用電信息采集系統(tǒng)在營銷需求側(cè)管理中的應(yīng)用

[摘要]近些年來，相對滯后的電網(wǎng)承載能力與日益增長的人民群眾的用電需求之間的矛盾逐漸加劇，如何強(qiáng)化營銷需求側(cè)的管理是我國的電力部門必要要面對的一個(gè)嚴(yán)重問題。而通過用電信息采集系統(tǒng)，可以幫助電力部門實(shí)時(shí)收集用戶的數(shù)據(jù)信息，更加清晰地了解用戶的用電需求。本文首先對營銷需求側(cè)管理的重要性進(jìn)行了分析，詳細(xì)闡述了用電信息采集系統(tǒng)的功能特點(diǎn)，并對用電信息采集系統(tǒng)在營銷需求側(cè)管理中的應(yīng)用進(jìn)行了分析。

[關(guān)鍵詞]用戶信息采集系統(tǒng)；用戶需求；營銷管理

在我國的能源戰(zhàn)略中，電力需求側(cè)管理起著十分重要的作用。通過對營銷需求側(cè)的管理，可以充分的發(fā)揮規(guī)劃的整體優(yōu)勢，更加高效地進(jìn)行能源的管理，推動(dòng)用戶的的用電方式朝著科學(xué)合理的方向發(fā)展，通過各項(xiàng)措施的引導(dǎo)提高電力資源的使用效率，減少浪費(fèi)，最終實(shí)現(xiàn)電力能源的優(yōu)化配置。同時(shí)，應(yīng)加大在環(huán)境方面的保護(hù)和改善力度，實(shí)現(xiàn)以最小的成本進(jìn)行電力成本的管理。通過電力營銷需求側(cè)的管理工作，可以促進(jìn)電力能源的管理滿足當(dāng)下的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，有利于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)節(jié)約型社會(huì)的建設(shè)。此外，通過加強(qiáng)對電力營銷需求側(cè)管理的建設(shè)，可以有效的緩解用電高峰的電力供求矛盾，在供電能力一定的前提下最大程度的實(shí)現(xiàn)能源使用的高效性，達(dá)到經(jīng)濟(jì)、高效、環(huán)保的發(fā)展目標(biāo)。

一、用電信息采集系統(tǒng)的功能和特點(diǎn)

就目前而言，我國的電力營銷需求側(cè)管理手段還是以強(qiáng)制性的行政手段為主，不利于營銷需求側(cè)管理水平的提高，亟需開拓新的管理途徑。而在營銷需求側(cè)管理中應(yīng)用用電信息采集信息，可以充分發(fā)揮信息化管理的優(yōu)勢，通過GPRS無線傳輸技術(shù)，可以在現(xiàn)場主站和終端產(chǎn)品服務(wù)器之間有效的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的雙向傳輸。同時(shí)，通過在各大管理主站上建立大型用電客戶的數(shù)據(jù)檔案，可以幫助工作人員更好地對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，清晰的了解客戶的實(shí)時(shí)用電需求，掌握客戶用電的規(guī)律，進(jìn)一步計(jì)算電網(wǎng)內(nèi)任意時(shí)間內(nèi)的負(fù)荷狀況，從而為調(diào)整用戶尖峰負(fù)荷，實(shí)現(xiàn)電力能源的優(yōu)化配置提供了依據(jù)。

1.用電信息采集系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

目前我國各地普遍采用的用電信息采集系統(tǒng)根據(jù)地區(qū)的差異性都有所不同，然而其整體的結(jié)構(gòu)和功能還是相似的。目前普遍使用的用電信息采集系統(tǒng)其結(jié)構(gòu)中要包括下面兩個(gè)方面：（1）在用電計(jì)量點(diǎn)設(shè)置多功能電能表和負(fù)荷管理終端。多被應(yīng)用于個(gè)體配變數(shù)據(jù)的采集，通過數(shù)據(jù)線連接客戶多功能電子表主進(jìn)電流、電壓接線柱線，負(fù)荷管理終端通訊模塊加入GPRS通訊卡。（2）多功能網(wǎng)絡(luò)電能表通訊模塊直接加入GPRS通訊卡。安裝完成調(diào)試在線并且在營銷管理SG186系統(tǒng)建檔后就能通過南瑞后臺(tái)主服務(wù)器采集客戶各相功率、電流、電壓等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，客戶數(shù)據(jù)資料可通過后臺(tái)管理，然后主站進(jìn)行維護(hù)，系統(tǒng)使用者通過EXCEL將數(shù)據(jù)存檔提出，從而對各項(xiàng)管理功能逐一實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)簡單明了，使用方便。這種采集模式主要用于綜合配變。

2.用電信息采集系統(tǒng)的基本功能特點(diǎn)：

用電信息采集系統(tǒng)分為五大功能模塊，即基本應(yīng)用、高級應(yīng)用、運(yùn)行管理、統(tǒng)計(jì)查詢、以及系統(tǒng)管理。其中，電力系統(tǒng)在運(yùn)行中的數(shù)據(jù)信息可以幫助電力部門保證營銷決策的科學(xué)性，并且其中的異常數(shù)據(jù)可以為維修人員的維修工作提供依據(jù)。用電信息采集系統(tǒng)所提供的數(shù)據(jù)信息也方便了抄表工作。用電信息采集系統(tǒng)還可以從新裝和變更用電項(xiàng)目收集終端裝拆數(shù)據(jù)，提供終端領(lǐng)取申請信息，方便了資產(chǎn)管理工作。此外，用電信息采集系統(tǒng)還能對用戶電能表進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)電能表的異常數(shù)據(jù)。

