關于高校輔導員的幸福指數的研究

[摘 要]在各大高校中，輔導員這一職業都扮演著非常重要的角色。工作中的事無俱細，領導面前的高度集中，都要求高校輔導員要時刻保持清醒的頭腦，可以說高校輔導員是一種高壓職業。那么，對于如此高壓職業的從業者而言，研究其職業幸福指數就具有極其重要的意義。

[關鍵詞]職業幸福感；幸福指數；高校輔導員

幸福是人發展的最終目標，也是檢驗其職業發展的最終標準。正如羅素在《走向幸福》一書中所言，“種種不幸的根源，部分在于社會制度，部分在于個人心理。”。近年來，隨著我國經濟和社會的高速發展的，國家綜合實力和全民物質生活水平的不斷提升，特別是“十八大”的召開，“幸福感”也成為最熱詞語之一。要真正做到以幸福為旨，最重要的是我們要以幸福作為成敗的最終衡量標準。要做到這一點，就需要建立一個完整可靠的測量幸福程度的系統——幸福指數。

一、影響中國高校輔導員幸福指數的原因

1.客觀原因對中國高校輔導員幸福指數的影響

（1）高校輔導員工作的復雜性

高校輔導員工作頭緒多，任務重。從處理日常具體事務、輔助決策到重大活動的組織協調、領導交辦的各類復雜問題的處理都需要高校輔導員靈活掌握，可謂面面俱到、事無巨細，特別是對其中一些棘手事務的處理，更需要高校輔導員具有冷靜的頭腦、科學的方法、高超的協調能力和靈活的人際關系處理。高校輔導員是為領導服務的，領導關系著各部門的發展，工作內容的復雜多樣，決定了高校輔導員工作內容的復雜性。高校輔導員工作要處理好與領導、同事和學生之間的關系，面對不同時的人要用不同的心態，這就決定了高校輔導員協調關系的復雜性。因此，高校輔導員工作的復雜性是影響高校輔導員工作人員幸福指數重要客觀因素之一。

（2）高校輔導員的服務性

在我國高校輔導員是連接老師與同學的橋梁，是聯系各方面工作的紐帶，是保持學校工作正常運轉的樞紐。高校輔導員這種“橋梁”、“紐帶”、“樞紐”地位，使得工作任務十分繁重，關系錯綜復雜，給工作帶來損失?？梢哉f高校輔導員的服務性，要求高校輔導員工作事無俱細。在服務的過程中必然會讓高校輔導員感到力不從心，有的高校輔導員往往頂不往壓力，無法改善和勝任自己的工作，不能很好的調整好自己的身心狀態，久而久之則會導致高校輔導員人員身心疲憊，對工作滿意度下降、不能產生職業成就感，降低高校輔導員人員的職業幸福指數。

2.主觀原因對中國高校輔導員幸福指數的影響

（1）高校輔導員處理人際關系的能力

高校輔導員工作是聯接上下左右的橋梁和紐帶。高校輔導員工作人員與上下左右的關系處理得是否融洽，直接影響到工作的發揮。因此，妥善處理好高校輔導員的人際關系至關重要。如果人際關系緊張，相互設防，相互排斥，影響團結和諧，這不僅了正常的工作和辦事效率，更會對高校輔導員人員產生負面情緒。以至于，損害其身心的健康，對工作充滿了失望和倦怠，影響職業幸福感。

（2） 高校輔導員的口頭表達能力

所謂口頭表達能力，是指在言談時條理分明，表達準確，口齒清楚，應對敏捷，說話得體，富有幽默感。而作為高校輔導員，口頭表達能力的高低在高校輔導員工作中起著重要的作用。高校輔導員人員要對上級匯報情況，請示問題，提出建議；對下級傳達指令，溝通情況，協調工作；都需要高校輔導員人員大量的口頭語言表達。所以，高校輔導員口頭語言能力的高低也是影響高校輔導員幸福感的一個重要因素。

（3）高校輔導員的心態

在積極心理學的理念中，幸福就是個人的主觀體驗，即幸福在我心。面對生活的困境與不順心，一個人的心態決定狀態，思路決定出路。同樣的，在高校輔導員工作中都會有工作上的不如意，也會與領導、同事之間產生小摩擦。那么，如果高校輔導員能夠有積極的心態，辯證的看待工作中出現的問題，學會接受力爭不成的結果，就會在工作崗位上積極地化解失敗與失落帶來的負面情緒。美國著名心理學家，積極心理學的倡導者馬丁·塞里格曼提出，樂觀是一種積極的認知風格，它使一個人在挫折困難時，具有積極的解釋方法。

二、提高中國高校輔導員幸福指數的對策和建議

1.提高高校輔導員的自我認知

心理學認為“職業角色是現代人獲取物質利益和精神滿足的肯定性形式，而職業角色的喪失，則會導致人們物質上和精神上的雙重失落”。提高高校輔導員的自我認知能力，能夠讓高校輔導員更充分認知自己工作崗位的重要性，從而提升高校輔導員人員職業責任感和使命感。自我認知是從事高校輔導員和基礎，在高校輔導員的職業生涯中了解自己職業、了解自己的是否適合這一職業的人將獲得更多對自己有益的方面，更容易獲得職業的成功與滿足，能夠提升自己的職業幸福感，增加職業幸福指數。所以，提高高校輔導員的自我認知能力，是職業發展的重要因素之一。

2.關注高校輔導員的心理訴求

高校輔導員的職業特征要求高校輔導員要具備很強的心理素質。許多高校輔導員往往帶著一種很有熱情的狀態投入到工作之中去，但是事情并不像想象的那么簡單，他們往往發現自己對工作的投入得不到相應的回報，從而產生自卑心理，漸漸地對自己的工作能力也產生懷疑。關注高校輔導員的心理訴求，讓高校輔導員積極地去完成工作，提高工作效率，為單位、為社會做出自己應有的貢獻。關注高校輔導員的心理訴求，能夠很好的提升高校輔導員的職業幸福指數。

3.建立公平合理的薪酬體系

從職場的幸福角度來說，幸福就是一個需求被滿足的過程。職場幸福與薪酬體系息息相關，能夠感受到的公平才能產生幸福感。從高校輔導員的角度來說，高校輔導員工作繁瑣、復雜。大到單位工作的各個方面，小到領導、同事和同學的生活方面。高校輔導員工作又很難從直觀上感受到高校輔導員人員在背后付出的大量時間和精力，這些都會讓高校輔導員人員產生不公平感。

所以，只有建立健全合理的薪酬體系，才能保證薪酬分配的公平性和激勵性，才能充分調動高校輔導員工作的積極性、主動性和創造性，增強高校輔導員的職業幸福指數。

參考文獻：

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作者簡介：李思博（1992-2），女，黑龍江大學研究生院，馬克思主義學院，思想政治教育碩士在讀。