微媒體在我國企業經營管理中的應用研究

[摘 要]微媒體作為一種新型的媒介工具，由于其時尚性、低成本性和便捷性，在社會生活中的應用越來越廣。本文借助微媒體的優勢，探討如何將微媒體在企業的運營管理中應用起來，并提出了一些有效的建議。

[關鍵詞]微媒體；企業管理；企業招聘

一、研究背景

當前，社會上開始流行一種傳統媒體之外的微媒體，它是一種由許多獨立的發布點構成的網絡傳播結構，是一種新型的信息傳播媒介。微媒體的形式多種多樣，主要包括微博、微視頻、微信、QQ、論壇等等。由于微媒體具有一系列的優勢，如具有良好的聚集功能、互動功能、便捷的信息傳遞與交流功能等等 ；所以它已經密切融入到我們的社會工作生活之中，成為大家人際溝通、信息交流的一種重要媒介。

二、研究的主要問題

微媒體在社會生活中的應用已越來越廣泛，并快捷地滲透到社會各領域之中。本文要研究的是微媒體如何在我國企業管理中有效地應用起來，以成為企業一種有效的經營管理工具。目前在方面的研究比較少，因此，它具有較好的研究價值和研究意義。

三、微媒體在我國企業管理中的應用研究

微媒體作為一種新的信息傳播媒介，由于其便捷性、低成本性、覆蓋范圍廣等特點，已越來越受到人們的喜愛，同時，它也能成為企業的一種有效的管理工具。可以在企業的多個管理領域高效應用起來。

1.新媒體在企業招聘中的應用

招聘工作是企業管理中的一項重要工作，尤其是當前企業間人才競爭日趨激烈，企業已越來越注重人才的招聘工作。目前，企業采用的招聘方式主要是網絡招聘、人才市場招聘、校園招聘等等，這類招聘主要針對的是大眾化的人才，但針對一些高端管理人才、專業技術人才，這些招聘手段往往效果不理想；原因是高端管理人才、專業技術人才往往都已有了比較好的、穩定的工作，他們一般不會流向人才市場，所以不管在專業招聘網站（如中國人才熱線、智聯招聘），還是在人才交流市場中，往往很少有他們的求職信息。

但隨著微媒體的廣泛應用，企業可以采用微媒體來獲取稀缺性人才的信息，例如通過論壇、微信和QQ等等。有些專業網上論壇中，往往有許多專業人才在論壇中發布帖子，相互間進行專業方面的知識交流，所以企業招聘人員針對企業要招聘的稀缺性管理人才和技術人才，可以在網上找到相應的一些專業論壇，去跟專業人才互動，獲取他們的個人信息，甚至直接在論壇上發布招聘信息，吸引專業人才的注意，這樣就能跟他們聯系起來，就可以進一步通過人才跟進、挖墻角的方式，把他們挖取過來。

關于微信和QQ群，企業可以采用兩種方式，利用微信及QQ群來開展人才招聘工作，一是企業招聘人員搜集專業人才交流的QQ群和微信群中，通過申請加入這些人才交流群中，就能獲取大量的專業人才信息，可以在QQ群和微信群中發布招聘信息，或者與其中的“好友”互動溝通，來挖取稀缺性人才；另一種就是借助企業內部員工和自己的同學、朋友等，利用他們的朋友圈來開展招聘工作，因為每個人都有他自己的微信群和QQ群，只要企業利用好的話，就能形成一個龐大的人脈圈子；例如企業如果要招聘專業技術人才，就可以委托企業內部專業技術人員，利用他們的微信群或QQ群來尋找相應的人才，因為他們有自己的同學圈、朋友圈子，他們可以通過自己的朋友圈，甚至通過他們朋友的朋友圈來尋找人才信息，幫企業挖掘人才。

2.微媒體在企業管理中的應用

在企業的日常管理中，有一項重要的工作就是員工間的溝通交流。在傳統的企業管理中，企業員工間的交流主要通過電話、面對面交流、郵件、紙質文件往來等方式進行；這些傳統的溝通交流方式雖然有一定的效果，但背后有許多問題，例如成本往往比較高，尤其是通過電話、紙質文件往來等等，會產生比較大的電話費、紙張費、打印費等等；而且如果一家大型集團公司下面有眾多的子公司，由于相互間的距離非比較遠，日常的溝通變得比較困難，例如工作交流、會議召開等等；而如果采用QQ或微信的方式，讓每個員工注冊申請一個專用的工作QQ，將公司各部門同事分組加入QQ中，并建立一些工作群、討論組等等，那么員工間的工作交流就非常便捷了，員工可以通過QQ跟同事傳遞工作信息，也可以通過視頻電話來進行“面對面”交流，也可以通過“工作組”來召開遠程會議。所以，微媒體在企業管理中的廣泛應用，有利于員工間的工作交流，在一定程度上可以替代傳統的電話、紙質交流，讓管理低成本化、高效化。

3.微媒體在企業營銷推廣中的應用

在傳統的營銷推廣中，企業通常采用的是電視廣告、電子商務平臺等途徑來傳播公司的產品及品牌信息。這些方式固然有效，但成本往往非常高。其實，企業可以再結合使用微媒體，因為目前大量的人在使用微媒體，受眾覆蓋面非常廣，信息傳播快捷，而且幾乎是零成本；所以企業可以通過博客、微博、微信、QQ等方式來開展營銷工作，可以通過建立企業博客和微博來發布企業產品信息，也可以通過微信和QQ來進行產品推銷，從而大范圍、快速地把企業的產品信息推廣出去，往往能取得非常好的成效。

四、結論

微媒體是一種新型的大眾化媒介工具，由于其便捷性、低成本性，已受到社會各界的普遍歡迎。企業可以在日常的運營管理中，應用這一媒介，來開展日常的經營管理工作，如利用微媒體進行企業人才招聘、進行日常管理，以及進行企業產品的營銷推廣等等。隨著社會的發展，微媒體在企業經營管理中的應用將越來越廣，將成為企業一種離不開的管理工具，倍受企業青睞。

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作者簡介：龍梅蘭（1983-），女，漢族，江西省永新縣人，貴州民族大學研究生院，碩士。