什么？有哪些隱藏在光鮮亮麗背后的壓力？這些時尚買手真的可以掌控時尚嗎？

夠時尚就能當

買手？

首先，讓我們來認識一下時尚買手這個看似「神秘」的行業。

雖然，這個行業已經在歐美存在了幾十年，而且在時尚供應鏈條中扮演著關鍵性的角色，但在中國是近幾年才剛剛興起。大多數人對于時尚買手這個行業還比較陌生，潛意識里，這群人大多集中在25～35歲左右，游走在各個國家、城市的時尚秀場之間，逛街、聽音樂會、看藝術展。是不是喜歡買衣服，年輕漂亮、打扮得光鮮亮麗、熱衷于時尚元素就能當買手？答案是否定的。

那么問題來了，時尚買手到底是一個怎樣的職業？成為一個時尚買手需要具備哪些方面的素質呢？

一般意義上來講，時尚買手是為企業或品牌采買合適的設計并交由工廠生產成商品成品，或直接采買合適的商品成品，然后放到企業銷售渠道中進行銷售，從而獲得利潤。

買手是綜合性的人才，除了要具有敏銳的時尚「嗅覺」，熟知面料、色彩、流行趨勢，還要了解所在地區的消費習慣和文化背景，另外還要有一定的商務基礎。作為北京中赫時尚的高級合作講師、國際資深買手，來自荷蘭的服裝設計師Eva de Laat經常建議她的學生們到自己心儀的時尚品牌公司實習或直接從銷售做起。「據我所知，歐洲很多成功的買手都是走這條路出身的。」Eva說，「因為一個好的買手一定不是只懂得時尚元素，他應該是一個很好的溝通者，能承受巨大的工作壓力，在采購時需要擁有良好的商務談判能力，一線的工作經驗也是專業買手必備素質之一。」

一個專業的買手也并不是買回商品就沒事了。除了采購，后期對于銷售情況的了解和分析、與供應商的持續交流都必不可少。成功地完成一次采購不僅需要買手的時尚眼光，還需要他們的采買能力及分析能力，甚至對金融行業也要有所了解，因為之前就有買手疏忽了匯率因素，導致企業損失了上百萬人民幣的案例。同時，預測未來的流行趨勢也是買手工作的一部分，例如Zara的買手每天都會把相關資訊傳回總部，及時調整流行款，因此其產品的款式會比其他品牌相對超前。

與生俱來的求知欲與對時尚的探索、好奇和熱情也是一個買手需要具備的素質。另外，還要鍛煉好自己的身體，因為長期出差、高強度的工作壓力、生活不規律也困擾著當下許多買手。

與企業共成長

說到買手制的典范，不得不提到連卡佛。

連卡佛始創于1850年，早期是為香港市民提供優質的日用百貨商品。時至今日，對于香港人，尤其是香港中產階級，從小到大受的教育就告訴他們，作為中產乃至更高階層，就該去連卡佛購物。去連卡佛，不僅是購物，更是消費者對自我階層的認同。

而連卡佛的最大特色則在于其「買手制」經營模式。與以往百貨商場聯營的模式不同，買手們到世界各地采購流行商品來銷售，同時商場內以品類集合商品，而不是以品牌為單位進行銷售，也不同于品牌進駐商場的經營模式。

為了培養一批穩定的買手，連卡佛對買手在知識和經驗方面要求很高，這些人首先會被調到銷售一線，做3至5年，甚至10年的導購，了解顧客的需求，之后才有機會晉升為買手。這些買手需要對自己的品牌定位非常了解，不能只憑自己的眼光去淘貨。

如果用一個足球隊來形容企業的話，那么買手就扮演著中場隊員的角色。他們有時需要特別冷靜，有時特別靈敏，隨時準備為整個團隊擦出靈感的火花。「作為企業來說，充分地了解消費者，并且讓整個買手團隊去適應消費者的需求是保持企業和商場業績穩定的關鍵。」國際資深買手Eva說，「如果買手有一個清晰的概念和方向，同時企業和商場又給了他們充分的自由，這將是成功的開始。」

中國買手有多少？

早在1996年，本土時尚品牌「熱風」就已經開始啟用「買手模式」運營，而且在「熱風」，買手絕對擁有非常大的自主權，他們全面負責商品的選擇，調整設計方案，與供應商談判，下訂單以及質量控制等工作。除此之外，韓都衣舍、諾奇時裝等都是內地較早采用買手制的企業。

如今，越來越多的企業和商場開始采用「 買手模式」，隨著國人對時尚的熱衷，消費者對獨立設計品牌越來越青睞，買手在中國的「春天」真的已經來到了嗎？

在業內人士看來，買手制在中國還遠遠沒有達到成熟期，也沒有到爆發的階段，只能算是一個新興的行業。首先，一個現實的問題就是，國內并沒有形成一個成熟的商業環境；另外，對于買手的選拔、培訓還沒有一個完善的體系，很多買手都是「半路出家」；在企業內部，許多企業把買手的職責拆分成幾個部門，分別去做買手的一部分工作。

「但是買手制在中國將會有很長遠的發展和非常樂觀的前景。」Eva說，「這是基于中國社會的逐步轉型，由中國制造向中國創造發展。在這種價值觀逐步提升的變化中，企業會越來越關注中國消費者的意愿，這些人不僅不想在街上跟別人撞衫，而且更加關注個性的、時尚的產品，并且希望這些產品擁有對中國風格的理解。」

相比服裝界的主流經營方式，「買手制」更能滿足小眾的個性化需要。隨著中國本土時尚環境的快速成長和商業平臺的日益完善，以寄售經營為主要方式的「買手店」近年來越來越多地出現在市場上，成為專賣店之外的另一種時裝商業模式，更是不少年輕設計師的銷售平臺。例如，洪晃開的BNC——北京「棟梁」就是業內知名的買手店，目前已與150位設計師簽約合作，銷售的物品涵蓋服裝、首飾、家具等等。

與此同時，時尚買手們還有另一個「天職」——就是預測時尚趨勢。「我覺得買手在某種程度上是在影響甚至掌控著時尚潮流的。」Eva說，「如今，所有的買手都在從最新一季的時裝發布會上獲取靈感，他們受到相同的時尚公司的影響，如果只是把這些元素整合起來，你會發現商場里到處都充斥著同質的商品。但是對于一些街頭品牌來說，越來越多的消費者希望從中獲得不一樣的東西，越多的嘗試和改變，就可能讓一個街頭品牌變成最暢銷的品牌。這難道不也是時尚買手們希望看到的嗎？」