后臺(tái)主站可以自動(dòng)上傳存儲(chǔ)在終端設(shè)備里的數(shù)據(jù)信息，能夠?qū)崿F(xiàn)定時(shí)召測、人工召測以及單戶召測等多項(xiàng)功能，完成了電力系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)信息的的實(shí)時(shí)收集、存儲(chǔ)。輸送、整理和分析功能。在用電信息采集系統(tǒng)中，基礎(chǔ)應(yīng)用模塊和統(tǒng)計(jì)查詢模塊被普遍的應(yīng)用于營銷管理工作中。其具有電量負(fù)荷、電壓和電流等多項(xiàng)電力系統(tǒng)基本信息的實(shí)時(shí)曲線圖對比功能，能夠通過對異常數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，對是夠存在有偷電、漏電的行為進(jìn)行分析，同時(shí)能夠以數(shù)據(jù)為支撐對現(xiàn)場檢查工作提供指導(dǎo)。

二、用電信息采集系統(tǒng)在營銷需求側(cè)管理中的應(yīng)用

用電信息采集系統(tǒng)在營銷需求側(cè)管理中能夠發(fā)揮重要的作用，有著廣泛的應(yīng)用空間。系統(tǒng)管理人員可以利用計(jì)算機(jī)技術(shù)登錄異常信息檢測模塊查詢數(shù)據(jù)信息有異常的電力客戶，及時(shí)查詢電壓缺相、電壓超上限、電流缺相、電流過流、電能表停走、用戶日用電量突變以及總分功率不平衡用戶，并將各項(xiàng)數(shù)據(jù)以EXCEL表格的形式呈現(xiàn)出來，進(jìn)一步進(jìn)行對比、研究，追蹤整個(gè)事件發(fā)生過程中相應(yīng)部位電壓和電流的動(dòng)態(tài)變化。例如，在某地電力部門的一次對異常數(shù)據(jù)的例行檢查中，注意到一個(gè)用電需求大戶最近幾個(gè)月來C相電流一直斷相，而根據(jù)每日的用戶負(fù)荷數(shù)據(jù)表明，Ua=95V，Ub=97V，Uc=104V，電壓曲線沒有發(fā)現(xiàn)異常。而電流曲線則只有A相，Ia=3.87A，Ic=0A。根據(jù)這樣的情況，對出現(xiàn)異常時(shí)的電能表示數(shù)進(jìn)行查詢，得1685.37。工作人員又對具體情況進(jìn)行了現(xiàn)場調(diào)查，終于查出高壓計(jì)量箱C相電流回路出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致所記錄的累積電能為1766.85。經(jīng)過計(jì)算，所損失的電量為（1766.85-1685.37）*2000*2=389500度。由此可見，通過用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用，可以精確電能的統(tǒng)計(jì)過程，使電能的統(tǒng)計(jì)工作做到有據(jù)可依。

三、用電信息采集系統(tǒng)在營銷需求側(cè)管理中的要點(diǎn)分析

利用用電信息采集系統(tǒng)進(jìn)行營銷需求側(cè)的管理，需要充分利用經(jīng)濟(jì)杠桿的優(yōu)勢，逐步降低強(qiáng)制性的行政手段在其中的作用。在改進(jìn)運(yùn)行方式、錯(cuò)開用電高峰時(shí)段等問題上充分利用經(jīng)濟(jì)因素，引導(dǎo)用戶改善自己的用電習(xí)慣，提高電力能源的使用效率。過往的經(jīng)驗(yàn)表明，經(jīng)濟(jì)的刺激能夠有效的保障電力營銷需求側(cè)管理的質(zhì)量，電力部門在進(jìn)行營銷需求側(cè)管理的同時(shí)要充分重視價(jià)格的作用，在實(shí)際調(diào)查的基礎(chǔ)上，建立健全一套規(guī)范電價(jià)的法律法規(guī)。同時(shí)要充分考慮到用戶的承受能力，將電力價(jià)格控制在一個(gè)合理的范圍之內(nèi)。此外，電力部門在進(jìn)行營銷需求側(cè)的管理時(shí)，要盡量避免使用行政手段，降低強(qiáng)制性限電措施在營銷需求側(cè)管理中的使用頻率，避免罔顧用戶的實(shí)際需求強(qiáng)制性斷電的現(xiàn)象。在用電高峰時(shí)，電力部門應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌兼顧，在用電信息采集系統(tǒng)的基礎(chǔ)上做好電力資源的安排調(diào)度工作，努力滿足每一名用電客戶的電力需求。

四、結(jié)語

綜上所述，為了滿足人民群眾日益增長的用電需求，電力部門迫切需要提高自己營銷需求側(cè)管理的質(zhì)量。在電力部門營銷需求側(cè)管理中，用電信息采集系統(tǒng)發(fā)揮著無法替代的功效。利用用電信息采集系統(tǒng)，可以幫助電力部門把握電力市場營銷的特點(diǎn)，充分掌握用戶的用電需求，通過對電力系統(tǒng)中各項(xiàng)基礎(chǔ)信息的分析和利用提高營銷需求側(cè)管理的質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

[1]陳盛，呂敏.電力用戶用電信息采集系統(tǒng)及其應(yīng)用[J].供用電.2011，02（04）：58-59

[2]刁培忠.用電信息采集系統(tǒng)在電力企業(yè)的應(yīng)用分析[J].中國電力教育，2010，05（0 9）：167-168

[3]王曉峰，李庚清.用電信息采集系統(tǒng)發(fā)展新趨勢[J].電力需求側(cè)管理，2010，02（05）：94-95