高校教育質(zhì)量文化建設(shè)的路徑和策略研究

摘 要：高校教育質(zhì)量文化是高校在實(shí)際教學(xué)實(shí)踐中總結(jié)出來的質(zhì)量理念、質(zhì)量?jī)r(jià)值觀、質(zhì)量形象以及質(zhì)量制度和規(guī)范等的綜合。高校教育質(zhì)量文化對(duì)高校教學(xué)質(zhì)量具有一定的促進(jìn)作用，同時(shí)還能夠?yàn)樘厣珜W(xué)校以及品牌學(xué)校的創(chuàng)建提供助力，在高校的發(fā)展過程中占有十分重要的地位。文章主要從教育質(zhì)量文化建設(shè)的路徑和策略研究出發(fā)對(duì)高校教育質(zhì)量文化建設(shè)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的剖析。

關(guān)鍵詞：高校教育質(zhì)量；文化建設(shè)；路徑；策略

高等教育質(zhì)量文化是促進(jìn)高等教育發(fā)展的重要力量。近年來，越來越多的學(xué)校認(rèn)識(shí)到高校教育質(zhì)量文化建設(shè)的重要性，將提高高校教育質(zhì)量作為學(xué)校工作的中心。但是在實(shí)際的高校教育質(zhì)量文化建設(shè)過程中，對(duì)高校教育質(zhì)量文化的理解等方面存在一定的誤區(qū)，這在一定程度上制約了高校教育質(zhì)量文化建設(shè)的步伐。在教育質(zhì)量文化建設(shè)過程中走什么樣的建設(shè)路徑、實(shí)施什么樣的建設(shè)策略是我們目前亟需解決的問題。

一、高校教育質(zhì)量文化建設(shè)的路徑

激活高校自身與質(zhì)量相關(guān)的特殊的文化因子和文化建設(shè)最終受益者——教師和學(xué)生是實(shí)現(xiàn)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展的重要途徑，能夠?yàn)楦咝０l(fā)展注入新鮮的血液；還能夠引導(dǎo)學(xué)生提高質(zhì)量意識(shí)，增加其獲得文化的自覺，并高度激發(fā)學(xué)生的積極性和自主性，最終形成以重塑教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量為核心的高校教育質(zhì)量文化。但是在實(shí)際的建設(shè)過程中，大學(xué)組織模式單一化、趨同化是內(nèi)涵式發(fā)展過程中最大的阻力，各高校沒有形成一個(gè)具有自己特色的質(zhì)量文化，與促進(jìn)學(xué)生多元化發(fā)展的教學(xué)理念相背離。為了更好地促進(jìn)高校質(zhì)量文化的建設(shè)，應(yīng)該著重于高校內(nèi)生型教育質(zhì)量文化和外發(fā)內(nèi)生型教育質(zhì)量文化的結(jié)合。二者結(jié)合的有效性依賴于高校自反性功能、質(zhì)量制度以及質(zhì)量行為的合理。高校應(yīng)該以培養(yǎng)人才價(jià)值質(zhì)量的價(jià)值取向?yàn)榍疤釛l件，結(jié)合自身的教學(xué)條件和特色，制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)教學(xué)行為進(jìn)行規(guī)范和改進(jìn)，通過“認(rèn)識(shí)—實(shí)踐—再認(rèn)識(shí)—再實(shí)踐”的循環(huán)，使推動(dòng)質(zhì)量文化建設(shè)的內(nèi)生動(dòng)力得以充分的發(fā)揮，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)教育質(zhì)量的提高。

高校教育質(zhì)量文化建設(shè)的核心在于大學(xué)生的建設(shè)，當(dāng)大學(xué)生認(rèn)同的質(zhì)量理念得以在大學(xué)組織成員中間滲透，并在成員之間根深蒂固后，高校教育質(zhì)量的提高就會(huì)成為一種自發(fā)性行為。

