InterContinental Hotel is the world’s first truly international hotel brand, it owns, manages, leases and is entrusted with hotels up to more than 4900, in more than 100 countries and regions around the world. InterContinental Hotel and resorts, Hotel Indigo, Crown Plaza Hotel and resorts, Holiday Inn and resorts, Holiday Inn and other brands in China run by the company is widely recognized by customers.
洲際酒店是全球首個真正意義上的國際酒店品牌,旗下擁有、管理、出租或托管的酒店達4,900多家,分布全球100多個國家和地區。洲際集團擁有的洲際酒店及度假村、英迪格酒店、皇冠假日酒店及度假村、假日酒店及度假村、智選假日酒店等品牌在國內認知度極高。從傳統的高貴優雅,到大都會的摩登時尚,再到熱帶海濱的輕松與恬靜,每一間酒店都有各自獨特的風格。
成都世紀城天堂洲際大飯店由成都會展旅游集團投資興建,洲際酒店集團管理。酒店位于成都高新技術開發區,毗鄰成都新國際會展中心。這無疑為酒店發展MICE產業提供了極大的優勢。在AHF第八屆國際酒店投資峰會暨第二屆中國酒店資產管理大會期間,我們有幸采訪到成都世紀城天堂洲際大飯店總經理林重盛先生,與我們共同分享成都世紀城天堂洲際大飯店的發展歷程。
優勢+服務

成都世紀城天堂洲際大飯店毗鄰成都新國際會展中心,其擁有24個面積不同的多功能廳,均配有最先進的設施設備,可滿足客戶不同層次的會務需求。近2800平方米的水晶大廳,是西南地區較大的無柱型宴會廳,可根據不同需求分割成6個獨立的會議室,可為會議主辦方提供不同的選擇。因而,酒店在會議市場上占據了得天獨厚的優勢。
然而,在發展MICE方面,僅僅擁有優越的地理位置和先進的設施是遠遠不夠的。對此,林總向我們介紹:“酒店除了優越的地理位置和先進的設施外,還因地制宜地向商旅會獎客人提供獨一無二的洲際行家會議體驗。憑借我們自身對成都本地文化的豐富知識,為每項活動度身設計不同的方案,通過富有創意的室內外會場、植根于本地特色文化的互動活動、別致的洲際特色主題茶歇等為與會者奉上別致的會議體驗,以期超出會議組織者預期效果,給參會者帶來美好難忘的回憶。”
占據40%的MICE客源

成都世紀城天堂洲際大飯店自開業以來,以接待服務世界級規模的活動及大型會議在市場上聞名。在2013年全球財富論壇上,酒店在承載著老成都記憶的城市會客廳寬窄巷子向上千位中外政府首腦及嘉賓展示了洲際大廚專場定制高端服務;第12屆世界華商大會,酒店在新國際會展中心展館接待超過3000名世界華商政要及嘉賓的高端會議及專題晚宴,給與會者帶去了別樣的參會體驗。2014年,酒店接待超千人活動超過30場次之多;現今,酒店MICE客人接待量占酒店客源的40%。
持續壯大酒店發展
作為中國最大的國際酒店集團,洲際酒店集團于1984年進入中國。根據29年來對中國客人的服務經驗,酒店為了讓國內旅客擁有更完美的體驗,一直不斷推出創新的服務和產品,為客人提供最獨特的體驗。
洲際酒店集團不僅擁有完善的中文網絡預訂系統,同時在全球有著強大的分銷系統,其服務中心人員掌握多國語言,無論是來自哪里的客人都可以輕松得到所需信息以及服務,這為旅客提供了更多的自由和便利。

此外,洲際酒店集團極為重視培養和培訓本地人才。為了培養更多的本地酒店從業人員,打造優秀的本土團隊,洲際酒店集團在西區同各大高校合作,陸續開設了12所“洲際英才班”,為旗下酒店源源不斷輸送合格的人才。
而在談及酒店的未來發展,林總說:“在未來,洲際酒店集團在西區將會持續發展壯大,在未來的幾年,預計集團旗下將有30家新的酒店在中國西區建成開業。”