高校教育質(zhì)量文化建設(shè)依賴于制度文化，是在制度文化的前提下開展的。制度文化分為顯性和隱性。顯性制度文化主要以文本等為表達(dá)形式，隱性制度文化則指制度創(chuàng)建和執(zhí)行過程中的態(tài)度。在新的形勢(shì)下，科學(xué)合理的大學(xué)制度對(duì)高校教育質(zhì)量文化建設(shè)具有一定的促進(jìn)作用，學(xué)生在這種潛移默化的作用下，規(guī)范行為就會(huì)轉(zhuǎn)變成每個(gè)人的自覺行為，進(jìn)而升華成為一種文化。每一項(xiàng)制度的建立都存在一定的局限性，存在明顯的不足，目前的管理模式仍舊停留在控制的層面上，還沒有實(shí)現(xiàn)控制和自治的結(jié)合，而且屬于強(qiáng)制性的約束機(jī)制而非自發(fā)性的自律機(jī)制，沒有實(shí)現(xiàn)內(nèi)生型的管理機(jī)制。以高效教學(xué)質(zhì)量評(píng)估為例，其從本質(zhì)上講是對(duì)教學(xué)質(zhì)量的控制，這種評(píng)估模式的主體是專家，特別容易形成“霸權(quán)”現(xiàn)象。想要改變這種被動(dòng)的局面，就應(yīng)該建設(shè)以教師為主體的質(zhì)量文化，形成自治的管理模式，變約束為自發(fā)、自覺的行為。

二、高校教育質(zhì)量文化建設(shè)的策略

高校教育質(zhì)量文化建設(shè)從本質(zhì)上來說就是實(shí)現(xiàn)內(nèi)生型和外發(fā)內(nèi)生型的統(tǒng)一，有效的高校教育質(zhì)量文化建設(shè)不是單一的內(nèi)生型或者外發(fā)內(nèi)生型，而是需要對(duì)其理念、制度等方面進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和長(zhǎng)期的建設(shè)。

1.樹立卓越的文化理念

卓越的文化理念對(duì)高校教育質(zhì)量文化建設(shè)具有一定的作用，為質(zhì)量文化的建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。實(shí)際上，高校教育理念問題在于高校質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制度存在一定的遁惰性，不符合社會(huì)的實(shí)際需求，偏離了高等教育發(fā)展的軌道。質(zhì)量文化的改變是解決高校問題的關(guān)鍵。首先應(yīng)該樹立卓越的文化理念。在一定程度上說，卓越的文化理念就是顧客滿意的理念，這是形成自發(fā)性控制的有效手段，能夠打破外部控制的尷尬局面，促進(jìn)高校教育質(zhì)量文化建設(shè)。

2.提升領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力，創(chuàng)建高質(zhì)量的組織

高質(zhì)量組織的建立是文化建設(shè)的重點(diǎn)。高質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)能力的形成一是重視組織成員之間的關(guān)系，二是將其視為成員力量的綜合，而不是簡(jiǎn)單地等同于某一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)角色。

（1）提高領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素養(yǎng)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力的提升。領(lǐng)導(dǎo)者具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力以及強(qiáng)大的專業(yè)技能能夠有效地促進(jìn)文化質(zhì)量的建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)，采用先進(jìn)的辦學(xué)理念，將工作重點(diǎn)放在教學(xué)質(zhì)量的提高和全能型人才的培養(yǎng)上。

（2）卓越組織的創(chuàng)建。卓越組織的構(gòu)建應(yīng)該將質(zhì)量的提高作為構(gòu)建的核心，盡量打破科層或?qū)蛹?jí)的界限，還應(yīng)該注意靈活性和適應(yīng)性的建設(shè)。卓越組織將顧客作為中心，其在運(yùn)行過程中具有一定的目的性，而且擁有與高校發(fā)展策略相匹配的質(zhì)量計(jì)劃。

總之，教育質(zhì)量是高等教育發(fā)展的生命線，是高等教育發(fā)展的必要條件。在文化建設(shè)過程中，應(yīng)該樹立卓越的質(zhì)量理念，提高領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力，創(chuàng)建卓越的組織，促進(jìn)高校教育質(zhì)量文化建設(shè)。

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